

書中的精髓,來了解稀缺這種心態(tài)是如何導(dǎo)致我們的貧困的。
本書的作者有兩位,一位是塞德希爾·穆來納森,是美國哈佛大學(xué)的一位經(jīng)濟學(xué)教授。另一位是埃爾德·沙菲爾,是普林斯頓大學(xué)的心理學(xué)教授。作者在長期的研究和扶貧的經(jīng)歷中就發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,窮人會越來越窮,富人會越來越富。我們以前會以為,造成這種差距的原因是由于富人有多余的錢來投資,有能力給孩子提供更好的教育,富人所處的平臺不一樣,視野也不一樣,可以利用的人力和物力資源也不一樣,總之就是因為種種的外部原因?qū)е铝烁F人更窮,富人更富。
但是作者提出了另外一個觀點,他們認(rèn)為,那些長期陷入貧窮的人,即使給他一筆錢,他們的運用方式導(dǎo)致最后的結(jié)果也往往是破產(chǎn),從而長期陷入貧困。這里多說一句,作者所說的窮不單是指缺錢,它也指缺時間、缺知識、缺技能,有的人缺錢,缺少良好的人際關(guān)系,就是對資源感覺到匱乏的狀態(tài),都可以叫做“窮”。
作者發(fā)現(xiàn)長期的貧窮會讓人進入一種稀缺心態(tài),這種“稀缺心態(tài)”才是導(dǎo)致窮人更窮的根本原因,所以窮人想要擺脫貧窮,了解這種稀缺心態(tài)就非常必要。那什么是“稀缺”?它有哪些危害?下面我們就從稀缺的構(gòu)成、稀缺的危害和預(yù)防稀缺產(chǎn)生的方法這三個方面來說一說這本書。
第一部分
先看第一點,什么是稀缺。
這里說的稀缺不是客觀上的物質(zhì)稀缺,而是說的一種稀缺心態(tài)。就像有件事馬上就要到截止日期了,一個人就會產(chǎn)生急迫感。比如你每周五就必須要完成工作和交任務(wù),到了周四你還沒做完,這個時候你就會感覺心急火燎,開始全神貫注地工作,任何事都打擾不到你,因為這個時候完成任務(wù)是最緊急的事情,其他的事和這個相比都可以推掉,你會進入一種全神貫注的狀態(tài),只關(guān)注手里的工作,這時候也進入了稀缺的狀態(tài)。
聽完這個例子可能會讓你感覺稀缺的狀態(tài)還是一件挺好的事,因為它可以讓我們更有效地完成任務(wù)。實際上它確實有這個好處,它能帶來專注紅利,專注紅利的意思就是短時間內(nèi)集中精力爆發(fā)出高度的注意力,讓我們高產(chǎn)出地工作,我們會在專注紅利的幫助下把剩下的資源用得淋漓盡致。比如說你工作的截止日期要到了,這時候你會感到持續(xù)的緊迫感,通常會在最后關(guān)頭一口氣把工作干完。再比如一盒巧克力,總是剩下最后的幾個你才覺得那是最好吃的;再比如假期的最后幾天,我們會格外地珍惜時間。這都是稀缺帶給我們的專注紅利。
不過這樣的專注雖然短期內(nèi)能夠帶來一定的好處,但是如果長時間處在這種稀缺心態(tài)中,并不是什么好事兒,它會把一個人拖向貧窮,進入一個匱乏的惡性循環(huán)。要理解這個循環(huán),我們就要先看一看稀缺會產(chǎn)生什么樣的后果。
第二部分
通常稀缺會產(chǎn)生四種效應(yīng):第一種,管窺效應(yīng),就好像你通過一根管子看東西,這時候就只能看見管子里面的東西,管子外面有什么你都看不見,我們通常用這個詞形容一個人目光短淺狹窄。一旦我們面對稀缺,我們就更傾向于把注意力集中在最需要關(guān)注的事兒上面,這么一來,我們往往會忽視那些真正重要的事情,那些能把我們從貧困中拉出來的最重要的事兒。
