一、稻盛和夫人生哲學：

1.人格=性格+哲學（何為正確）

2.人生*工作的結(jié)果=思維方式*熱情*能力

動機至善、私心了無

六項精進：

1.付出不亞于任何人的努力

2.謙虛戒驕

3.天天反省

4.活著就要感謝

5.積善行、思利他

6.不要有感性的煩惱

/積極向上、具有建設性

/善于與人共事，有協(xié)調(diào)性

/性格開朗，對事物持肯定態(tài)度

/充滿善意

/能同情他人、寬厚待人

/誠實、正直

/謙虛謹慎

/勤奮努力

/不自私，無貪欲

/有感恩心，懂得知足

/能克制自己的欲望

二、商業(yè)模式就是搭建優(yōu)化重構(gòu)一個穩(wěn)定而且高效的商業(yè)共生體

營銷在四個連續(xù)的業(yè)務活動，產(chǎn)生的不斷循環(huán)：

1.觸達到目標客戶

2.與目標客戶做不斷的交互

3.產(chǎn)生銷售轉(zhuǎn)化成交

4.最后通過一系列的高滿意度的客戶服務產(chǎn)生品牌粘性