多年前,我和妞兒爸還在談戀愛時,有過這樣有趣的對話;
妞兒爸:女人啊,要懂得在男人面前示弱;
我 :我為什么要 ?示(重音)弱。。。。。。? ?我本來就弱。
妞兒爸當(dāng)時呆住了,瞪著一雙年輕直男的小眼睛,盯著我半天,看見外星人似的說:怎么會有你這樣的人?
現(xiàn)實是,妞兒爸無論是身體上還是學(xué)習(xí)上工作上都是要比我強的,這是事實,我也只是表達了自己的真實感受。
妞兒爸為什么對我的話如此詫異? 應(yīng)該是因為我們生活中大多數(shù)人是不愿意表達或者面對自己的真實感受的,所以聽到我這么說,妞兒爸才會如此反應(yīng)。
這兩天讀《非暴力溝通》,里面提到一個案例:
一所醫(yī)院的管理層要推行一個項目,但醫(yī)生們都反對,作者應(yīng)邀去幫助管理層和醫(yī)生們溝通。
在模擬管理層與醫(yī)生的對話時,作者在開場白中表達了再次提到這個項目時自己的忐忑不安,但這樣的表達被一位負(fù)責(zé)人打斷了,這位負(fù)責(zé)人說:我們決不能告訴醫(yī)生們我們感到不安。
作者問他為什么,負(fù)責(zé)人說:一旦我們示弱,他們就會更加盛氣凌人。
但是,當(dāng)他們真的向醫(yī)生們表達了不安以及其他內(nèi)心感受后,醫(yī)生們非但沒有盛氣凌人,反而以高票數(shù)通過了這個項目。
這里說“示弱”,其實并不是有意要隱藏自己的能力或者假裝怎樣,這個示弱實際上就是指表達自己的感受以及真實的需要。
而由于我們大多數(shù)時候都硬撐,或者自欺欺人,以維持自己在他人和自己眼中的形象。我們怕別人知道我們的害怕和忐忑,妄想著一旦那樣,別人就會更加“盛氣凌人”。
你可能會想,這又不是什么大事,還用得著專門拿來討論和研究?
但你知道嗎?正是這樣的小事無時無刻不在影響著我們的工作和生活,人們的很多痛苦都是來源于這樣的小事。
看看我們的生活中,我們真的能做到表達自己的感受和需要嗎? 大部分時候我們是用指責(zé)和說服代替了自己的需要和感受。
妞兒爸的工作很忙很累,以前他經(jīng)常加班出差的時候,我總會說:難道你工作掙錢就可以把家當(dāng)賓館嗎? ? 或者:孩子不是我一個人的,憑什么所有孩子的事都是我來管?
我現(xiàn)在打這些字的時候自己都覺得很刺耳,里面充滿了指責(zé)。
其實我內(nèi)心真實的聲音是:照顧孩子和家我真的很累,我需要你的理解和多點的陪伴。
為什么我不能直接說這句話呢,因為比起表達感受和需要,我們更習(xí)慣要求和指責(zé)。
《非暴力溝通》中說:一個人一旦認(rèn)為自己受到了指責(zé),他很可能就會覺得委屈并退縮,這樣,雙方的關(guān)系甚至?xí)邮柽h(yuǎn)。
現(xiàn)實中,指責(zé)不僅會讓人覺得委屈和退縮,甚至還會有憤怒和抵觸。我和妞兒爸因為他工作忙,周六日也不能休息吵了無數(shù)次,但都沒發(fā)生什么改變,甚至指責(zé)多了,妞兒爸也會很生氣甚至憤怒,那時候真的能感覺到兩個人越來越疏遠(yuǎn)。
而當(dāng)我直接把自己內(nèi)心感受和需要告訴他后,真的能感覺到他在盡量早回家,多陪陪我和孩子。
夫妻間是這樣,親人朋友間也是如此,表達內(nèi)心的感受可以改善工作,改善夫妻感情,也可以促進親情友情。
有一次,我的朋友靜靜陪她的朋友媛媛來我家咨詢一點事情,我和媛媛聊天的過程中靜靜想出去買點東西,但媛媛阻止了她,理由是她們過一會兒就要走了,她覺得離開我家后她陪靜靜一起去買更好,但靜靜卻想要利用我和媛媛聊天的這段時間買好,一會兒就可以直接回家了。
第一次被媛媛阻止后,靜靜還是想去買,而媛媛又兩次阻止了她,我當(dāng)時注意到了媛媛的表情,她非常不想讓靜靜離開,就問她是不是覺得和我并不熟悉,單獨相處會有點尷尬。
她說:是的。
但是媛媛并沒有直接說出自己的感受以及對靜靜陪伴的需要,而是給出了一個其他理由,但顯然這個理由沒能說服靜靜放棄出去買東西,所以就又有了后面的兩次阻止。
其實這個過程下來,媛媛會有點累,時刻要擔(dān)心靜靜出去,而靜靜會認(rèn)為媛媛怎么這么不理解人,明明自己的做法更節(jié)省時間。
后來我問靜靜:如果媛媛在你第一次想去買東西時就直接表達了覺得單獨和我相處會覺得尷尬,很需要你在場,你還會再提出要出去買東西嗎?
靜靜說:不會的,我會愿意留下來陪她。
你看,直接表達自己的感受和需要不僅可以解決問題,更能提高解決問題的效率,讓問題的解決更省時省力。
《非暴力溝通》這本書,我讀的很慢,因為每一個點我都想細(xì)細(xì)體會,比對著想想自己以前習(xí)慣了的那些表達方式,不好的地方試著在生活中慢慢改善。
做心理咨詢其實對溝通能力的要求是高的,我之前也覺得自己最近兩三年溝通能力進步了不少,但讀這本書仍然覺得學(xué)到了很多。
溝通是一門學(xué)問,絕不是說說話那么簡單,溝通能力的進步對工作生活,親情友情愛情都會產(chǎn)生意想不到的促進,它讓我們的內(nèi)心感受和需要更清晰,讓別人和我們的相處更簡單輕松,從而使我們更容易獲得幸福的感受。