談話的技術(shù)很多，但其中會(huì)提問卻是又高明又討巧的方法之一。

然而美國著名主持人弗蘭克·賽斯諾對(duì)提問有著很高的造詣。下面來說說他的一些較為獨(dú)特的三個(gè)方法。

讓別人對(duì)你說心里話

不是誰一開始都愿意開口談自己的心聲的，但通過以下幾個(gè)方法就會(huì)好很多。

001 先提寬泛性問題
002 轉(zhuǎn)換視角提問
003 專注聆聽，及時(shí)回應(yīng)

一見面可以先提寬泛一些的問題，如你吃飯了嗎？你這件衣服很好看！最近還過得怎么樣？等等。再一開始就以一位很好的聆聽者的態(tài)度去傾聽對(duì)方的話，會(huì)給對(duì)方鼓舞，讓其有對(duì)你訴說的欲望。

巧妙打破僵局

對(duì)于一個(gè)重要的客戶或其它人來說，不能直接提問或指責(zé)，這時(shí)該怎么做呢？

001 以適當(dāng)尊重式的提問開始002 提沒有問號(hào)的問題

尊重對(duì)方是很好的關(guān)系粘合劑，再以一個(gè)很巧妙的方法「沒有問號(hào)的問題」讓對(duì)方感受到自己的誠意，從而敞開心扉說出應(yīng)有的問題來。