2018/10/12

溝通，究竟有多重要？

人和人溝通，才能讓關系更近

心和心溝通，才能把誤會澄清

如果沒有了溝通

小事變成大事

誤解變成仇恨

人與人，也就變得生分

每個人都是獨立的個體

想法不同，見識不同

處理事情的方法也就不同

有的人在憤怒中摔鍋砸碗

有的人在不滿中捶胸頓足

在情緒不穩(wěn)定的情況下

溝通就變得困難

只有兩個人心平氣和的時候

才能靜下心來，好好談談

人和動物最大的區(qū)別就是，人懂得用心去交流溝通。通過這五本書，可以讓你和他人的溝通更加順暢。

1

《溝通的藝術》

作者:?[美]羅納德·B·阿德勒?/?拉塞爾·F·普羅科特

副標題:?看入人里，看出人外

原作名:?Looking Out Looking In,14e

譯者:?黃素菲?/?李恩

評分：8.9分

內(nèi)容簡介

本書分為“看入人里”、“看出人外”和“看人之間”三個部分：“看入人里”主要探討了與溝通者有關的因素，說明了人際關系的本質，強調自我在溝通中的角色，并分析了知覺與情緒在溝通中的重要性；“看出人外”聚焦于溝通者之外信息的傳送與接收，分析了語言的運用和非語言線索的特征，強調了傾聽的重要性；“看人之間”則主要討論了關系的演變過程，側重于親密關系的區(qū)辨，提出了增進溝通氛圍、處理人際沖突的各種溝通方法。本書既關注有關人際溝通的理論介紹，也加入了豐富實用的閱讀材料。

作者簡介

羅納德?B?阿德勒（Ronald B. Adler），致力于有關溝通的研究和寫作。他的著作主題涵蓋了商務溝通、公共演講、小組交流、獨斷力以及社交技巧。寫作之外，他還在大學授課，以幫助專業(yè)和商務人士改進他們在職場中的人際溝通技巧。

拉塞爾?F?普羅科特（Russell F. Proctor），北肯塔基大學教授。1990年在一次溝通學會議上與阿德勒相遇，兩人就使用故事片作為教學用具達成了共識。多年來，他們圍繞溝通這個主題廣泛地撰寫文章、四處演講，并合作出版了許多教材。

精彩書評

一個人擺脫幼稚的標志，就是不再以自己讀的書、看的電影、聽的音樂為理由而產(chǎn)生優(yōu)越感。

——王嘉緒要扣籃

在中國，一個類似的話題很容易寫成雞湯文。而這本書不同，角度獨特，羅列了很多的數(shù)據(jù)，讓人信服。而且最后提出了關于溝通，提出了很多建設性的意見。

——追風

對“溝通”這件事做了深入的探討，不是說話就是溝通這么簡單，日常生活工作中常出現(xiàn)的溝通不暢問題，都可在這本書里找到原因。很適合目前正處于經(jīng)濟快速發(fā)展而很浮躁的大陸民眾閱讀。

——蠟筆

2

《哈佛經(jīng)典談判術》

作者:?迪帕克·馬爾霍特拉（Deepak Malhotra）?/?馬克斯·巴澤曼（Max H. Bazerman）

譯者:?吳奕俊

豆瓣評分：8.6分

內(nèi)容簡介

為什么我們和全球鐵礦石供應商的談判屢談屢??？為什么中石化在伊拉克的石油競標中丟了西瓜撿了芝麻？因為我們?nèi)鄙倭诉@樣一批人：

他們相機而動；他們善于傾聽；他們大智若愚；他們不屑說謊……他們就是談判專家。專家沒有敵人，只有目標；專家眼中是談判對方，而非談判對手；專家要贏得的是這場談判，而不是談判對手；專家玩的不是“零和游戲”，專家的目的“雙贏”……就在本書中，你將親歷談判專家的與眾不同，如果巴澤曼能說服你從此時此刻開始實踐，那么在合上本書的時候，相信你已經(jīng)從一位談判人成長為一位談判專家。

精彩書評

書名俗氣，不過專業(yè)性明顯強于《優(yōu)勢談判》等同類作品。

——StLiberato音控

用半天時間細細看完，無愧經(jīng)典之稱，受益良多，還須再讀再體會。

——小K童鞋

越往后讀越覺得精彩，每一個提點都十分的接地氣。SPIN之后我看過的最好的銷售書籍，強烈推薦。

——中雪君

3

《高難度談話》

作者:?[美] 道格拉斯·斯通?/?布魯斯·佩頓?/?希拉·漢

出版社:?中國城市出版社

原作名:?Difficult Conversation

譯者:?王甜甜

豆瓣評分：8.3分

內(nèi)容簡介

道歉；客戶遲疑不定；供貨商百般刁難；突發(fā)的公共關系危機；想讓別人幫忙，卻難以啟齒……教你破解潛藏在高難度談話中的隱形結構，剖析高難度談話的三個層次：“發(fā)生了什么”對話；情緒對話；自我認知對話。

