001 領(lǐng)導(dǎo)力可復(fù)制
每個(gè)人都可以“學(xué)會(huì)”領(lǐng)導(dǎo)力。
培養(yǎng)員工領(lǐng)導(dǎo)力，可降低企業(yè)高管突然離職帶來的斷層。
002 交代任務(wù)多闡述
領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)時(shí)多講幾遍，確認(rèn)對方明白，明確執(zhí)行目的。
可避免員工在執(zhí)行時(shí)，因理解上的偏差，造成“返工”。
003 “領(lǐng)導(dǎo)”和“管理” 大不同
“領(lǐng)導(dǎo)”一個(gè)團(tuán)隊(duì)，員工會(huì)尊敬和信任領(lǐng)導(dǎo)者，自愿跟隨其做事。
“管理”一個(gè)團(tuán)隊(duì)，員工會(huì)害怕老板，疲于應(yīng)付工作，完成業(yè)績。
004 游戲改變領(lǐng)導(dǎo)力
將游戲原理，用在團(tuán)隊(duì)管理上，能幫助領(lǐng)導(dǎo)者贏得尊敬和信任。
①共同目標(biāo)（設(shè)置企業(yè)愿景）
②及時(shí)反饋（批評或獎(jiǎng)勵(lì)）
③明確規(guī)則（有完善的制度）
④自愿參與（尊重員工意愿）
005 溝通視窗（即“喬哈里視窗”）
①公開象限 ②隱私象限 ③盲點(diǎn)象限 ④潛能象限。
006 轉(zhuǎn)化象限，擴(kuò)大影響力
擴(kuò)大你和他人的共知局域（即公開象限），可以帶來個(gè)人影響力。方法如下：
揭示隱私象限（告訴別人你在做什么），
消除盲點(diǎn)象限（察覺什么被你忽略了），
發(fā)掘潛能象限（探索什么是可以提升的）。
007 領(lǐng)導(dǎo)技巧之傾聽
傾聽時(shí)保持專注、給員工安全感，讓對方能夠暢所欲言。
008 領(lǐng)導(dǎo)技巧之提問
不要問封閉性問題，如：是不是，對不對
多提開放性問題，如：你對公司新項(xiàng)目有什么看法？
009 及時(shí)給員工反饋
零反饋＜一級反饋（評價(jià)）＜二級反饋（評價(jià)+理由）
比如：員工提了一個(gè)好想法，這個(gè)想法具體好在哪里？
010 管理者的三重角色
管理者身上都有以下三種角色：
領(lǐng)導(dǎo)角色：營造團(tuán)隊(duì)氛圍；
管理角色：引導(dǎo)他人完成工作；
執(zhí)行角色：給出結(jié)果和反饋。
可依三者比重，判斷個(gè)人在管理上所處的層次。
