最近去參加各種會(huì)議，見(jiàn)到很多年輕人，跟他們交流，無(wú)一例外地：焦慮，迷茫，沒(méi)方向，一無(wú)所有，著急……
但，這些 “月經(jīng)式”問(wèn)題，誰(shuí)年輕的時(shí)候沒(méi)痛過(guò)？
一、從學(xué)校到公司，這條路有多長(zhǎng)
剛工作的時(shí)候，我比現(xiàn)在有個(gè)性多了：我老板是區(qū)域總監(jiān)，在她下面的一位大區(qū)經(jīng)理（我非常不喜歡的一個(gè)人）讓我做一份數(shù)據(jù)表格。
實(shí)際上，每個(gè)大區(qū)經(jīng)理都有自己的助理，但他說(shuō)自己助理太辛苦，讓我做。
結(jié)果我不服，直接發(fā)了一封郵件給他，抄送我老板，把我的崗位說(shuō)明書(shū)發(fā)給那位大區(qū)經(jīng)理，跟他說(shuō)：在我的工作職責(zé)里面，沒(méi)有一條是需要服務(wù)你的。
現(xiàn)在想想，當(dāng)時(shí)老板真的挺寬容我的，因?yàn)檫@樣一來(lái)，她會(huì)處于很尷尬的境地，那位大區(qū)經(jīng)理會(huì)以為，我的行為是我老板指使的。
反正，換做是我現(xiàn)在，遇到當(dāng)年的自己，肯定火冒三丈。
那時(shí)候，還經(jīng)常跟同事一起抱怨：公司培訓(xùn)機(jī)制不行、學(xué)不到東西；老板不民主、一意孤行；上層不體察民情、聽(tīng)不到員工的聲音；公司太看重短期利益、不考慮長(zhǎng)期發(fā)展……
等到后來(lái)，自己做管理者，才知道，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理、一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我作為一個(gè)初級(jí)員工所想象的那樣。有很多文章，批評(píng)年輕員工不負(fù)責(zé)、不會(huì)站在老板角度考慮問(wèn)題。但要我說(shuō)，這些都沒(méi)說(shuō)到點(diǎn)子上，即：從學(xué)校到公司，到底有什么不同？
最大的區(qū)別就是：你給學(xué)校付錢，但公司給你付錢。
所以在學(xué)校里，老師為你服務(wù)，有義務(wù)幫助你學(xué)習(xí)；但在公司，你是為老板服務(wù)，有義務(wù)幫他解決問(wèn)題。
對(duì)這個(gè)概念的模糊不清，是導(dǎo)致我們?cè)诼殘?chǎng)屢屢受挫的最大障礙。
因?yàn)槿绻灰庾R(shí)到這一點(diǎn)，我們就不會(huì)知道：應(yīng)該站在老板的角度，去了解他需要什么，而不是要他站在我們的角度，來(lái)關(guān)心我們要什么；不應(yīng)該像在學(xué)校跟老師相處那樣，向老板尋求答案，而是要主動(dòng)學(xué)習(xí)，幫老板找到答案。
在中國(guó)教育體制下浸淫了20年、習(xí)慣了向老師尋求標(biāo)準(zhǔn)答案的我們，在進(jìn)入公司之后，能夠多快地拋棄這種慣性，從而在沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題面前，去主動(dòng)學(xué)習(xí)和思考、摸索解決方案，基本上決定了我們最初5年的職場(chǎng)上升速度。
二、焦慮感什么時(shí)候才會(huì)消失
其實(shí)，現(xiàn)在隨便去問(wèn)一個(gè)年輕人，都會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)剛剛畢業(yè)奮斗在北上廣的年輕人所焦慮的問(wèn)題都是一樣的。這是成長(zhǎng)必經(jīng)的一步，在探索和實(shí)踐中去成長(zhǎng)，回頭再看自己年輕時(shí)候那些焦慮的經(jīng)歷，我唯一想分享的經(jīng)驗(yàn)是：在我們應(yīng)對(duì)焦慮的時(shí)候，需要學(xué)會(huì)一次只解決一個(gè)問(wèn)題。
