商業(yè)需求文檔BRD（也是一個產(chǎn)品）
BRD用戶對象：你，匯報對象
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匯報對象
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資本背景對象
- 掌握錢，如CFO
- 對數(shù)字敏感：收益預(yù)測、營收增長率
- 技術(shù)意識相對薄弱
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運營背景對象
- 擁有運營資源
- 關(guān)注：推廣資源、競爭對手、外部環(huán)境、營銷資源
- 財務(wù)與技術(shù)意識相對薄弱
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技術(shù)背景對象
- 技術(shù)資源
- 關(guān)注：功能模塊、實現(xiàn)難度
- 商業(yè)意識相對薄弱
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戰(zhàn)略背景對象
權(quán)重資源
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關(guān)注
是否合拍公司的戰(zhàn)略規(guī)劃
市場成長性
是否有利于企業(yè)的布局
風(fēng)險是否可控
董事會態(tài)度
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BRD文檔的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
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方案形成背景
市場環(huán)境分析
我們要做什么
要解決什么問題（問題是否迫切、強烈、高頻）
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如果要做什么，優(yōu)勢在那里
技術(shù)優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢、資源優(yōu)勢
得到可行的結(jié)論
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方案價值
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我們將得到什么樣
非經(jīng)濟類的好處：戰(zhàn)略優(yōu)勢等
經(jīng)濟類優(yōu)勢：收入等
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提出自己的預(yù)測
目標
對應(yīng)得到的好處
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產(chǎn)品規(guī)劃（不要將產(chǎn)品描述的過細 ）
- 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
- 產(chǎn)品路線
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盈利模式（重點）
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收益與成本評估
- 收益預(yù)估：產(chǎn)品與用戶付費關(guān)系、定價策略
- 成本預(yù)估：辦公費用、人力成本費用、服務(wù)器費用、商務(wù)費用
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風(fēng)險和對策
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風(fēng)險的種類
政策風(fēng)險、經(jīng)濟風(fēng)險、市場風(fēng)險、行業(yè)風(fēng)險、公司風(fēng)險（財力、人力）、技術(shù)風(fēng)險（技術(shù)不成熟的風(fēng)險）、資本風(fēng)險（沒有足夠的資本）
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對應(yīng)辦法
規(guī)避、接受、降低、分擔、轉(zhuǎn)移
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BRD應(yīng)具備的要素
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脫出重點
商業(yè)價值、收入與成本、風(fēng)險與對策
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定性而不是去扯產(chǎn)品細節(jié)
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說服力
- 演講技巧
- 對公司戰(zhàn)略理解
- 對匯報對象思維方式理解
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市場需求MRD文檔
目的： MRD就是經(jīng)過一系列分析后，拿出一套最合理的干某件事的方法和指導(dǎo)實時文檔。
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MRD的匯報對象
- 各個層次的人都會閱讀
- 是產(chǎn)品的衍生文檔、產(chǎn)品依據(jù)、團隊判斷的參考依據(jù)
- 參與人員需要了解產(chǎn)品的各種背景、數(shù)據(jù)、方法依據(jù)
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MRD文檔內(nèi)容
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文檔說明
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文檔基本信息
公司名稱、產(chǎn)品名稱、文檔創(chuàng)建日期、創(chuàng)建人、創(chuàng)建人聯(lián)系方式、部門、職務(wù)
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文檔修改記錄
日期、版本、修改人、修改內(nèi)容、審核人
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文檔目的
用于說明相關(guān)市場、用戶、產(chǎn)品規(guī)劃、核心目標、產(chǎn)品思路圖、項目規(guī)劃等
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文檔概要
文檔說明
市場說明
用戶說明
產(chǎn)品說明
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市場分析
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摘要（可選）
