? ? ? ? 這兩天看到了拉黑的話題也是心生感慨，情感銀行的儲蓄是這么浮躁，有時來的洶涌，有時無動于衷，隨著時間的發(fā)酵它可能多了，也可能少了。它這么任性， 不是說你想用了多少就能用多少，一不留神它就蒸發(fā)給你看。只是想說彼此之間的情感真的很脆弱，這總是需要兩個人小心維護的，一人苦苦維系是很累的，再稍有不如意，從此陌路殊途。
? ? ? ? 拉黑這種事每天都在發(fā)生，我也不幸地被拉黑過，所以我要說的是知己解彼，遵循同理心交流的原則。
? ? ? ? 很多時候我們都會碰到吧，我們還沒描述完自己的情況，對面就迫不及待地提出了自己的意見，憑借著他們對此的主觀猜測，這時候你有什么想法呢，反正我挺無奈的。
? ? ? ? ? 史蒂芬·科維有一句話“每個人的生活都如此與眾不同，有誰會凝神傾聽，試圖去了解那獨特之處？”傾聽呢有五種方式：第一種忽視的聽，完全不走心唄；第二種假裝在聽，我就在這坐著，你說的我也聽到了，但是你說了啥我不知道?。坏谌N有選擇地聽，我只記住了我感興趣的部分；第四種專注地聽，我真的專心聽了，我也對比了自身的經(jīng)歷；第五種同理心傾聽，用心傾聽，用心去了解人家話里的意思及感受。前四種可能只包含了你個人的想法，然后同理心則要去體會對方的感受。我們真的經(jīng)常想當然地去解析別人的觀點，人家真的不一定是這么想的誒。
? ? ? ? 用心傾聽真的比說難太多，在我們溝通的過程里，文字只能表達想說的7%，聲音和用詞可以表達38%，那么剩下的就是非語言和身體語言咯。我們不是冷冰冰的機器，每一句話都有著我們的感情，語調(diào)及身體語言更是將它暴露無遺。
最后就是同理心傾聽的方式了
1.重復字句——只是字句而已哦
2.重復內(nèi)容——要用自己的話再總結(jié)一遍
3.表達感受——不是你的感受，是你捕捉到對方語調(diào)及身體語言表現(xiàn)出來的感受
4.重整內(nèi)容并表達感受——用自己的話來表達對方的意思及感受
5.判斷是否需要用同理心