比如，意識(shí)到工作沒(méi)發(fā)展，就把一切精力放在尋找轉(zhuǎn)行機(jī)會(huì)上；經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候，反正也沒(méi)法找到工作，就干脆埋頭苦干，等到危機(jī)一過(guò)，就得到了自己想要的；工作順利之后，才開(kāi)始考慮感情問(wèn)題，之前都先放一邊；再次遇到天花板的時(shí)候，就盡全力轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)線。
這些問(wèn)題，幾乎沒(méi)有哪一個(gè)是我同一時(shí)間花時(shí)間去解決的。
沒(méi)錢、沒(méi)男/女朋友、沒(méi)地位、工作不順、人際關(guān)系受挫……這些都是我們大多數(shù)人年輕時(shí)候躲不開(kāi)的問(wèn)題。
但是，當(dāng)我們把所有問(wèn)題混為一談的時(shí)候，就會(huì)疲于奔命、無(wú)從下手，腦子里只有“焦慮”二字，一團(tuán)漿糊。
只有當(dāng)我們把問(wèn)題掰開(kāi)，逐個(gè)分析的時(shí)候，才會(huì)看到問(wèn)題的本質(zhì)，看到我們想要的“解決方案”，逐個(gè)擊破。
現(xiàn)在，我經(jīng)常會(huì)對(duì)那些看職場(chǎng)雞湯的人嗤之以鼻，但倒回很多年前，那時(shí)候的自己，面對(duì)諸多問(wèn)題、急于一下子解決、又沒(méi)有頭緒的時(shí)候，不也曾訴諸雞湯、試圖尋求一個(gè)簡(jiǎn)單粗暴的答案、慰藉自己的焦慮情緒嗎？
等我們對(duì)雞湯的粗暴答案嗤之以鼻、開(kāi)始主動(dòng)思考的時(shí)候，才是我們真正認(rèn)識(shí)世界、開(kāi)始解決問(wèn)題的時(shí)候。
三、年輕的時(shí)候，做什么才不會(huì)浪費(fèi)
線下培訓(xùn)溝通的時(shí)候，有朋友問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題：我現(xiàn)在還年輕，現(xiàn)在的職業(yè)未必是以后要從事的，而且時(shí)代變化這么快，現(xiàn)在的工作也隨時(shí)可能被淘汰。那我現(xiàn)在學(xué)的東西，是不是都白費(fèi)了？我要怎么預(yù)測(cè)一下，未來(lái)10年的情況呢？
這個(gè)問(wèn)題，幾乎沒(méi)人可以回答。凱文凱利在《失控》里面有句話：所有對(duì)未來(lái)的長(zhǎng)期預(yù)測(cè)都是錯(cuò)的。
但是，雖然長(zhǎng)期無(wú)法預(yù)測(cè)，有些東西是不太會(huì)變的。
《人類簡(jiǎn)史》里面提到，根據(jù)史學(xué)家的考證，只有智人能夠表達(dá)出從來(lái)沒(méi)看過(guò)、碰過(guò)、聽(tīng)過(guò)的事物，這種能力讓他們得以聚集大批人力，靈活合作，從而戰(zhàn)勝比智人更加強(qiáng)大的其它人種。
說(shuō)白了，就是講故事的能力。
而我們看今天，人類進(jìn)化到這個(gè)階段，講故事的能力依然重要，不管你說(shuō)服客戶、說(shuō)服老板還是說(shuō)服投資人，甚至做自媒體，都很需要。
所以，不管行業(yè)、職業(yè)被顛覆成什么樣子，有些核心的底層能力是任何時(shí)代、任何職業(yè)都用得上的。那么，只要我們掌握這些能力，就能夠以不變應(yīng)萬(wàn)變了。
我們現(xiàn)在做的事情，都未必是將來(lái)想做的，也未必是適合自己的，從功利的角度講，確實(shí)有些事情是會(huì)白費(fèi)的。但我們做以下這些事情，是永遠(yuǎn)不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間的：
1、核心能力提升
就像上面說(shuō)的，核心能力是能夠讓我們以不變應(yīng)萬(wàn)變的能力。
這些核心能力，除了上面說(shuō)的講故事能力之外，還包括：快速學(xué)習(xí)能力、分析與解決問(wèn)題能力、創(chuàng)新能力等等。
如果一份工作只能夠給你知識(shí)和技能，卻無(wú)法讓你提升這些能力，那么就會(huì)是一份高風(fēng)險(xiǎn)的工作，因?yàn)楫?dāng)某種知識(shí)和技能不再稀缺的時(shí)候，你就很難有什么立足之本，瞬間回歸起點(diǎn)。
而當(dāng)你的工作能夠幫助你提升這些核心能力的時(shí)候，即便轉(zhuǎn)換職業(yè)，也只是一時(shí)下滑，很快就能夠反彈上去。
