創(chuàng)新怎么教?

創(chuàng)新能力不是從天上掉下來的,而是你本來就有,卻被你忽略或者壓抑的。因此它才可以通過有效的方式挖掘出來。

創(chuàng)新工作坊我已經(jīng)完整體驗(yàn)了5次。從一開始的質(zhì)疑,后來的好玩兒,再后來的有用,一直到現(xiàn)在的上癮。我很好奇,這種奇特的體驗(yàn)是怎么來的。

經(jīng)過一番觀察、體驗(yàn)與思考,我從一個(gè)高校教師和創(chuàng)新工作坊的參與者的角度,獲得了一些淺見。本文中我把這些體悟分享給你。我不是教育專家,也還沒來得及接觸創(chuàng)新教練方法論,所以本文不保證任何正確性與權(quán)威性。如有只言片語對(duì)你有任何的幫助,我會(huì)覺得更快樂一些。

錯(cuò)誤

每次創(chuàng)新工作坊開場,都要做游戲。游戲五花八門,似乎沒啥規(guī)律,什么好玩兒或者適合許多人玩兒,就玩兒什么。但是游戲似乎有一個(gè)共同的特征——讓你容易犯錯(cuò)

注意力不集中,你被淘汰了;反應(yīng)不夠迅速,你被淘汰了;動(dòng)作不夠協(xié)調(diào),你被淘汰了……在一群陌生人面前,一開始你可能還打算“端著”。可是錯(cuò)犯多了,你也就放開了。后面的環(huán)節(jié),你就不會(huì)那么怕犯錯(cuò)了。

為什么在我們心里,犯錯(cuò)誤這個(gè)事兒如此可怕?因?yàn)槎嗄甑膶W(xué)校教育就是通過練習(xí)與考試訓(xùn)練如何少犯錯(cuò)。錯(cuò)多了意味著成績低,意味著大排名靠后,意味著老師不愛搭理你,意味著同學(xué)看不起你,甚至意味著家長要揍你。多恐怖。

我們似乎忘記了一點(diǎn)——錯(cuò)誤不僅很難避免,而且有的錯(cuò)誤甚至?xí)韨ゴ蟮墓I(yè)。

今天的歷史教科書,總喜歡把哥倫布贊頌為神一樣的英雄。似乎當(dāng)時(shí)的世界上只有他知道地球是圓的,只有他了解如何在海洋里航行,也只有他有超人的勇氣向未知的遠(yuǎn)方發(fā)起挑戰(zhàn)。

哪兒有的事兒?哥倫布不僅沒有那么偉大,甚至還是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的差生。如果當(dāng)時(shí)他請(qǐng)個(gè)地理老師或者數(shù)學(xué)老師,真的能咆哮著給他不及格。

哥倫布在計(jì)算地球周長的時(shí)候,犯了大錯(cuò)誤。根據(jù)他的計(jì)算結(jié)果,從歐洲西海岸航行到中國,只需要4000公里。真實(shí)情況是4000公里開過去,還沒到美洲大陸呢。

他的第一個(gè)錯(cuò)誤,實(shí)際上被第二個(gè)錯(cuò)誤挽救了——他根本不知道美洲大陸的存在??纯此o美洲原住民起的名字——印度人(Indians)就知道了。

我不止一次詢問自己這個(gè)問題:假如哥倫布當(dāng)初沒算錯(cuò),他還會(huì)去做這次偉大的航海嗎?我的答案是不會(huì)。發(fā)現(xiàn)美洲之前,他航海日記中那種焦慮和絕望已經(jīng)可以告訴我們了。

好了,現(xiàn)在我們也在游戲中犯了錯(cuò),是不是立刻可以取得哥倫布那么大的成就了?

當(dāng)然不會(huì)。

但只有習(xí)慣于嘗試和犯錯(cuò),你才能真正行動(dòng)起來。

行動(dòng)

工作坊里面的每一項(xiàng)安排,都有嚴(yán)格的時(shí)間限制。不管是教練講話,還是做游戲,或者頭腦風(fēng)暴,總會(huì)有個(gè)志愿者舉著“還剩X分鐘”的牌子圍場快跑,提示大家時(shí)間。

為什么要嚴(yán)格限定時(shí)間?開始我以為是場地限制——到點(diǎn)人家關(guān)燈拉閘鎖門。后來發(fā)現(xiàn)這雖然也是原因(不過有一次快11點(diǎn)才走也沒見有人拉閘),但更重要的是有限的時(shí)間會(huì)逼你不得不做出“不完美”的作品。

我教信息系統(tǒng)開發(fā)課程,立即體味到這要求背后的“迭代”二字。不完美的原型作品拿出來,你才可以跟用戶有效溝通。因?yàn)橛脩糁挥幸姷竭@種原型后,才可能發(fā)現(xiàn)他想的東西跟你想的東西是不是一回事兒。用戶根據(jù)原型提出自己的修改意見,你趕緊拿去改,再拿來找用戶提意見……循環(huán)往復(fù),才能獲得更精準(zhǔn)的用戶需求,甚至是用戶自己當(dāng)初都沒有想到過的需求。

迭代就迭代唄。為什么非得強(qiáng)調(diào)“不完美”呢?完美一些不好嗎?現(xiàn)在不是提倡“工匠精神”嗎?