作者舉了個例子,比如美國的消防員就經(jīng)常會進入緊急狀態(tài)。在有火警的時候,消防員會被要求在60秒內(nèi)穿好褲子、外套、鞋子,并且拿上該拿的東西跳上消防車迅速出發(fā)。這個時候你可能會以為,消防員大多數(shù)都是在火災(zāi)現(xiàn)場殉職的。其實根據(jù)統(tǒng)計,出事的消防隊員有20-25%都是死在了去火場的路上,其中有一些是消防車和其他車輛相撞發(fā)生了交通事故。而導(dǎo)致他們在交通事故中喪生的頭號原因你猜是什么?是沒有系安全帶。這個比例幾乎占到了事故總量的80%。聽起來是不是不可思議啊?消防員平時那可是經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練的,怎么就把這個簡單的系安全帶疏忽了呢?這就可以用管窺效應(yīng)來解釋。你看他們在接到火警的時候,就會進入時間稀缺的狀態(tài),他們要在很短的時間里做好準(zhǔn)備,而且要在路上制定一些消防策略,研究火場的結(jié)構(gòu),要計算水龍頭數(shù)量,還要預(yù)估火勢大小,這些都會導(dǎo)致一些重要但平常的事情被疏忽了。
管窺效應(yīng)會改變我們做出決策的方式,比如你平時早上可能習(xí)慣性地去跑步,但是這些天工作任務(wù)特別多,你可能會覺得跑步也沒那么重要了,趕緊把活干完最要緊,少跑一兩天也沒什么影響。但是從長期來看,對身體的投資是最重要的,這個你肯定知道,但是在稀缺狀態(tài)下,你就會做出損害長期價值的一個決定。
再比如我們可以做個思想實驗,現(xiàn)在你可以想一想,除了牛奶之外,還有哪些白色的東西?你可以開動腦筋想,你能想出多少種?可能都不會超過十種,但是有一個方法可以降低這個實驗的難度,就是去掉我前面說的那個引子,我直接問你什么東西是白色的?你可能會想到月光是白的、浪花是白的、象牙是白的、就是各種各樣的。但是如果我問,除了牛奶之外什么是白色的,這個限定詞“牛奶”就會抑制你的想法,你可以試一試,這就是心理學(xué)上常說的抑制。對于一個事物的過度專注會抑制競爭意識,就好像你生某一個人的氣,抑制作用會讓你忽略他平時所有的好處,你會越想越氣。所以稀缺會導(dǎo)致管窺效應(yīng),讓我們只關(guān)注眼前狹窄范圍內(nèi)的緊急事情,管子之外再重要你也不會去關(guān)注,也會被抑制,從而你會一直陷入一個緊急的狀態(tài)。
第二點,稀缺還會導(dǎo)致借用,就是一個人習(xí)慣性地透支未來的資源。比如說信用卡,現(xiàn)在大家都特別愛用,如果你也用過信用卡,那應(yīng)該有體會,這個信用卡就是個無底洞啊,你自從透支過一次之后,你手上就基本上不會再有現(xiàn)金了,每個月你剛拿到錢,還沒過手捂熱就得還賬,一直都會處于稀缺的狀態(tài)。如果這個時候有個緊急的情況出現(xiàn),比方說你好朋友結(jié)婚你要給一個大紅包,那這個月可就難受了,信用卡的逾期利息通常非常高。
再比如高利貸,作者就發(fā)現(xiàn),越是窮人越喜歡借高利貸,而且只要一借,這個人就離破產(chǎn)基本上不遠(yuǎn)了。你可能會問,難道這些人不知道這么高的利息會把自己的財務(wù)搞垮嗎?這些人當(dāng)然知道,但是和當(dāng)下他們面對的緊急狀態(tài)相比,那些都是以后的事兒,他們會想以后說不定有什么轉(zhuǎn)機,通常他們都是抱著這樣的心態(tài)去借用的。
這里說到的借用不只是錢,忙碌的人在時間上也經(jīng)常會借用。就比如說這周的工作沒有做完要拖到下一周,下周的事再拖到下下周,這么一直拖會長期處在稀缺狀態(tài)里。這種狀態(tài)會讓一個人徹底忽視其他能把自己解救出來的做法,比方說時間管理,比如說精力管理,比如說提高工作效率。長期來看,借用會讓一個人更加匱乏。
