第二期持續(xù)日更60天，這是小洋哥的第105天
以下內(nèi)容是我的工作總結(jié)，關(guān)于銷售，如果你是創(chuàng)業(yè)者或者搞銷售的，可以有一點(diǎn)參考價(jià)值。
為確保客戶百分之百到達(dá)操作會(huì)，五個(gè)思考：（消除動(dòng)機(jī)，增加誘惑）
1.送實(shí)效性短的禮品，比如老師的媽媽在老家親手包的粽子，親自燉的老土雞，需要馬上被吃；
2.和老板娘/店長(zhǎng)做成好朋友，建立極致信任，讓她們對(duì)美容師施壓，美容師不聽(tīng)我們的，得聽(tīng)自己老大的，維護(hù)客情是一個(gè)長(zhǎng)久的過(guò)程，我們下店的短時(shí)間很難做好，必須要美容師和客戶的長(zhǎng)時(shí)間維護(hù)，美容師和客戶成好朋友，邀約自然就來(lái)。
術(shù)1：
美容師不要“封閉式邀約”，不要直接問(wèn)客戶來(lái)不來(lái)，要讓客戶做選擇題，“您是11號(hào)來(lái)還是12號(hào)來(lái)？”
術(shù)2:
對(duì)于新客客情建立，美容師朋友圈互動(dòng)可以大于聊天，朋友圈點(diǎn)贊評(píng)論屬于輕社交，聊天界面屬于重社交，會(huì)有一定的壓力，通過(guò)朋友圈找到共情點(diǎn)再著手聊天。
3.解決報(bào)銷問(wèn)題，美容師可以很好的和客戶搞好關(guān)系，問(wèn)題出在搞關(guān)系是需要花錢的，把美容師花錢這個(gè)問(wèn)題解決了，很關(guān)鍵。
4.超市搶雞蛋，為何大爺大媽排著隊(duì)要去搶，因?yàn)檎T惑足夠大并且大爺大媽可以感知到，雞蛋很實(shí)際，流通產(chǎn)品，市面價(jià)格一塊一個(gè)，現(xiàn)在一毛一個(gè)，大家能體會(huì)到它的價(jià)值。我們的卡項(xiàng)本身是超值的，但美容師沒(méi)有很好的把其價(jià)值傳遞出去，客戶會(huì)覺(jué)得“你說(shuō)29800就29800？還不是虛高的”，這就需要美容師對(duì)卡項(xiàng)的精準(zhǔn)把握，拿捏客戶心中痛點(diǎn)，集中火力塑造。
5.消除動(dòng)機(jī)，顧客不來(lái)的原因很可能覺(jué)得過(guò)來(lái)你又要銷售我。
這個(gè)和借錢一樣，我有隔段一個(gè)月，聯(lián)系一位老同學(xué)的習(xí)慣，有個(gè)非常有意思的現(xiàn)象，就是有部分老同學(xué)看見(jiàn)我發(fā)的消息，但就是不回，為什么？怕我借錢。
他們可能知道，幾年不聯(lián)系的老同學(xué)，一聯(lián)系，肯定就是要借錢的。
其實(shí)我就是單純的老同學(xué)問(wèn)候而已，想知道他們近況如何。
同樣的道理，還在借錢上，現(xiàn)在我拮據(jù)時(shí)會(huì)找好朋友借錢，朋友們也非常樂(lè)意借給我，為什么？
我總會(huì)在約定時(shí)間之前還，并且付遠(yuǎn)高于銀行的利息。
他們借錢給我，即幫助了我，又不吃虧，所以他們很樂(lè)意。我從大學(xué)開(kāi)始就老借錢，現(xiàn)在幾個(gè)兄弟感情依然很好，常一起喝酒吹牛，也是因?yàn)槔嫌薪桢X的往來(lái)。
說(shuō)回消除客戶動(dòng)機(jī)，我們可以怎么做呢？不要“無(wú)事不登三寶殿”，我們無(wú)事也多登一登三寶殿，平常多多聯(lián)系，沒(méi)有目的的聯(lián)系，甚至是單純的問(wèn)候，單純的送禮，單純的請(qǐng)你來(lái)吃好吃的，極致利她，動(dòng)機(jī)可消除。
她們不來(lái)了，我將會(huì)采取怎樣的備選方案促使她到店：
1.分析原因，如果是剛性的，不是她所能控制的，那就只能約下一次。
同時(shí)增加她的違約成本，你違約，你不對(duì)，下次可不能這樣，知錯(cuò)就改還是好孩子。不要立即回消息，最好能讓她知道你生氣了，高端客戶比較重視自己的信譽(yù)，承諾的事情沒(méi)有做到，導(dǎo)致你生氣了，可以增加下一次邀約的成功率。晚點(diǎn)回，是不要示弱，客氣的回她，是讓她知道你的大度和做生意的態(tài)度，咱們是合作關(guān)系，你出錢，我?guī)湍阕兠?，共贏。劉總說(shuō)得對(duì)“我不想給你做的，是你非要我給你做”
2.是否是交通問(wèn)題？可以去接她。
3.增加誘惑，給她看看現(xiàn)場(chǎng)火爆情況，大家都有從眾心理。
4.塑造即時(shí)性，我們的網(wǎng)紅設(shè)計(jì)總監(jiān)今天不見(jiàn)就要過(guò)兩個(gè)月啦。
5.平常沒(méi)有目的的對(duì)客戶好！當(dāng)然是要精準(zhǔn)客戶。
明天見(jiàn)。
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作者簡(jiǎn)介：
悶騷領(lǐng)域集大成者；
二流自媒體人；
記錄每日：
思維精進(jìn) +?行為落地；
朋友圈每天三條原創(chuàng)文案；
搞錢，嗯，不停搞錢；
點(diǎn)擊關(guān)注下方賬號(hào)，你將感受到一個(gè)騷動(dòng)的靈魂，并不是每一篇都有驚喜。
劉仁洋
二流自媒體人悶騷領(lǐng)域集大成者
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