完美當(dāng)然好,但是追求一出手就完美很不好。

我們的教育要求學(xué)生少犯錯(cuò),即便把思考的步驟涂個(gè)大花臉落在答題紙上,都會(huì)被評(píng)閱老師認(rèn)為是一種冒犯。數(shù)學(xué)老師可能不止一次傳授給你心法,一定要“分析法思考+綜合法證明”。這樣你落在答題紙上漂亮、整齊的字跡不僅可以博取高分,也會(huì)贏得他人的贊嘆。

看人家,一下子就做對(duì)了!

那些真正飽含你思考與嘗試過程的算草紙呢?早扔了?。?/p>

后果是嚴(yán)重的。每個(gè)人心里總期望著“行家一出手,就一定得有”,“不鳴則已,一鳴驚人”。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己做不到“一鳴驚人”的時(shí)候,怎么辦?隨便叫一聲?才不會(huì),他就變得根本“不會(huì)叫”了。

無數(shù)的創(chuàng)意,就是這樣在你的思考中產(chǎn)生,又在思考中被你自己丟棄掉了。

用非常緊迫的截止時(shí)間,讓學(xué)員把自己不完美的作品做出來;不僅要做,還必須在人前展示出來。這就叫獻(xiàn)丑,真正的獻(xiàn)丑。但這種逼迫的結(jié)果是,人們逐漸對(duì)于拿出不完美作品這個(gè)事兒“脫敏”了。

不要小看這一步,它能幫你治好“拖延癥”。

老師們時(shí)常發(fā)現(xiàn)“截止日期(deadline)是第一生產(chǎn)力”這個(gè)鐵律。不管給學(xué)生完成任務(wù)的時(shí)間多么寬裕,他們總會(huì)對(duì)任務(wù)不理不睬,在最后不得不動(dòng)手的時(shí)間才開始動(dòng)手。而且結(jié)果可想而知。

認(rèn)知科學(xué)家發(fā)現(xiàn),拖延癥的真正原因,不是人性中的懶惰,而是對(duì)完美的執(zhí)念導(dǎo)致無法行動(dòng)。我們中國人對(duì)此的形容更為通俗易懂,“眼高手低”。

一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn),“早行動(dòng),早出錯(cuò),快修改”這種迭代策略切實(shí)可行,拖延行為發(fā)生率將大大降低。

協(xié)作

每次工作坊活動(dòng)都要分組。許多任務(wù)都是小組合作完成的。小組一起用頭腦風(fēng)暴擴(kuò)展思路;小組共同用有限的材料做出設(shè)計(jì)產(chǎn)品;小組群策群力,一起排演小話劇……

以靜默式頭腦風(fēng)暴為例。我原先特別不理解,為什么一定要強(qiáng)調(diào)不能對(duì)他人提出的觀點(diǎn)說”No”。不好就是不好,不對(duì)就是不對(duì)。我作為老師是很耿直的。學(xué)生眼看要往坑里面跳,我能不提醒一聲,不拉一把?

后來我才發(fā)現(xiàn)其中的奧秘。

首先,你怎么知道那一定是坑?例如老師買了股票,賠個(gè)一塌糊涂,就禁止學(xué)生去買股票。你可能覺得自己真的是世界上最善良的人??赡愕淖龇▽?duì)不對(duì)?天知道人家有沒有股神的天賦?

其次,不讓同伴把話說完,你怎么能知道他究竟是通過怎樣的觀察得來一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)?你怎么能夠獲得同理心(empathy),站在他的立場上來看待問題,真正理解他的思考過程與決策方式?

另外,不否定的氣氛有助于合作。羅永浩在《長談》中提過,他打算創(chuàng)業(yè)做手機(jī)時(shí),幾乎所有朋友都反對(duì),只有一個(gè)朋友支持了他。他一直很感念人家。有的時(shí)候,對(duì)方真的不是在征詢你的專家級(jí)意見,只是在尋找一種非常簡單的肯定和支持態(tài)度。這將在困境中給他難以想象的力量。