第三點,稀缺會導(dǎo)致沒有余閑,就是沒有多余的時間和空間。比如你要去旅行,現(xiàn)在你手里有一個箱子,你要把自己需要帶的都裝進去,洗漱用品、幾件衣服、數(shù)碼設(shè)備,還有一些小玩意兒,裝完之后你發(fā)現(xiàn)還有一些空間,然后你就可以塞進去一些不是那么需要的東西,一些雜志、零食,整個過程都很愉快和迅速。但如果說你的箱子特別小,這個時候就不像前面說的那么舒服了,你就開始權(quán)衡,開始比較,邊裝你就邊想,“我是帶這個呢,還是不帶呢?”反正沒裝幾件東西就塞不下了,為了騰空間,你可能還會把里面的東西全給拿出來,然后再重新放。
就這樣反反復(fù)復(fù)地試驗,直到你把箱子塞得滿滿的,這個時候你可能會說了,這樣看起來好像會更加節(jié)約空間了吧?但是你知道這個過程耗費了多少精力和時間嗎。窮人為什么感覺生活特別累,就是這種權(quán)衡的思維過程太多,花一塊錢都得糾結(jié)比較一下,花一段時間都要再考慮一下這段時間用在別的地方會不會更有效?這種思維看起來很高效,其實會讓一個人產(chǎn)生大量的心智負(fù)擔(dān),這些負(fù)擔(dān)會消耗注意力、消耗精力,進一步產(chǎn)生管窺效應(yīng),讓你只注重眼前的事兒,而忽視了真正重要的事情。
所以有余閑在這里就變得特別重要,余閑就是我們剩余下來的、沒有利用上的時間和空間。在這給你說一個作者在書中講到的故事,有一家醫(yī)院每年為手術(shù)室不夠用這個事兒特別發(fā)愁,這個醫(yī)院有32間手術(shù)室,但是每年要接待的手術(shù)有3萬多次,手術(shù)室永遠(yuǎn)是排得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)?,而且他們?jīng)常還需要接一些比較突發(fā)性的手術(shù)。醫(yī)生們最怕這樣的事發(fā)生了,因為一旦有一個突發(fā)事件,本來排好的日期就得往后推,醫(yī)院的醫(yī)生每天做手術(shù),其實都是在補上個禮拜留下的坑,就是沒做完的手術(shù)。這樣的話,整個醫(yī)院就一直處在一種緊急的稀缺狀態(tài),所有人都在趕,你可以想象一下醫(yī)生長時間加班,他們也是人,他們休息不了,身體首先是扛不住了,工作效率一路下滑,失誤率也一路飆升,醫(yī)院就得為他們這個手術(shù)失誤付出高昂的補救費用。那怎么解決這個問題呢?你可能會說,多修幾間手術(shù)室不就解決了嗎?但理論上,你弄再多的手術(shù)室也不夠用,因為手術(shù)的需求永遠(yuǎn)會比手術(shù)室的資源要多得多。
到底怎么辦呢?他們就請了一位顧問,幫他們出出主意,這個顧問了解了情況之后就說了一句話,“這個很簡單,你不是有32間手術(shù)室嗎?留一間備用,專門用來應(yīng)對突發(fā)性的手術(shù)”。醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)聽了之后就不干了,我本來這個地兒就不夠用,你還非要拿出來一間閑置,這不是浪費嗎?這個顧問也沒多說什么,就說“你先試試看”。結(jié)果醫(yī)院一試果真有效,手術(shù)的接診率上漲了5%,下午3點以后接待手術(shù)的數(shù)量下降了將近一半,手術(shù)失誤率也是大幅下降,效果是立竿見影。
