1.定位

在開始運營一個微信公眾號之前可以從以下三個維度來思考定位

1.1.用戶定位：搞清楚目標(biāo)用戶是誰，目標(biāo)用戶的特征是什么，做用戶畫像

1.2.服務(wù)定位：提供什么服務(wù)，是否有差異化

1.3.平臺定位：結(jié)合用戶定位與服務(wù)定位來決定平臺的基調(diào)，學(xué)術(shù)型？惡搞型？創(chuàng)意型？

……平臺的基調(diào)將決定內(nèi)容運營與用戶運營的策略。平臺定位還涉及到自定義菜單的規(guī)劃。

其實自定義菜單的規(guī)劃有點像APP底部的功能規(guī)劃，規(guī)劃的思考維度可以從目標(biāo)用戶、使用場景、需求、平臺特性幾個方面來考量。如：是不是一看就知道知道平臺的特點了？自定義菜單其實就是在告訴用戶：我這里有什么。

另：

對于想運營自媒體賬號的朋友，

要么你自己本身比較牛逼，BAT背景啦，創(chuàng)業(yè)小新星啦，網(wǎng)紅啦等，通過自身的影響力來運營的微信自媒體賬號一般質(zhì)量比較高，目標(biāo)用戶比較集中，穩(wěn)定性較強，大部分內(nèi)容偏干貨，學(xué)術(shù)范，比如BLUES、老鷹說、蘇杰等。

要是你本身不怎么出名，就必須得足夠特別，另類，氣質(zhì)高冷或?qū)沤z，找到一個很小的切入點，做這個領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖，比如“深夜發(fā)媸”（專注于兩性話題）。

這一點和微博上的知名段子手成長路徑頗為相似，如專注于星座研究的“同道大叔”，專注于發(fā)現(xiàn)奇葩事的“當(dāng)時我就震驚了”，電影推薦“電影狙擊手”等。

在微信訂閱號的運營上，我個人認(rèn)為走這兩種路徑且做得小有名氣的都是有研究價值的。

2.運營

2.1.內(nèi)容運營

2.1.1.概述

每天具體推送什么內(nèi)容，內(nèi)容上的安排還是得有邏輯的，不斷的重復(fù)能讓用戶記住平臺的特質(zhì)。

比如“一條”的正文排版，“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”“互聯(lián)網(wǎng)er的早讀課”的正文開頭部分。

從內(nèi)容運營的角度來說找到重復(fù)的元素，如首圖，正文開頭部分，正文結(jié)尾部分等，對于傳播和留存用戶是很重要的。

做過公眾賬號的朋友都知道，一篇文章的“保鮮度”一般是3天，過了3天后若平臺沒有好的文章接力，粉絲直降是毋庸置疑的事。

2.1.2.單圖文和多圖文的選擇

在推送形式上，選用單圖文還是多圖文呢？

單圖文的好處是每天可以讓目標(biāo)用戶集中精力讀一篇最高質(zhì)量的文章，但這個還是得因平臺不同而靈活變化，對于資訊類的公眾號，單圖文的推送難免會顯得單薄。

單圖文和多圖文的選擇依賴平臺特性與目標(biāo)用戶。

2.1.3.二維碼

原生的二維碼實在沒有什么新意，缺乏辨識度，二維碼在一篇正文中還是占到了一定位置的，所以更要與眾不同，具有新意，經(jīng)常更換，現(xiàn)在常見的表現(xiàn)方式有：

2.1.3.1.長按：很喜歡36氪這張，把二維碼作為了一種平面設(shè)計的元素

2.1.3.2.指紋：今年指紋長按識別的特別多，第一次使用的時候覺得挺新鮮。

2.1.3.3.動態(tài)：GIF的動圖式二維碼還是很別致的，夠新穎

2.1.3.4.二維碼常用工具推薦：這幾款工具都是自己用過的，操作簡單，順手，類似的工具肯定還有很多，列l(wèi)ist實在沒必要，工具關(guān)鍵還是得用起來順手。

快手

視覺碼

美圖GIF

聯(lián)圖網(wǎng)

草料二維碼

2.1.4.事件營銷

內(nèi)容的策劃緊跟當(dāng)下的時事熱點、節(jié)日，列出一個每年必關(guān)注的關(guān)鍵時間節(jié)點list，表格中可能有不完善的地方，歡迎補充和指正~~ 個人認(rèn)為每個運營都應(yīng)該有這樣一個類似的list，方便做營銷推廣活動，具體時間節(jié)點的選擇依賴平臺的特性。