為什么一定要用分組的方式來做東西?從前我覺得只有一個(gè)人的力量無法達(dá)到的時(shí)候,才需要一個(gè)組的人去做。從道理上說這沒錯(cuò)。但是事實(shí)遠(yuǎn)沒有這么簡單。分組協(xié)作有利于改變學(xué)生做事兒的習(xí)慣。從小學(xué)到大學(xué),所有考試幾乎都是需要獨(dú)立完成的。你不能借助任何外界資源,否則就是作弊。這樣的結(jié)果是,即便給了你資源,你都不知道如何與別人協(xié)作完成任務(wù)。

大學(xué)課堂里面的分組,常見的結(jié)果是一個(gè)人實(shí)際做事兒,一堆人掛名兒搭便車。雙方可能都很愉快,做事兒的人有成就感,搭車的人更覺得自己無本萬利賺翻了。可就是沒有人真正從中學(xué)會(huì)如何與他人合作。畢業(yè)后,一群搭便車的和堅(jiān)持自己一個(gè)人搞定的家伙們被推向職場。這不叫災(zāi)難,什么叫災(zāi)難?

工作坊里面因?yàn)閲?yán)格的時(shí)間限制,基本上杜絕了一個(gè)人包辦的可能性。任務(wù)要想出色完成,缺了誰都不行。小組的領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會(huì)在壓力下分配任務(wù),和解決各種突發(fā)事件。每個(gè)人都需要積極貢獻(xiàn)自己的價(jià)值,才能在小組里刷出存在感。

這種訓(xùn)練,使你將來處理真實(shí)世界的任務(wù)時(shí),學(xué)會(huì)利用各種資源,尤其是與他人協(xié)作。改變了這一種思考與行為習(xí)慣,你就沒白參與。

秘密

有人認(rèn)為,創(chuàng)新是一種天賦,在幼年時(shí)可能開發(fā)。但那是中小學(xué)甚至幼兒園該做的事情。到了大學(xué)階段,想補(bǔ)救已經(jīng)“晚了”。

可是我覺得,恰恰是小孩子不用培訓(xùn)創(chuàng)新能力,只要不去違拗他們的天性就好。成年人,尤其是被應(yīng)試教育折磨了多年的成年人,卻真正需要這種培訓(xùn)。

許多人眼里,創(chuàng)新就如同在走迷宮的時(shí)候知道最優(yōu)路徑在哪里,于是以最省力的方式,最快走了出去。

那叫創(chuàng)新嗎?你把地圖已經(jīng)搞得一清二楚,所有信息都已完備。那你走出去的動(dòng)作只能叫遛彎兒。正因?yàn)橛羞@種期許,許多人在遇到問題的時(shí)候,根本不肯思考,遑論行動(dòng)。他們恨不得坐在那里,等老師或者領(lǐng)導(dǎo)把答案喂給自己。

創(chuàng)新是什么?創(chuàng)新是你要走出迷宮,可惜你沒有地圖。你根本不知道往哪邊走會(huì)離出口更近。所以你怎么辦?你就不得不去嘗試,雖然你知道很多嘗試注定以錯(cuò)誤的結(jié)果告終。但是創(chuàng)新依然看中方法。例如你可以學(xué)學(xué)忒修斯,在嘗試的時(shí)候用線團(tuán)做記號(hào)。

創(chuàng)新能力不是從天上掉下來的,而是你本來就有,卻被你忽略或者壓抑的。因此它才可以通過有效的方式挖掘出來。

創(chuàng)新訓(xùn)練是幫助一群在沙漠里天天揮舞著馬刀互砍的人,發(fā)現(xiàn)他們寸草不生的土地之下就是石油;創(chuàng)新訓(xùn)練是讓破瓦寒窯中的人認(rèn)識(shí)到,自家的米缸是商代青銅器;創(chuàng)新訓(xùn)練是讓學(xué)生明白跟他人合作不是作弊,而是現(xiàn)代社會(huì)中必須的品質(zhì);創(chuàng)新訓(xùn)練是讓每一個(gè)人知道,你丟棄在回收站里面的那些白日夢和胡思亂想不是垃圾,是一種稀缺的能力。

教練會(huì)講解規(guī)則,讓你動(dòng)手,逼你展示,卻不會(huì)給介紹枯燥的理論和規(guī)律。創(chuàng)新訓(xùn)練的第一步不是給你的認(rèn)知添加結(jié)構(gòu),而是幫你從回收站里撈東西,能搶救多少就搶救多少。

創(chuàng)新自然有一套方法論。但教授的前提是學(xué)員已經(jīng)找回了基礎(chǔ)創(chuàng)新能力。一旦走上正確的求知與實(shí)踐路徑,你就會(huì)進(jìn)入一種正反饋循環(huán)。各種意想不到的好事兒(李笑來常說的serendipity)就會(huì)紛紛向你砸過來。

不信?試試唄。

討論

你參加過創(chuàng)新工作坊嗎?你覺得哪些方法論是必須教給學(xué)員的?在你看來,創(chuàng)新該怎么教?歡迎留言,我們一起交流討論。

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