這是為什么呢?這其實就是有余閑帶來的好處。因為這個顧問發(fā)現(xiàn),醫(yī)院的手術(shù)可以分為兩種:一種是計劃之中的,一種是計劃之外的,現(xiàn)在計劃中的手術(shù)已經(jīng)把手術(shù)室全占滿了,一旦出現(xiàn)計劃之外的就會影響整個手術(shù)安排的進程。但是改變這個進度付出的成本醫(yī)院從來沒想過,什么成本?首先你得付經(jīng)濟成本,就是醫(yī)生的加班費,還有醫(yī)療成本。比如說醫(yī)生要是手術(shù)失誤導(dǎo)致了醫(yī)療事故,醫(yī)院就得賠。還有就是效率成本,醫(yī)生每天加班加點地工作,每一次手術(shù)都比上一次用的時間更長、效率更差,這種成本算下來就是一筆巨大的賬??赐炅诉@些成本之后你就會發(fā)現(xiàn),手術(shù)室的稀缺并不是空間的稀缺,而是沒有能力用現(xiàn)有的手術(shù)室來處理緊急情況,那解決的辦法就是留一間出來,這樣突發(fā)性的手術(shù)就不會影響日常的排期。上面咱們提到的所有成本就可以全省了,醫(yī)院也會從這種稀缺狀態(tài)里跳出來,可以有條不紊地工作。其實這種狀態(tài)和負(fù)債累累的窮人特別像,窮人的抗風(fēng)險能力特別低,一有個風(fēng)吹草動就會進入稀缺狀態(tài)。比如說每個月的錢都是還上個月欠的債,這么一來,成本其實是巨高無比。
實際上很多系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)都要靠一定的余閑,不知道你見沒見過以前的磁帶,磁帶上面最后會留下一節(jié)空白,這樣才能保證整段磁帶不會被扯斷,這個磁帶才有更長的壽命;比如洗衣機,你裝得太滿它也轉(zhuǎn)不動,一定要留一部分的空間它才可以轉(zhuǎn)起來;再比如路上的汽車,如果說道路的占有率超過了85%,堵車的概率是百分之百的,只要這個車多到一定程度就一定會堵車,因為只要有一個司機踩一腳剎車,那后面所有司機都會停下來。所以任何系統(tǒng)留一定的余閑都非常重要,它不是對資源的浪費,而是讓系統(tǒng)更加高效運轉(zhuǎn)的保證。
從這個角度來說,稀缺的本質(zhì)就是沒有余閑,余閑可能會讓一個人的效率不是那么高,但是它帶來的正向收益卻是非常高的,它是一種奢侈的心理享受。一種讓我們面對生活的瑣事不需要權(quán)衡,犯了錯誤也無所謂的奢侈享受,這種享受對一個人的幸福感是至關(guān)重要的。就像梭羅說過,一個人的富有程度與他能舍棄之物的數(shù)量成正比。
第四點,也是最重要的一點,稀缺會引發(fā)帶寬的不足。什么叫帶寬呢?帶寬是我們的計算能力、關(guān)注能力、決策能力、執(zhí)行能力和抵制誘惑能力的統(tǒng)稱。我們從處理日常的事情到思考問題都需要帶寬,你可以把帶寬想象成一條高速公路,這條路有一定的寬度,而且同時行駛車輛的數(shù)量是有限的,一般能并排開七輛車,也就是說我們平時最多只能關(guān)注七件事。如果說超過了七件事就會引起帶寬負(fù)擔(dān),這條路也會擁堵,所有車的行駛速度都會下降,嚴(yán)重的時候還會有車禍。
你可能會問,為什么就是七件事?八件事行不行?其實也行,就是一個大概的推算,你仔細(xì)想想,我們手機上經(jīng)常打開的手機應(yīng)用是不是經(jīng)常不超過七個?你經(jīng)常交往的聯(lián)系人是不是也不會超過七個?經(jīng)常去的地方也不會超過七個?“七”通常是人類認(rèn)知所能承受的一個臨界點。超過這個數(shù)字,一個人就會產(chǎn)生嚴(yán)重的帶寬負(fù)擔(dān),這個時候就會感覺精力不夠用。我們都知道,大腦一次只能處理一件事兒,有七件事情要處理時,就會感覺精力不夠用,有疲憊和無力的感覺。如果進入到了稀缺狀態(tài),帶寬會進一步縮小,就是高速公路會進一步變窄,就像我們前面說的,進入專注的狀態(tài)只關(guān)注一件緊急的事情。而窮人之所以窮,很大程度上就是因為帶寬不足,他們通常會忽視一些很重要的事情。