2、認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)劣勢(shì)
最近做公司人才規(guī)劃招聘的時(shí)候，接觸了很多人才研究，這些研究都試圖發(fā)現(xiàn)：究竟是什么因素，讓一些人可以脫穎而出，更容易成功？
最終會(huì)發(fā)現(xiàn)，知識(shí)和技能這些，都不關(guān)鍵，而能力，有不小的影響，但最終起決定作用的，卻是我們的天性：性格特質(zhì)、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀這些。
似乎這是個(gè)悲觀的發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槲覀冊(cè)诔赡曛?，除非遭遇重大的人生變故，否則這些因素幾乎是不可改變的。
既然如此，我們還需要白費(fèi)力氣去做什么努力呢？
但實(shí)際并非如此，因?yàn)檫@些天性，幾乎沒(méi)有什么好壞之分，比如在我們的社會(huì)，似乎外向的人更有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榭梢愿涌焖俚馗耸旖j(luò)起來(lái)。
然而，內(nèi)向的人也有自己的優(yōu)勢(shì)，他們很少直接發(fā)表自己的看法，更加傾向于深思熟慮，所以往往在思考方面有自己的優(yōu)勢(shì)。
由此看來(lái)，任何天性，都可以找到適合自己的成功道路。
年輕的時(shí)候，我們不了解自己、不滿意自己、不想成為自己，跟自己的天性對(duì)抗，但沒(méi)有關(guān)系，這些對(duì)抗最終會(huì)讓我們發(fā)現(xiàn)自己的特點(diǎn)、邊界和意義。
等到了一定年齡，就會(huì)知道，不應(yīng)該再對(duì)抗自己的天性，而是發(fā)現(xiàn)并順應(yīng)天性，找到適合自己的定位，最大化自己的優(yōu)勢(shì)，成就自己。
接受無(wú)法改變的，改變可以改變的，這才是我們得以向前的高性價(jià)比方式。
3、廣結(jié)善緣
年輕的時(shí)候，要成就一件事情，靠自己苦干就行，因?yàn)槟菚r(shí)候，我們的工作主要是“對(duì)事”，比如寫(xiě)好一份報(bào)告、解決一個(gè)問(wèn)題、克服一個(gè)技術(shù)障礙等等。
而隨著年齡增長(zhǎng)、地位提升，要成就一件事情，靠苦干遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯兊弥饕恰皩?duì)人”，比如管理團(tuán)隊(duì)、說(shuō)服客戶、拿到投資等等。
所以，越往上發(fā)展，你越需要與人交往，越需要更多的資源，越需要他人的幫助。個(gè)人英雄主義，往往會(huì)成為一個(gè)人未來(lái)發(fā)展的最大天花板。
但人際交往這樣的事情，不會(huì)是一次性的利益交換，而是基于長(zhǎng)久積累的信任。
如果我們能夠在自己力所能及的情況下，不計(jì)回報(bào)地給別人提供一些幫助，你將會(huì)在后面幾年的人生中，收獲意外驚喜。
我從前極少麻煩朋友幫忙，但這段時(shí)間，得到了太多人的幫助，感覺(jué)自己消耗了前10年積攢的人品。
所以人際交往這個(gè)事情，真的是個(gè)長(zhǎng)期投入，如果在你想用的時(shí)候才去培育，是來(lái)不及的。
年輕的時(shí)候，能多幫別人就多幫，別去計(jì)較一時(shí)得失，過(guò)幾年自會(huì)發(fā)現(xiàn)，“幫助別人”是你在年輕時(shí)候做的最有價(jià)值的投資。
4、高效率工作
如果你觀察周圍的同事，會(huì)發(fā)現(xiàn)，整天風(fēng)風(fēng)火火、急得上躥下跳、各種任務(wù)來(lái)回切換的人，有時(shí)候產(chǎn)出并不高?？此麄児ぷ鳎秃孟翊虻厥笠粯?，打完一個(gè)，另一個(gè)又冒上來(lái)，連看的人都跟著焦慮起來(lái)。
而另一類人，他們做事專注、條理清晰、看起來(lái)很淡定，但最后，多困難的事兒都默默搞定了。
兩者的差別就在于，第一類人總是應(yīng)激式工作。他們每天起來(lái)的第一件事，不是規(guī)劃當(dāng)天的工作，而是馬上投入工作，以至于到了下班之后，發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒(méi)做完，而沒(méi)做完的，可能又是最重要的。
