在上一章《HRBP，想說愛你不容易！》，我們一起探討了HRBP是什么。接下來我們看看HRBP的工作內(nèi)容有哪些。
HRBP那些事之二：HRBP，你到底在干啥？
在討論HRBP天天在干啥之前，先讓我們看看HRBP的工作狀態(tài)。
你印象中的HRBP是一個(gè)什么樣的工作狀態(tài)呢？辦公室里各種表各種數(shù)各種文案？電話里各種聊各種侃各種遙控？一線部門里各種逛各種看各種好奇？凝眉怒目恨其不爭氣其不力？優(yōu)哉游哉翹著二郎腿喝茶看戲？糾結(jié)難熬左右不是撓頭焦慮？或者說，都不是？
阿里把HRBP叫做政委，所以我們嘗試著回憶一下《亮劍》里頭的趙剛政委。當(dāng)然，如果你還沒有看過《亮劍》，強(qiáng)烈建議你稍微放棄幾天當(dāng)前當(dāng)紅偶像劇去感受一下戰(zhàn)火紛飛下的英雄氣概，順道關(guān)注一下趙政委的工作方式、方法、狀態(tài)、內(nèi)容、原則和底線。
從電視劇中，我們看到：首先，趙政委接受了任務(wù)之后沒有留在指揮部、旅部甚至師部，而是直接到了李云龍的團(tuán)部；然后趙政委就開始了和李云龍團(tuán)長以及各級(jí)戰(zhàn)士們的共同生活，一起吃一起睡一起訓(xùn)練一起工作，并參與各種戰(zhàn)役的前期部署甚至關(guān)鍵行動(dòng)；甚至于，在多次關(guān)鍵戰(zhàn)斗中，直接作為指揮員指揮作戰(zhàn)，并在最危急時(shí)刻救出受困的李云龍團(tuán)長。戰(zhàn)士們愛戴他，有什么事都找他；鄉(xiāng)親們喜歡他，就連婦女會(huì)的同志們都愛聽他講長征的故事；李云龍團(tuán)長最開始排斥他，隨著一件件的小事逐漸改觀到最后“只認(rèn)這一個(gè)政委”。
所以，我們是否可以嘗試想象一個(gè)讓業(yè)務(wù)敬佩愛戴并非你不可的HRBP應(yīng)該是什么樣的工作狀態(tài)呢？
首先，物理上，你是要和一線在一起的。不是遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著，也不是遙控指揮，而是真實(shí)地走到他們中間，最真切地感受到他們面臨的所有困難、挑戰(zhàn)；
然后，你是要和他們一起參與戰(zhàn)斗的，你要參與戰(zhàn)略部署與戰(zhàn)術(shù)討論，要給出意見和建議，要參與關(guān)鍵行動(dòng)；
對(duì)于有些項(xiàng)目，你會(huì)是直接的負(fù)責(zé)人或者說你要主動(dòng)承擔(dān)負(fù)責(zé)人的角色，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)打贏關(guān)鍵戰(zhàn)役；
而有時(shí)，你又要跳出業(yè)務(wù)，不做業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的附庸而是從第三方的角度給出要求、約束，并在關(guān)鍵時(shí)刻影響負(fù)責(zé)人的行為和決策，危急時(shí)刻把“受困的團(tuán)長”救出來。
接下來，我們看看“趙政委”都干了什么。
對(duì)于“團(tuán)長管戰(zhàn)斗，政委管生活”這件事，李團(tuán)長和趙政委都是沒有異議的。在日常的HRBP工作中，這也是能夠達(dá)成共識(shí)的一點(diǎn)。所以我們說，HR日常的工作內(nèi)容是HRBP最為基礎(chǔ)的工作內(nèi)容。包含六大模塊各項(xiàng)工作按照整體HR體系的要求進(jìn)行推進(jìn)和開展。
“生活”嘛，吃喝拉撒睡，但這些都有專門的人在做了呀，那HRBP干什么？你要關(guān)注員工的滿意度啊。這些影響員工最基本需求的要素是否能夠達(dá)到員工的正常需求？如果不能，怎么變成“能”？如果能，是否可以變成“尖叫時(shí)刻”的需求？如果是，就去強(qiáng)化它，讓你的員工時(shí)不時(shí)地“尖叫”一聲。想想，這樣的場景有沒有讓你血脈噴張？
同時(shí)，我們關(guān)注到：在連隊(duì)，“生活”不僅僅是要做六大模塊的工作，也不僅僅是生活上的需求，還有很重要的“思想政治”工作。轉(zhuǎn)化為我們HR的語言，你要關(guān)注各級(jí)員工的心理狀態(tài)、關(guān)注連隊(duì)文化氛圍打造、關(guān)注戰(zhàn)略一致性的有效貫徹。所以，第三個(gè)HRBP的日常工作就是要和各級(jí)員工的溝通?；蛘哒f，再通俗一些，你要經(jīng)常走到員工中間去，和他們聊天，了解他們現(xiàn)在在做什么、想什么、要什么，然后通過你的渠道去幫著解決、找尋資源或者向上有效傳遞。對(duì)于有些不太好的想法、氛圍，不管你是談話、疏導(dǎo)還是獎(jiǎng)懲、第三方介入，你要想辦法將之扭轉(zhuǎn)。對(duì)于不一致的原則性策略，要通過各種班子會(huì)、團(tuán)隊(duì)會(huì)、小組會(huì)、骨干精英溝通會(huì)等等形式進(jìn)行一致性的貫徹與宣導(dǎo)并確保有效展開與實(shí)施。而對(duì)于一些“破壞分子”，你要協(xié)助進(jìn)行識(shí)別，然后進(jìn)行“改造”（戰(zhàn)略一致性宣導(dǎo)）或者直接“消滅”（淘汰）。