再給你舉個例子,比如全世界2.85億人患有糖尿病,糖尿病現(xiàn)在基本上可以治了,雖然說不能徹底根除,但是不會要人命。為什么每年還有大量的人死于糖尿病?原因很簡單,就是這些人沒有按時服藥。包括一系列其他的病都一樣,大多數(shù)時候都是因為患者不按時服藥才引發(fā)的嚴(yán)重后果,研究還發(fā)現(xiàn),窮人在這個比例中占大多數(shù),越窮的人越不按時服藥。再比如,農(nóng)民都知道定時除草可以大幅度提高農(nóng)作物的產(chǎn)量,但是全世界的貧困地區(qū)農(nóng)民往往就是不除草,你說這些人懶嗎?也不是,他們要提前種種子、澆花施肥,這些人往往整天非常忙,可就是在能夠大幅度提高收入的除草這個小事兒上不愿意做。
實驗結(jié)果發(fā)現(xiàn)窮人還有很多方面的不足,比如說美國的窮人普遍更胖,他們也不怎么讓孩子接受教育,不會去買保險,也不會打疫苗,不會定期儲蓄,更不會投資。難道是這些人不知道做這些事很重要嗎?你要問他們,他們也會認(rèn)為這些事很重要,但是并不緊急,他們只關(guān)注緊急的事情。這些問題其實都可以用帶寬來解釋,窮人的帶寬更窄,他每天遇到的事會占據(jù)大多數(shù)的帶寬,就沒有精力去關(guān)注長期來說很重要的事了。他每天都會為生計焦頭爛額的,這里要怎么省錢,那個東西要不要有特價,房租快到期了沒有錢怎么辦,明天要交任務(wù)了時間來不及了又怎么辦。簡單地說,他們的心被占得滿滿的,根本就沒有余閑去想一想怎樣才能擺脫這種困境。
帶寬的不足還會引起他們認(rèn)知能力的下降,比如作者就做了一個實驗,有一撥實驗者第一次測試,讓他們什么都不想地去做測試題,第二次測試提前對他們進行誘導(dǎo),讓他們想一想自己的經(jīng)濟狀況,讓他們關(guān)注自己缺乏的東西。這兩組測試結(jié)果顯示,第一組的分?jǐn)?shù)要高很多,基本上是第二組的兩倍,這就表明帶寬不足會影響智力水平。
我們提到的這個帶寬幾乎支撐了我們各種各樣的行為,我們用帶寬去判斷別人的面部表情,控制情感和沖動,我們用帶寬讀書、進行思考。如果帶寬不足就會進入一種游離的遲鈍狀態(tài)。你可以想一下,你要是正在跟一個人說話,這個人一邊和你說話一邊上網(wǎng),你還不知道他忙什么,他和你說話總是心不在焉的,你什么感覺?你會不會想這個人是不是冷淡,不正常,不尊重人?他肯定給你留下這樣的印象。作者和很多窮人對話的時候都發(fā)現(xiàn)了這個現(xiàn)象,這些人晚上睡不好,自控能力更差,遇到難題的時候更喜歡抽煙喝酒,讓自己陷入更大的麻煩中。所以窮人不服藥、不除草、不買保險、不儲蓄和不投資,都是因為他們不重視這些事情,窮人真正缺的不是時間、不是金錢,而是帶寬。他們需要有一定的注意力去關(guān)注真正的長期規(guī)劃,去學(xué)習(xí)新的技能,去定期理財,這樣才能最終跳出稀缺的怪圈。
從前面這四點,我們可以清楚地看出稀缺陷阱是怎么形成的。對窮人來說,因為沒有錢,所以注意力全部要集中在錢上,大腦里所有的事兒都和錢有關(guān),各種各樣關(guān)于錢的事兒讓這個帶寬變得不足,謙虛變得沖動,失去控制,導(dǎo)致認(rèn)知能力下降,做出更多錯誤的決定,比如借用、比如透支,最后進入還債的無限循環(huán)。對于時間上的窮人來說,因為沒有時間,需要關(guān)注的東西又太多,這樣會導(dǎo)致帶寬不足,大腦中反映的都是那些沒有做完的、緊急的事兒,這樣會一直處在一個很趕的狀態(tài),從而更容易出現(xiàn)錯誤的決定。最后又會覺得時間更加稀缺,這就是一個惡性循環(huán)。