突破談話瓶頸，實現(xiàn)完美溝通。

此刻的談話是如此艱難，但是總會在你毫無準備時不期而至，是面對還是逃避？是的，除了面對，我們別無選擇。

曾在南非種族隔離前夜和1980年伊拉克人質事件中參與談判的美國溝通專家道格拉斯?斯通(Douglas Stone)與聞名世界的“哈佛談判小組”成員經(jīng)過15年的潛心研究、數(shù)千次的專業(yè)咨詢，錘煉出破解頂級溝通難題的有力武器——跨越溝通中的最高峰即 “高難度談話”的哈佛談話術。

作者簡介

作者之一道格拉斯?斯通為美國知名的溝通專家。曾先后服務過波音、埃森哲、IBM、JP摩根、優(yōu)尼柯等世界知名企業(yè)。他還曾深入?yún)⑴c1980年美國伊拉克人質沖突談判，結束南非種族隔離談判，并被哥斯達黎加總統(tǒng)奉為座上賓。

布魯斯?佩頓也是暢銷書《Getting to Yes》（中文版書名為《談判力》）的作者之一。

精彩書評

實用主義，幾個原則很好，平時還要經(jīng)常練習，有幫助。

——蘋果派

好書不厭百回讀。

——HiBye·黑白

很實用的一本書，雖然講得都是老道理，但需要反復溫習。

——今天小熊不吃糖

4

《男人來自火星 女人來自金星》

作者:??[美] 約翰·格雷

譯者:?于海生

豆瓣評分：7.6分

內(nèi)容簡介

《男人來自火星 女人來自金星》是一本有助于改善夫妻關系、保持美滿婚姻，使夫妻結伴走完人生旅途的通俗性的心理自助讀物。

作者以男女來自不同的星球這一新鮮、生動、形象的比喻作為他的全部實踐活動的理論支撐點：即男人和女人無論是在生理上還是心理上，無論是在語言上還是在情感上，都是大不相同的。這一比喻貫穿著他的這本通俗的暢銷讀物之始終。

作者簡介

約翰·格雷，心理學博士，國際知名的人際關系和情感問題專家。他繼《男人來自火星，女人來自金星》轟動全球后，陸續(xù)又推出了三本暢銷世界的圖書，分別是：《男人約會往北，女人約會往南》、《男人進臥室向左，女人進臥室向右》和《火星人的秘密食譜，金重人的健康法則》?，F(xiàn)在，約翰·格雷被譽為世界上最著名的兩性情感問題專家。他同妻子和3個孩子一道，居住在美國加利福尼亞北部。

精彩書評

非常有助于改善夫妻關系、增進夫妻感情。這本書寫得實在是太贊，我想不明白為什么現(xiàn)在很少有人提起此書。已婚人士必讀。

——阿懶

這本書曾經(jīng)讓我順利的度過了感情的磨合期。

——莫蘇非

戀愛婚姻必讀！

——水湄物語

5

《非暴力溝通》

作者:??[美] 馬歇爾·盧森堡

原作名:?Nonviolent Communication: A Language of Life

譯者:?阮胤華

豆瓣評分：8.5分

內(nèi)容簡介

作為一個遵紀守法的好人，也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關系。不過如果稍微留意一下現(xiàn)實生活中的談話方式，并且用心體會各種談話方式給我們的不同感受，我們一定會發(fā)現(xiàn)，有些話的確傷人！言語上的職責、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應、隨意出口的評價和結論給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔閡、敵視。

作者簡介

馬歇爾·盧森堡博士由于在促進人類和諧共處方面的突破成就，2006年他獲得了地球村基金會頒發(fā)的和平之橋獎。盧森堡博士早年師從心理學大師卡爾·羅杰斯，后來他發(fā)展出極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則和方法，不僅教會了人們?nèi)绾问莻€人生活更加和諧美好，同時解決了眾多世界范圍內(nèi)的沖突和爭端。

精彩書評

需要反復看以至于背下來的一本書。

——今天小熊不吃糖

我能和你保證這本書看完學會生活中的撕逼能少百分之九十。

——螃蟹蟹

去年以來第一本開始讀就覺得“如果早一點讀到就好了”的書。不過如果不是在現(xiàn)在的狀態(tài)下，早一點讀到可能會覺得不明所以完全沒有幫助。豆瓣評分最多5星，我想打18星。

——三浦ウリエ

書評預告：

本周五，楊七七將會結合自己的教育經(jīng)驗，會為大家分享《非暴力溝通》的原創(chuàng)書評，敬請期待~

本期話題：

下一期你想看到什么類型的書籍推薦，歡迎在公眾號后臺或書友群里給我們留言哦~

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