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描述現(xiàn)有市場存在的問題與機會（可以用sowt分析）
例如互聯(lián)網(wǎng)分析：
產(chǎn)品方法（產(chǎn)品形態(tài)復(fù)雜、用戶體驗差）技術(shù)方面（語言壓縮技術(shù)不成熟，外資搜索引擎中文理解不夠深刻）
運營方面（產(chǎn)業(yè)鏈偏下游，重實體，造成瓜分線下旅行社利潤，形成對立）
用戶方面（用戶需要可替代的產(chǎn)品尚未出現(xiàn)，需求明顯）
商業(yè)模式方面（金山毒霸和360安全衛(wèi)士對比）
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目標市場分析（基于該機會點下的市場分析說明）
市場規(guī)模（多少錢，成功的可能性大不大，往往是正比）
市場特性（現(xiàn)有市場表現(xiàn)出來的典型特征）
發(fā)展趨勢（未來2-5年的發(fā)展評測，搜索市場的語言搜索，體感攜帶設(shè)備）
時間邊界（這個市場的持續(xù)時間預(yù)估）
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用戶分析
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目標用戶群體
一般維度：年齡段、收入、學(xué)歷、地區(qū)
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目標用戶特征
這個群體的共性特征與非共性特征分析
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建立虛擬用戶角色（形象化）
用戶特征：年齡、性別、出生日期、收入、職業(yè)、居住地、興趣愛好、性格特征
用戶名稱：張三、李四、王五
用戶技能：熟練電腦辦公、熟練使用app
相關(guān)產(chǎn)品特征：
? 電子商務(wù)類： 購物習(xí)慣、年度消費預(yù)算
? 交友類：是否單身 擇偶標準
? 游戲類： 是否喜愛3D游戲 是否有同類游戲經(jīng)驗
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用戶使用場景
將典型用戶卡片放到實際的使用場景中去。（演示場景）
時間+地點+人物+做了什么事
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用戶動機總結(jié)（讀懂表象）
線下的在線商品比較與查詢渠道
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用戶目標總結(jié)（明確實質(zhì)）
獲得性價比高的購物體驗
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影響用戶使用的主要因素（重要，分析）
是否隨時攜帶接入設(shè)備
網(wǎng)絡(luò)是否順暢
查詢速度
設(shè)備對商品信息的獲取是否會對用戶造成不便
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產(chǎn)品說明
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產(chǎn)品定位（一定時間內(nèi)的剛性要求）
說明：產(chǎn)品可能越來越復(fù)雜，但是一定時間內(nèi)，定位決定了產(chǎn)品的一切
產(chǎn)品定位與市場定位：
? 市場定位：我們對用戶或者用戶市場的選擇，例如白領(lǐng)或者移動通訊設(shè)備市場
? 產(chǎn)品定位：我們用什么樣的產(chǎn)品滿足用戶或用戶市場
? 陌陌：基于地理位置的移動社交工具
? qq空間：一個異步信息分享和交流的平臺
用戶定位的描述：針對什么目標群體，作什么事情，最本質(zhì)，無修飾的語言表述
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產(chǎn)品核心目標（產(chǎn)品本身要達到什么一個目標）
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品核心更多是解決目標市場（目標用戶）一個具體問題
? 問題分析的越透徹，產(chǎn)品核心目標越準確
? 確定好核心目標，避免在茶產(chǎn)品迭代中迷失
例如：360安全衛(wèi)士解決用戶使用電腦的安全問題。
? 微信核心目標是為用戶提供流暢語言溝通的移動應(yīng)用
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產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（注意，不是功能結(jié)構(gòu)，是產(chǎn)品的整體結(jié)構(gòu)）
產(chǎn)品的市場定位，產(chǎn)品定位，核心目標的直接表現(xiàn)
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)區(qū)別（例子如下）
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：為了讓客人吃的舒服的同時又完成我們的核心目標，我們需要哪菜品，事先規(guī)劃
? 涼菜：夫妻肺片
? 熱菜：紅燒熱
? 主菜：宮保雞丁
功能結(jié)構(gòu)：如何實現(xiàn)上述各種菜品
? 加熱：熱菜
? 爆炒：主菜、熱菜
? 材料：肺片
? 人員：廚師
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)說明的注意事項
不需要扣細節(jié)，產(chǎn)品表述到位即可
可配合 流程圖 和 簡單的頁面線框圖
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產(chǎn)品路線圖
產(chǎn)品路線圖是產(chǎn)品成長過程中每個任務(wù)節(jié)點組合而成，一任務(wù)為導(dǎo)向的時間節(jié)點圖
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產(chǎn)品功能性需求
在線留言板舉例：
注冊與登陸：直接注冊、第三方注冊，直接登陸、第三方登陸
交流：留言、回復(fù)、圖片上傳、文字發(fā)布
管理：查看、刪除、修改
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產(chǎn)品非功能性需求
有效性需求：功能有效率一般要求99.5%
性能需求：并發(fā)數(shù)1000時響應(yīng)速度、容錯率多少
擴展性需求：預(yù)留可擴展功能
安全性需求
健壯性需求：不會出現(xiàn)崩潰的情況
兼容性需求：兼容不同的瀏覽器、移動系統(tǒng)等
可用性需求
運營需求
用戶體驗需求
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優(yōu)秀MRD的特點
邏輯性強：有論點，有論據(jù)，有論證
把抽象的東西形象化的講出來
數(shù)據(jù)可靠，分析有理
有把握的主觀、無把握的客觀
惜字如金，能把問題表述清除、絕不多一個字