比如，如果訂閱號的目標(biāo)用戶是我等大學(xué)生，那么時間的節(jié)點就更多的緊靠CET，雅思，托福，校招，情人節(jié)（你懂的），畢業(yè)季，寒暑假這種，最重要的是達(dá)到平臺與目標(biāo)用戶的共鳴，推出的內(nèi)容適宜適時。

月份（公元紀(jì)年）重要節(jié)點

1月元旦

2月2月14日 情人節(jié)

3月3月8日 國際婦女節(jié)

3月12日 中國植樹節(jié)

3月14日 白色情人節(jié)

4月4月1日 愚人節(jié)

4月5日 清明節(jié)

5月5月1日 勞動節(jié)

5月4日 中國青年節(jié)

5月第二個星期日 母親節(jié)

6月6月1日 國際兒童節(jié)

6月7、8日 高考

6月13日 四六級考試

6月第三個星期日 父親節(jié)

7月畢業(yè)季

暑假時間

8月8月12日 國際青年節(jié)

9月9月10日 教師節(jié)

10月10月1日 國慶節(jié)

10月31日 萬圣節(jié)

11月雙11

12月CET-4/6

雙12

農(nóng)歷正月初一春節(jié)

農(nóng)歷正月十五元宵節(jié)

農(nóng)歷五月初五端午節(jié)

農(nóng)歷七月初七七夕節(jié)

農(nóng)歷八月十五中秋節(jié)

農(nóng)歷九月初九重陽節(jié)

農(nóng)歷臘月初八臘八節(jié)

農(nóng)歷臘月廿九或三十除夕

事件營銷事件選擇來源渠道：

以下是我個人常去的站點，一些排行榜具有很強的選題參考價值；

在知乎論壇，豆瓣社區(qū)上可以發(fā)現(xiàn)一些深入探討的問題；

互聯(lián)網(wǎng)媒體的報道一般能反映當(dāng)下人們的關(guān)注領(lǐng)域，熱門關(guān)鍵詞；

微博上的消息比較偏向娛樂性，以八卦娛樂奇葩異事最能吸引眼球，可以用來做吸引用戶流量的選題；

在視頻網(wǎng)站上可以啟發(fā)寫段子的靈感，比如熱門神劇“萬萬沒想到”每次到了要開腦洞的時候我都會不由自主的去看望下重癥患者王大錘 ：）

接下來，開始把微信的元素細(xì)化來分析特性和方法：

2.1.5.標(biāo)題

微信運營標(biāo)題的取名方法 （摘自網(wǎng)絡(luò)）之前在網(wǎng)絡(luò)上看到的總結(jié)，規(guī)律總結(jié)的很好，這個方法論其實可以自己收藏然后去做后續(xù)補充，由此可見，一個好的運營平時的積累是必不可少的。

1.如何體

是有用性的最基本模式。

2.合集型

6種方法、5個建議、4個趨勢。合集的好處，往往在于它的歸納總結(jié)性強，1篇抵單獨看5篇。數(shù)字的堆積也給人沖擊感和飽腹感。如果還有個好的結(jié)構(gòu)，合集型文章讀起來更輕松，因為文章被拆分了，有時看二級標(biāo)題就能get到點。但你的幾個方法趨勢確實得有用和給人啟發(fā)。內(nèi)容水，別人被標(biāo)題吸引進來，也會失望，適得其反。

3.帶負(fù)面詞匯的標(biāo)題

比如：4個常見錯誤、5件你應(yīng)該避免的事。這些負(fù)面詞匯往往讓人警醒，想一探究竟，見不賢而內(nèi)自省，通過一些錯誤的案例來獲得啟示。

4.加一些修飾詞

修飾詞有2個作用：1.讓定義更明確、獨特；2.增加讀者的情感強度。

5.帶有急迫感

“你還沒嘗試過的”、“最新推出的”…人人都有探索精神，兼具反擊驗證的心理缺口。會立馬想驗證下我到底嘗試過沒有，最新推出的東西我知道了嗎。而且，讓標(biāo)題充滿急迫感，也是召喚行動的一種表示。

6.賦予珍貴資源被讀者獨家搶占到的感覺

“XXXX內(nèi)部員工工作指南”、“XXXX程序員薪資探秘”。看到這樣的標(biāo)題，讀者覺得你給的信息，他能得到，別人得不到。而且，獲取這個獨有的信息后，讀者會更愿意作為傳播源，向別人散布知識（不得不承認(rèn)：好為人師是本性…）。

7.解釋性標(biāo)題

以前寫過一篇挺受歡迎的專訪，叫《學(xué)生團隊如何取得35W銷售額XXXXXXXX》。專訪、XXX的關(guān)鍵詞賦予了文章獨特性，也向讀者傳遞價值和探秘感。再加上數(shù)字和如何體來補充事實和知識性說明。

