小小三尺柜,寥寥人世間

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? ? ? 小編每次都要被人說(shuō)是小屁孩,暫且叫其屁屁孩吧!屁屁孩畢業(yè)后回到了老家,就職于某世界500強(qiáng)國(guó)有銀行,目前正于柜臺(tái)上歷經(jīng)九九八十一難,卻依舊笑對(duì)春風(fēng)!

? ? ? 剛上柜那會(huì),屁屁孩什么都不會(huì)每天除了要學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)還要面對(duì)外面一堆的客戶對(duì)你的指點(diǎn)江山!最最難熬的時(shí)候,屁屁孩晚上做夢(mèng)被一群要辦業(yè)務(wù)的人給圍著,午夜夢(mèng)回,大汗淋漓。轉(zhuǎn)眼間1年了,屁屁孩業(yè)務(wù)柜臺(tái)業(yè)務(wù)也學(xué)的差不多了,也看過(guò)了人性百態(tài),開(kāi)始淡定的見(jiàn)怪不怪了!

? ? ? ? ? ? ? ? 我有急事我先辦

? ? ? ? 每天當(dāng)一屋子的人在排隊(duì)要辦業(yè)務(wù)的時(shí)候,總有那么一小波人沖過(guò)來(lái)說(shuō)他有急事讓他先辦!每天都有要趕的火車(chē),要急救的病人,要接的人,屁屁孩也很絕望啊他也只是個(gè)小桂圓也只能好好辦著業(yè)務(wù),你想要的VIP插隊(duì)要么找大堂要么找前面排隊(duì)的人啊!得到拒絕的客戶就開(kāi)始理直氣壯的說(shuō)你們?cè)趺催@么沒(méi)有人情味,服務(wù)態(tài)度那么差!好吧,屁屁孩也只能微笑的解釋說(shuō)要是破例了會(huì)被后面的客戶罵的!

? ? ? ? ? ? 桂圓是不需要吃飯的

? ? ? ? 屁屁孩所在的那個(gè)小城市每個(gè)月總有那么幾天銀行里是人山人海的,滿屋子的老頭老太排隊(duì)取著那個(gè)月的工資!到了中午吃飯的時(shí)候,要關(guān)一組柜臺(tái)外面就開(kāi)始炸了!出去吃個(gè)飯還要被吐槽吃什么飯上什么廁所,服務(wù)顧客才是最重要的!屁屁孩有一次出去剛端起碗,一老婦人就沖過(guò)來(lái)說(shuō)要趕12.30的高鐵,要幫她取個(gè)錢(qián)!那時(shí)候已經(jīng)12點(diǎn)10了,就是吃一口說(shuō)一口催幫忙取錢(qián),屁屁孩那時(shí)候內(nèi)心是絕望的,可是本著服務(wù)客服的態(tài)度還是吃了兩口就繼續(xù)上班了!

? ? ? ? ? ? ? ? ? 收不起的假幣

? ? ? 呆在了柜臺(tái)就免不了要和假幣打交道,更要和假幣持有者斗智斗勇!屁屁孩剛上柜的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一張10元假幣,那是一個(gè)每天來(lái)存營(yíng)業(yè)款的老伯的,大概假幣的沒(méi)收是要他自己賠的吧!屁屁孩在給假幣蓋掉章后,老伯要求拿出去看看,大堂經(jīng)理剛剛拿出去老伯氣憤的搶掉了假幣然后粉碎了!那之后的很長(zhǎng)一段時(shí)間,老伯都不在屁屁孩那辦業(yè)務(wù),叫到了他的號(hào)也不來(lái)!屁屁孩也很無(wú)奈啊,假幣收的不是他要收??!本以為以后不會(huì)再遇到比這個(gè)更夸張的了,沒(méi)想到的是不久之后遇到的一個(gè)假幣持有者,我們報(bào)了警,然后他自說(shuō)自己氣的心臟病犯了,要做手術(shù)天天來(lái)銀行鬧說(shuō)要賠醫(yī)藥費(fèi),如果說(shuō)這是碰瓷,我可是人都沒(méi)碰??!

? ? ? 雖然屁屁孩在柜臺(tái)的1年多遇到了許許多多的奇葩的事但同時(shí)也遇到了許許多多善解人意的客戶,也是這樣的客戶讓你多了一份堅(jiān)持的動(dòng)力,這里屁屁孩感恩那些理解的客戶也希望那些不理解的客戶多加理解!

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