一
前段時(shí)間在知乎上看到一個(gè)問答,“什么樣的老板不值得下屬追隨?”
有 1300 多條答案,對(duì)老板的吐槽五花八門。
下面這三類,提到的人不少:
有些人說,老板總覺得你“能者多勞是應(yīng)該的”:
領(lǐng)導(dǎo)喜歡和我說,你靠譜,辦事我放心。
靠譜的結(jié)果就是連續(xù)加班 43 個(gè)小時(shí),早上 9 點(diǎn)到家,根本來不及收拾倒頭就睡。
結(jié)果下午 2 點(diǎn)還是被領(lǐng)導(dǎo)的電話叫醒了,“這里有個(gè) PPT ,明天 9 點(diǎn)給我行不行?”?@王口丁
有些人說,老板覺得“這點(diǎn)小忙你就幫我一下吧”:
直接領(lǐng)導(dǎo)總愛和我說,“ 幫我美化一下這個(gè) ppt 吧”?
——不知道美化 ppt 的時(shí)間是做 ppt 的三倍嗎?@溪水
我在一個(gè) 15 人左右小公司,沒有HR部門。只是因?yàn)樘徇^一次我大學(xué)是宣傳部的,之后每次的團(tuán)建和年會(huì)籌備都全部甩給我一個(gè)人。?@噗拉拉
有些人說,如果可以,自己的老板總能把一個(gè)人當(dāng)五個(gè)人用:
我剛進(jìn)廣告公司沒幾個(gè)月,招我的時(shí)候說我只要負(fù)責(zé)文案工作。
結(jié)果一個(gè)月以后我不光要做文案,還被要求從頭學(xué)各種程序,查死鏈的和分析數(shù)據(jù),偶爾還要做英語翻譯。
一個(gè)半月的時(shí)候我已經(jīng)開始做周報(bào)了,同時(shí)負(fù)責(zé)和底下廣告的分發(fā)和品牌門店信息修正。
根本做不過來,可又不敢提。@木子
不過,作為一個(gè)老板,對(duì)于這三條,其實(shí)挺無奈。
——因?yàn)樗麄冎械拇蠖鄶?shù),并沒有嘗試說“不”。
對(duì)老板的要求只能回答“好”,是一個(gè)根深蒂固的職場(chǎng)誤區(qū)。
事實(shí)上,如果下屬的確有難處,有別的想法,老板是非常渴望下屬能有理有據(jù)地拒絕自己的。
二
當(dāng)然,向老板說“不”,要承受很大心理壓力。
有時(shí)候是怕顯得沒有上進(jìn)心,會(huì)丟了工作:
有讀者和我說過,有時(shí)候明明手上已經(jīng)有三四個(gè)項(xiàng)目,但只要在開會(huì)時(shí)問到他了,沉默時(shí)間超過五秒,他就會(huì)說“我來吧”。
“那一瞬間總感覺要是不接,下個(gè)月就會(huì)要我走人” ;
有時(shí)候是覺得自己能力不行,得在別的部分找補(bǔ):
另一位讀者和我說過,自己在一家美資 500 強(qiáng)企業(yè)上班,同事都是 985 畢業(yè),還各個(gè)英文流利。
“只有我是大專學(xué)歷,所以老板一旦有畫表格、對(duì)企業(yè)目錄這樣的雜事給我,我都第一時(shí)間答應(yīng)。
盡管那些碎事加起來很浪費(fèi)時(shí)間,半天都會(huì)被搭進(jìn)去?!?/p>
還有的時(shí)候,是明明知道老板不專業(yè),又不敢挑戰(zhàn)老板的權(quán)威:
一位 95 年的同事和我說,她在上家公司有次老板要讓她采訪一位設(shè)計(jì)師。
“她說 95 后很喜歡他,可這個(gè)設(shè)計(jì)師對(duì)我們來說已經(jīng)過氣很久了。但她是老編輯,我不敢多說。
寫出來以后果然沒達(dá)到預(yù)期的效果,也不知道自己忙了一周是為了啥。”
這些想法當(dāng)然情有可原。
但你得明白的是,在給你布置新任務(wù)時(shí),兩邊其實(shí)各自是這么想的:
下屬想的是,老板安排了,我就得去做;
但老板會(huì)認(rèn)為,他既然答應(yīng)了,那應(yīng)該能應(yīng)付,方向應(yīng)該沒問題;
下屬答應(yīng)完了才發(fā)現(xiàn)工作量有多大,方向有多不靠譜,一邊死撐著完成一邊怨恨老板;
老板拿到了因?yàn)橼s工不盡如人意的工作結(jié)果,也會(huì)覺得這個(gè)下屬很不牢靠。