另外，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)給個(gè)任務(wù)、客戶臨時(shí)有個(gè)要求、同事臨時(shí)要個(gè)數(shù)據(jù)，他們都會(huì)停下手里的事情，去忙這些，最終，在任務(wù)的切換上花費(fèi)了巨大的精力。
我跟公司的運(yùn)營(yíng)打過(guò)一個(gè)比方：假設(shè)你每項(xiàng)工作任務(wù)平均半小時(shí)可以做完，而任務(wù)之間的切換通常也要半小時(shí)，如果你經(jīng)常一項(xiàng)不做完就切換到下一項(xiàng)，就算每個(gè)任務(wù)中途切換一次吧，那就意味著，8小時(shí)的工作時(shí)間，你至少有4小時(shí)都花在任務(wù)切換上了。
這種應(yīng)激式工作方式無(wú)疑是低效的，那什么才是高效的呢？統(tǒng)籌式工作。
真正的統(tǒng)籌式工作，有幾個(gè)特征：
特征一，有計(jì)劃地工作。
我通常周日晚上就會(huì)排好下周每天的工作，而每天早上會(huì)排好當(dāng)天的工作。而且，任務(wù)清單在工作的時(shí)候一直開(kāi)著、實(shí)時(shí)更新，完成一項(xiàng)刪掉一項(xiàng)，臨時(shí)增加一項(xiàng)就插入相應(yīng)的時(shí)間段，當(dāng)天完不成的、非緊急的任務(wù)，我就改成第二天的日期。
這種方式，會(huì)讓自己很有掌控感，多少事情來(lái)了，都不會(huì)亂了陣腳。
當(dāng)然，在做計(jì)劃的時(shí)候，你需要為高價(jià)值問(wèn)題分配最多專門的時(shí)間。大部分人在80%的時(shí)間里都是做無(wú)用功，根本原因就是沒(méi)搞清楚真正要解決的問(wèn)題。這6個(gè)問(wèn)題，可以幫你省80%的無(wú)用功
特征二，形成自己固定的時(shí)間習(xí)慣。
比如我的習(xí)慣是，在上午做需要燒腦的事情、在交通工具上聽(tīng)書(shū)、在飯后效率不高的時(shí)候集中回復(fù)微信消息和留言、在等人的時(shí)候構(gòu)思下公司運(yùn)營(yíng)、在疲勞的時(shí)候刷一下公眾號(hào)、在傍晚的時(shí)候跟團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)、在晚上做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。
這種習(xí)慣，一方面把不同難度的工作跟自己的效率波峰波谷相匹配，達(dá)到效率最大化；另一方面，我會(huì)清楚地知道，5分鐘、10分鐘、30分鐘，對(duì)我來(lái)說(shuō)分別可以干什么，這樣就不會(huì)一有碎片時(shí)間，就習(xí)慣性地刷朋友圈了。
特征三，及時(shí)記錄、每天總結(jié)。
當(dāng)你正在工作的時(shí)候，老板布置了一個(gè)任務(wù)、客戶又來(lái)了一個(gè)問(wèn)題，你會(huì)如何呢？很多人就直接撲到臨時(shí)任務(wù)上去了，但真正好的做法是，如果不是十萬(wàn)火急，你可以快速用關(guān)鍵詞記在筆記本上，不需要任何思考，然后馬上回到剛才的任務(wù)，做完再看筆記本。
另外，你在一天當(dāng)中，學(xué)到了什么、犯了什么錯(cuò)誤，當(dāng)時(shí)也要記下來(lái)，因?yàn)檫^(guò)了那個(gè)時(shí)候，你很快就會(huì)忘，然后繼續(xù)犯這個(gè)錯(cuò)誤。當(dāng)然，這些記錄，晚上都需要進(jìn)行整理。
我曾說(shuō)過(guò)，我4年的創(chuàng)業(yè)生涯里，成長(zhǎng)最快的那半年，我每天都堅(jiān)持寫(xiě)工作日記。
另外，記錄還有一個(gè)好處，就是可以減輕大腦負(fù)擔(dān)。每天的例行工作、自己常犯的錯(cuò)誤，這些都可以列清單。你的大腦是用來(lái)思考的，是很寶貴的，別把一支筆就可以做的事情，強(qiáng)加給你的大腦來(lái)做。