合理的產(chǎn)品進度分配有利于研發(fā)人員工作
重視非功能需求
如果方案中出現(xiàn)很多專業(yè)名詞，記得在文章的開通呈現(xiàn)給讀者者一個名字解釋表
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MRD撰寫建議
MRD文檔不是套模板，而是要把事情和想法說清楚
簡潔明了、言簡意賅
MRD文檔需要較多的分析與論證，撰寫時間建議不要過短
產(chǎn)品需求文檔PRD
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簡介:產(chǎn)品文檔中最底層最細致的文檔，寫作時需要耐心
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BRD>MRD>PRD,層級關(guān)系由上而下
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PRD面向的對象
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研發(fā)人員
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設(shè)計人員
更多關(guān)注產(chǎn)品的調(diào)性與原型圖
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PRD文檔表現(xiàn)形式（可以把問題說清楚即可）
- 文字模式（word + 圖片）
- 原型圖模式（Axure + 描述）
- 圖片模式（圖片 + 描述）
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PRD文檔包含內(nèi)容
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文檔說明（與MRD類似）
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產(chǎn)品版本號（1.26）
版本號 1 ：產(chǎn)品重大調(diào)整升級、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)功能有調(diào)整
子版本號 2 ：在原有基礎(chǔ)上對局部功能進行升級調(diào)整
修正版本號 6 ：局部小范圍的優(yōu)化和bug修復(fù)，一般不動功能性
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版本號命名規(guī)則
歸零原則：前一個數(shù)字增加以為，后面的數(shù)字都歸零
收費原則：一般版本內(nèi)升級，版本號變化另加費用
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歷史修訂
內(nèi)容：編號、版本號、修訂章節(jié)、修訂原因、修訂日期、修訂人
作用：對修改前后進行比較、有利于維護和管理PRD、修訂人、修訂日期、方便查閱
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名詞術(shù)語表
將一些產(chǎn)品不容易理解，容易混淆，或者縮寫在詞匯在開篇進行統(tǒng)一的列表說明。
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產(chǎn)品說明
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產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)體
產(chǎn)品表現(xiàn)信息來整理產(chǎn)品的示意圖，對研發(fā)人員建立數(shù)據(jù)庫有參考價值
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產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
按照產(chǎn)品的邏輯與表現(xiàn)方式結(jié)構(gòu)化的表現(xiàn)產(chǎn)品構(gòu)造的一種示意圖
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用戶使用流程圖
表述用戶再使用產(chǎn)品過程中的行為走向
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全局功能說明
將不能放到子類里面去的全局性的東西說清楚
例如：UI、交互等
? 比如全局加載過程的ui說明
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詳細功能說明
對各個需求板塊進行詳細的說明
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常見的表述順序：
按照功能的邏輯來表述
按照產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)來表述（頻道、頁面、模塊、元素的邏輯表述）
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用例說明：UML>用例文檔>用例圖與狀態(tài)圖
UML：統(tǒng)一建模語言
UML常見的說明類型：
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用例圖
用例圖表述的是系統(tǒng)的外部參與者與系統(tǒng)之間的關(guān)系，由參與者與用例組成示意圖
用例圖組成：參與者（可以是人、可以是系統(tǒng)）、用例、關(guān)聯(lián)線、方框
1566985512884](C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\1566985512884.png)
狀態(tài)圖
時序圖
結(jié)構(gòu)圖等
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? 用例文檔說明
image.png -
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詳細功能需求描述的基本結(jié)構(gòu)
首先產(chǎn)品整體的用例圖
功能模塊1需求（用例文檔）
? 功能模塊1子功能
? 功能模塊1子功能元素1說明（用例描述）
? 功能模塊1子功能元素2說明（用例描述）
功能模塊2子功能
? 功能模塊2子功能元素1說明（用例描述）
? 功能模塊2子功能元素2說明（用例描述）
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詳細需求說明原則
MECE原則：相互獨立，完全窮盡
對于重大的議題，能夠做到不重疊，不遺漏分類，并能有效把握核心，解決問題的方法
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優(yōu)秀PRD文檔具備特點
- 正確
- 無歧義
- 完備
- 一致
- 具有優(yōu)先性（描述的功能具有優(yōu)先級）
- 可驗證
- 可修改
- 可追蹤