——而這種誤會(huì),明明是可以通過事先溝通避免的。
三
說實(shí)話,很多人都對(duì)“老板”這兩個(gè)字有誤解。
老板是管理者,但管理不是讓下屬唯命是從的特權(quán)。
管理是一種職業(yè),是調(diào)動(dòng)所有資源去把一件事做成。
老板比你更怕犯錯(cuò),更怕事情做砸鍋。
這件事在職場(chǎng)中層體現(xiàn)的尤其明顯。
有位讀者和我說過他上一次被迫辭職,就是因?yàn)闆]即時(shí)體察到自己的骨干下屬過勞:
那一季度的 KPI 定得出奇的高,他們的 7 人銷售團(tuán)隊(duì)拼死拼活兩個(gè)月,勉強(qiáng)達(dá)到了目標(biāo)的 60%。
眼看還有一個(gè)月,還能沖刺一下,結(jié)果能力最強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干在這時(shí)候病倒了。
醫(yī)院說是因?yàn)殚L(zhǎng)期過勞導(dǎo)致的腸胃問題,一個(gè)月都沒有開工。最終導(dǎo)致那一季度 80% 的目標(biāo)都沒有達(dá)到。
“他要是早點(diǎn)告訴我快撐不住了,我肯定會(huì)早點(diǎn)調(diào)整。不會(huì)這么措手不及。”
所以當(dāng)你用真憑實(shí)據(jù),讓他們了解到你已經(jīng)工作超負(fù)荷,或者不能按他們說的方向做,你其實(shí)是在幫助他。
相反,明明知道自己完成不了,明明知道老板錯(cuò)了,還硬著頭皮執(zhí)行命令。
到最后導(dǎo)致工作成果差強(qiáng)人意,對(duì)任何人都不是好結(jié)果。
——比起滿口答應(yīng),老板更需要你的判斷和誠(chéng)實(shí)。
對(duì)公司來說,一味的順從體現(xiàn)不了你的價(jià)值;
對(duì)你自己來說,一味的服從會(huì)讓你越來越自我懷疑。
把事情做成才能體現(xiàn)你的價(jià)值,才能讓自己有成就感。
否則你只會(huì)越來越渾渾噩噩,慢慢變成毫無存在感的隱形人。
四
相比較一味答應(yīng),和老板說“不”,意味著更大的承諾和責(zé)任。
它代表你真正把自己的工作看得重要,在真正思考怎么把它做好。
同時(shí)拒絕老板也是門技術(shù)活,不是一個(gè)“不”字就可以解決的。
它需要你付出耐心來教育你的老板:如果我答應(yīng)了你,那會(huì)發(fā)生什么?
也許你手上一個(gè)更重要的項(xiàng)目會(huì)延期;
也許老板的判斷和現(xiàn)在的大方向有偏差,硬著頭皮會(huì)有大風(fēng)險(xiǎn);
也許這個(gè)項(xiàng)目需要外聘人員,但這會(huì)大大超出部門預(yù)算;
拒絕老板不是頂撞老板。
而是一個(gè)讓他們冷靜,幫他們搞清狀況、捋清優(yōu)先級(jí)的過程。
老板也是需要被管理的。
作為最清楚自己工作內(nèi)容的那一個(gè),你有權(quán)力去這么管理你的老板。
五
職場(chǎng)上最糟糕的狀態(tài),是覺得自己和自己的工作毫無關(guān)系。
事業(yè)心再強(qiáng)的年輕人,長(zhǎng)期處在超負(fù)荷、方向錯(cuò)誤的工作狀態(tài)里,都會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)被消磨,一點(diǎn)一點(diǎn)失去動(dòng)力。
——直到把自己陷入“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的廢人狀態(tài),找不到工作的意義,淪為被動(dòng)的執(zhí)行者。
所以當(dāng)你意識(shí)到老板提出不合理的要求時(shí),得把自己內(nèi)心的聲音說出來,主動(dòng)向他們表達(dá)。
對(duì)老板只會(huì)說“好”的人是沒有未來的。
學(xué)會(huì)了管理老板,你眼前這份普通的工作,才有機(jī)會(huì)變成你的事業(yè)。