5、適時(shí)展示自己，不要等老板來(lái)發(fā)現(xiàn)
很多低調(diào)做事的人都會(huì)有一種想法，就是：我很能干，我把事情都搞定了，老板就一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，然后給我升職加薪。
實(shí)際上呢？
我們先來(lái)做個(gè)算術(shù)題：一個(gè)老板，需要做的事情主要是業(yè)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理、對(duì)上管理、對(duì)外管理（對(duì)外包括其它部門、客戶、投資人等等）。
一般來(lái)說(shuō)，分在具體業(yè)務(wù)上面的時(shí)間最多，畢竟這是ta的主要工作，占50%。然后剩下的50%分在團(tuán)隊(duì)管理、對(duì)上和對(duì)外管理，假設(shè)各花1/3，那么最終有17%的精力在團(tuán)隊(duì)管理上，一般來(lái)說(shuō)，管理者平均管理6個(gè)人，那么最后分到你身上，不到3%的時(shí)間精力。
你覺(jué)得，在這不到3%的時(shí)間里，ta會(huì)知道你做的每一個(gè)貢獻(xiàn)嗎？
我見(jiàn)過(guò)很多職場(chǎng)新人，能力不錯(cuò)，但最后沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，變得怨天尤人、消極怠工，或者默默走人，失去了很好的機(jī)會(huì)。就是因?yàn)椋麄儧](méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。
所以，與其指望老板在3%的時(shí)間里發(fā)現(xiàn)你的亮點(diǎn)，不如多展示自己吧。至于如何去展示，給點(diǎn)我自己的經(jīng)驗(yàn)：
（1）通過(guò)客戶
如果你的工作是對(duì)外的，而且客戶對(duì)你非常滿意，那么就通過(guò)他們的口說(shuō)出來(lái)吧，這會(huì)更加可信。既然我們都知道，好產(chǎn)品需要推廣、讓用戶口碑傳播，那么人也是一樣，你自己優(yōu)秀，也應(yīng)該借客戶的口說(shuō)出來(lái)才好。
（2）通過(guò)建議
你應(yīng)該去了解，你老板正在煩惱的是什么、ta因?yàn)槭裁炊鴱匾闺y眠、你可以如何幫到他。
（3）通過(guò)外在形象
這是我們最常忽略的一點(diǎn)。實(shí)際上，你的形象決定了別人對(duì)你的第一印象，而且第一印象又決定了別人是否信任你。
當(dāng)然，這里的形象，不是說(shuō)漂亮、帥氣，而是說(shuō)“適合”。比如，你是一位咨詢顧問(wèn)，那就穿得莊重成熟一些，盡管并不漂亮，但會(huì)讓人信任。思考一下，你的職位需要展示什么樣的形象。
所以，別等著別人用3%的時(shí)間來(lái)發(fā)現(xiàn)你，去主動(dòng)展示自己吧。
講了半天對(duì)上管理，都是在說(shuō)：作為員工，應(yīng)該如何站在老板角度思考。你們可能會(huì)覺(jué)得：我是老板，所以是幫老板說(shuō)話。
相反，我認(rèn)為老板自身的修煉更重要，因?yàn)楹苌儆袉T工能夠做到上面那些，所以你不得不經(jīng)常把想法跟員工解釋、想辦法創(chuàng)造機(jī)會(huì)跟他們主動(dòng)溝通、了解他們的需求、發(fā)現(xiàn)那些低調(diào)做事的人才。
站在更高的位置上，你自己承擔(dān)的理應(yīng)比員工更多。更何況如今，個(gè)體在崛起，環(huán)境在變化，人才的話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越大，靠職位權(quán)力（Position Power）來(lái)迫使員工聽(tīng)話，將越來(lái)越行不通。
讀完這篇文章，年輕的你就能接受并照做嗎？未必。年輕的時(shí)候，有的是資本去試錯(cuò)，也應(yīng)該去試錯(cuò)，唯有如此，才能夠從中吸取教訓(xùn)，通過(guò)與現(xiàn)實(shí)的碰撞不斷探索自己的意義，最終走向心智成熟。
總之，職場(chǎng)相處沒(méi)有想象中那么難，不管作為老板還是員工，拿出你對(duì)另一半的心來(lái)跟對(duì)方相處就好了。