8.嵌入專業(yè)性詞匯

專業(yè)詞匯能展現(xiàn)文章的專業(yè)價值，還能吸引到精準(zhǔn)的受眾。

有人擔(dān)心，如果專業(yè)性詞匯太冷太偏，或者過于晦澀難懂，點擊量都沒有，后期效果還會有嗎？別擔(dān)心，有些人并不是你的目標(biāo)人群，新銳或高精尖的概念，吸引到1個專業(yè)優(yōu)質(zhì)受眾，也比2000個無關(guān)閱讀量的收益大。

9.善用雙關(guān)語和俏皮話，增加趣味性

雙關(guān)語+網(wǎng)絡(luò)熱詞是種很好的搭配，他們互相彌補新穎創(chuàng)意與過度流行間的不平衡。

10.傳遞能簡單習(xí)得和立馬速成的感覺

人人都很忙的，不一定有時間和意愿去復(fù)雜鉆研。

11.福利帖

標(biāo)題表明，讀這篇文章有福利。

12.代入本地化和渠道特性

試想一下《XXX是如何做電商的》，杭州人會有共鳴去一探究竟，但放到大口吃肉的新疆或沒聽過慶豐小吃的國外，還會有人關(guān)注嗎。知名地標(biāo)或者有特色的地點也能帶動更大地區(qū)的狂歡，《XXXXX奇葩的酸奶公司》這樣的標(biāo)題吸引到的可不止是本地的人。

13.借熱點東風(fēng)

網(wǎng)上看到一名新媒體營銷從業(yè)者徐妍說“我們之所以追熱點，是為了有一天，可以不追熱點?！?/p>

14.標(biāo)題具體化

當(dāng)你內(nèi)容太多，無法將所有概念都提取到標(biāo)題里，或者標(biāo)題太泛泛而不動人的時候。就要選取文中的亮點來制作標(biāo)題了。

2.1.6.引導(dǎo)關(guān)注

在很多微信訂閱號的內(nèi)容正開頭部分常?？吹接小包c擊上方即可關(guān)注”的引導(dǎo)關(guān)注banner，個人覺得這種方法在最開始的時候使用還是不錯的，但現(xiàn)在大家對微信都比較熟悉了，加不加不重要，重點還是你的內(nèi)容要足夠吸引人，與其在微信的開頭部分加上引導(dǎo)關(guān)注這樣能凸顯智商的標(biāo)識不如用一些讓用戶記住的重復(fù)元素代替。

2.1.7.分割線

一般用在正文的尾部，作為正文與微信號介紹的分割，顏色上分為黑白和彩色，設(shè)計元素上有純單線條的設(shè)計，也有線條+文的設(shè)計，組合方式很多?？偟膩碚f還是要和主基調(diào)符合。

2.1.8.閱讀原文引導(dǎo)

在形式上主要有加粗亮色的處理方式、圖片引導(dǎo)，其實在設(shè)計引導(dǎo)的時候得先搞清楚觸發(fā)用戶去閱讀原文的動機是什么。有一些種類的閱讀原文點擊率是很高的，比如免費干貨資源下載外鏈，大部分人并不是真的想要知識本身，而是對優(yōu)質(zhì)干貨的占有欲促使他們點擊，然后將資源據(jù)為己有。說的有些直白，但卻是事實。

2.1.9.正文

2.1.9.1.微信的排版

正文的組織形式主要有直接使用微信的排版+自行組合文字排版+截圖。

2.1.9.2.使用PS，AI等軟件做長圖文

在這種表現(xiàn)方式上，安妮的長圖就很有代表性了，這種形式最大的優(yōu)點就是有故事帶入感，圖片沖擊為主，配合適量的文字。但值得注意的是，在微信平臺上由于打開速度的原因，長圖不宜過長。

2.1.9.3.GIF動圖組合

GIF動畫的最大優(yōu)點就是表現(xiàn)力十足，有視覺沖擊感。適合GIF的圖要么就是高大上，要么就是逗逼、搞笑、腦殘、萌萌噠、欠揍等不正常系列的，這種方法在 ”深夜發(fā)媸“公眾號的內(nèi)容中運用最多，缺點嘛，不是在wifi條件下打開的話慢的一逼……

2.1.9.4.PPT式的表達(dá)方式

如果一定要用圖片的方式來展現(xiàn)的話，PPT是最省時的一種了，現(xiàn)在MAC用Office 2013就更加方便了，制作完成后直接全部導(dǎo)出為圖片。