第三部分
簡單來說,太在意什么就往往會局限自己的眼光,造成惡性的循環(huán),反而更不容易得到,這就是我們平常常說的,你越想簡單來說,太在意什么就往往會局限自己的眼光,造成惡性的循環(huán),反而更不容易得到,這就是我們平常常說的,你越想賺錢你越賺不到錢。相反,你要是把目光放在別人的需求上,盡力去服務(wù)別人反而更容易賺到錢。對于稀缺來說,就像一個人開心了會笑,生氣了會發(fā)脾氣一樣,一旦進入稀缺狀態(tài),就不可避免地會帶來一系列的惡性循環(huán),怎么避免進入這樣的狀態(tài)呢?作者給我們支了三招:節(jié)約帶寬、留有余閑、設(shè)置提醒。
咱們先看第一個,節(jié)約帶寬要怎么節(jié)約?就是減少日常生活中需要做決定的瑣事。就像扎克伯格一樣,每天都穿一樣的衣服,這樣就減少了選擇的麻煩。生活中這樣權(quán)衡式的思維越少越好,至少不要為了幾塊錢斤斤計較,也不要為了省幾塊錢去浪費大把的時間,不要老想著自己缺的東西,把注意力放在真正值得的事情上,集中在可以長期積累的事情上,有效利用帶寬是擺脫稀缺的重要方法。
第二個,留有余閑。再沒有錢也要留一小部分出來投資,可以定期儲蓄,也可以投資在學(xué)習(xí)上,提高自己的技能和認(rèn)知水平,盡量不要透支、不要借用,不到萬不得已不要借高利貸。時間上再緊張也不要透支未來的時間,當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,時刻要記得未來還有未來的事情要做。還有就是,別把自己的工作排得太滿,按時的休息是讓自己保持持續(xù)高效必須要做的事情,定期讓自己放空一會兒,無所事事一會兒,這可不是浪費時間,它會拓寬一個人的帶寬,就好像剛才我們說的那個醫(yī)院的例子一樣,犧牲休息的時間付出的成本可是巨高無比的。
第三個,設(shè)置提醒。窮人通常帶寬負(fù)擔(dān)太重,常常忽視了重要但不緊急的事情,那設(shè)置提醒就是非常重要的,可以把重要的事情拉回到視野當(dāng)中引起重視。比如你要健身,你就要設(shè)置好時間定時提醒,你要存錢那就想辦法讓工資卡里的錢自動劃出去一部分進行儲蓄,讓忽視變成默許,這樣就能自動地讓生活慢慢地向好的方向發(fā)展。
總結(jié)
我們來總結(jié)一下,這本書給出了一個概念,稀缺是一種心態(tài),一旦有了這種心態(tài)就會掉進稀缺陷阱里,讓我們產(chǎn)生管窺效應(yīng),就是只關(guān)注緊急的東西,而忽視重要的東西。它會讓我們沒有余閑,讓自己的工作、生活缺乏彈性,而且它會讓我們?nèi)菀捉栌?,去透支未來的資源,它還會減少我們的帶寬,增加做出錯誤決定的幾率,最終讓我們進入一個稀缺怪圈的惡性循環(huán)。如果想跳出這個怪圈,方法有三個:一是節(jié)約帶寬,減少權(quán)衡式的思維;二是留有余閑,讓自己的效率更高;三是設(shè)置提醒,讓重要的事情及時出現(xiàn)在視野當(dāng)中。
說到底,稀缺是一種心態(tài),窮人和富人的根本區(qū)別是對資源的運用和對自身能力高低的區(qū)別。有時候一點點心態(tài)的改變,生活節(jié)奏的一點點調(diào)整就會像多米諾骨牌一樣引發(fā)連鎖效應(yīng),讓自己的生活從惡性循環(huán)倒向良性循環(huán),關(guān)鍵就在于想不想擺脫窮人思維。稀缺的資源一點都不可怕,這個世界不缺資源,最可怕的是稀缺心態(tài)。