應(yīng)該說，以上三項(xiàng)工作內(nèi)容一般來講都不會(huì)引起太大的異議。那么還有什么么？
當(dāng)然有，回憶一下趙剛到團(tuán)部后和李云龍的第一次大的沖突是什么？沒有和“趙政委”商量，“李團(tuán)長”就安排了行動(dòng)。而“李團(tuán)長”認(rèn)為作戰(zhàn)么就是團(tuán)長的事情，作為“政委”你管好生活就好了。你是否也是這樣認(rèn)為的呢？
其實(shí)，這么想也正常，我們說一個(gè)一般的HRBP，做到這些也就OK了，你做到了一個(gè)HRBP最基礎(chǔ)的工作內(nèi)容。但我們說，只做到這些，你離一個(gè)好的HRBP還很遠(yuǎn)。
還是看看“趙政委”。他和團(tuán)長的沖突是行動(dòng)計(jì)劃并沒有和他商量，他要求參與到討論中。是的，一個(gè)好的HRBP，要主動(dòng)參與到戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)術(shù)探討中。從五年規(guī)劃，到三年策略，到一年計(jì)劃，到半年目標(biāo)，到季度舉措，到月度展開。每個(gè)節(jié)點(diǎn)，每個(gè)時(shí)點(diǎn)，HRBP都要作為“班子成員”參與到探討與謀劃中。此時(shí)，你是業(yè)務(wù)的重要一份子，作為一個(gè)不可或缺的角色參與到整體規(guī)劃中。
然后，在每一個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目中，在整體規(guī)劃背景下，你帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)（當(dāng)然，不只是幾個(gè)HR那么簡單，還包括各個(gè)體系如財(cái)務(wù)、質(zhì)保、技術(shù)等所謂職能部門，還有相關(guān)業(yè)務(wù)人員）左突右沖，將策略落地，綜合展開各項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng)：組織變革與設(shè)計(jì)、組織保障體系搭建、干部培養(yǎng)與考核、關(guān)鍵人才、專項(xiàng)領(lǐng)域培養(yǎng)等等。
總結(jié)一下，作為一個(gè)HRBP主要有如下五項(xiàng)工作內(nèi)容：
1、參與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與年度策略，引領(lǐng)業(yè)務(wù)，這是HRBP的絕對(duì)價(jià)值體現(xiàn)；
2、根據(jù)年度策略影響并組織展開專項(xiàng)活動(dòng)，領(lǐng)跑業(yè)務(wù)，這是HRBP的高度價(jià)值體現(xiàn)；
3、組織文化的滲透，戰(zhàn)略一致性貫徹，融合業(yè)務(wù)，這是HRBP的良好價(jià)值體現(xiàn)；
4、HR關(guān)鍵領(lǐng)域重點(diǎn)活動(dòng)、項(xiàng)目的展開，穩(wěn)定業(yè)務(wù)，這是HRBP的一般價(jià)值體現(xiàn)；
5、HR六大模塊的有序展開，服務(wù)業(yè)務(wù)，這是HRBP的基礎(chǔ)價(jià)值體現(xiàn)。
到現(xiàn)在，你是否已經(jīng)對(duì)于HRBP的工作內(nèi)容有了一定的認(rèn)知呢？
但是，感覺好難哦，又是組織又是策略又是文化的，感情每天沒日沒夜干的六大模塊，反而只是最基礎(chǔ)的工作，這可讓我們?cè)趺椿畎?？不?huì)?。。?！
別急，神功都不是一天就練成的。下一章，我們就一起了解一下，要想練成神功，我們要重點(diǎn)發(fā)展自己的哪些能力。
前序回顧：
HRBP那些事之一：HRBP，想說愛你不容易！
后續(xù)預(yù)告：
HRBP那些事之三：HRBP，不是啥人都能干
HRBP那些事之四：HRBP，你還在等什么？
HRBP那些事之五：HRBP，愛你愛你還是愛你
HRBP那些事之六：……
HRBP那些事之二：HRBP，你到底在干啥？HRBP那些事之二：HRBP，你到底在干啥？
