專利代理人的工作，大多涉及deadline，比如針對(duì)發(fā)明的第一次審查意見(jiàn)通知書，需要在4個(gè)月內(nèi)答復(fù)；針對(duì)發(fā)明的第N次審查意見(jiàn)通知書，需要在2個(gè)月內(nèi)答復(fù)；針對(duì)提出的無(wú)效宣告請(qǐng)求，需要在一個(gè)月內(nèi)補(bǔ)充證據(jù)......
而對(duì)于新申請(qǐng)，客戶也常常是一遍一遍地催“我的案子怎么樣了？寫完了嗎？”、“我們的那個(gè)審查意見(jiàn)快到期了，答復(fù)了嗎？”“我們這個(gè)項(xiàng)目要在某年某月前上市，所以在這之前必須拿到受理通知書”......
作為專利代理人，實(shí)在是太苦了，常常是每天都有一堆的期限逼著、每天都有客戶催著......遇到難寫的案子、難答復(fù)的審查意見(jiàn)，而客戶又要寫、要授權(quán)，每每這個(gè)時(shí)候就是令人抓狂的時(shí)候，常常為此寢食難安，吃不好、睡不香。
作為專利代理人，如何才能打破這種局面？
01 自己設(shè)定deadline，效率會(huì)翻倍
在我過(guò)往的專利代理人執(zhí)業(yè)經(jīng)歷中，有一次客戶給我發(fā)過(guò)來(lái)一份技術(shù)交底書，客戶的要求是寫一個(gè)發(fā)明，沒(méi)有限定在什么期限內(nèi)完成。
我打開技術(shù)交底書，那是一個(gè)涉及生產(chǎn)線的，生產(chǎn)線上涉及多個(gè)設(shè)備，可根據(jù)不同的產(chǎn)品選擇不同的設(shè)備。
我完全傻眼了，拋開生產(chǎn)線的復(fù)雜不說(shuō)，客戶在技術(shù)交底書中連技術(shù)方案都沒(méi)有描述清楚。我看得頭昏腦脹，看過(guò)一眼后就直接放在了一邊，再也不想看一眼。
接下來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間，我都不想再看一眼那個(gè)案子，不僅如此，只要想起那個(gè)案子，我的眼前浮現(xiàn)的就是那個(gè)復(fù)雜的生產(chǎn)線路圖，而只要一浮現(xiàn)，我的心里就直接產(chǎn)生了抵觸心理，就不想去碰它。
就這樣過(guò)了好長(zhǎng)一段時(shí)間，客戶問(wèn)我寫得怎么樣了，我只好說(shuō)“您這個(gè)太復(fù)雜了，我還沒(méi)有寫呢，您再給我一點(diǎn)時(shí)間?！?/p>
放下電話后，我在心里想：我不能等到下次客戶再問(wèn)我的時(shí)候，我還說(shuō)同樣的話或找其它的理由，無(wú)論如何我都要盡快給她一個(gè)稿。
下定決心后，我給自己設(shè)定了一個(gè)deadline ，在第二天給客戶發(fā)過(guò)去一個(gè)初稿。
設(shè)定deadline后，我放下手中其它不太緊急的案子，重新拿出那份技術(shù)交底書，對(duì)著生產(chǎn)工藝線，看著相關(guān)的文字描述，仔細(xì)研究技術(shù)方案，不懂的地方我主動(dòng)打電話跟發(fā)明人進(jìn)行溝通。
在溝通后，我弄清楚了技術(shù)方案，開始檢索類似的專利申請(qǐng)，學(xué)習(xí)別人是如何撰寫的，又檢索了與該計(jì)劃方案相關(guān)的背景技術(shù)，找出了該技術(shù)方案相對(duì)于現(xiàn)有技術(shù)的區(qū)別技術(shù)特征，以及該區(qū)別技術(shù)特征所帶來(lái)的有益效果，找到這些后，我也就找到了現(xiàn)有技術(shù)所存在的缺陷以及該技術(shù)方案所要解決的技術(shù)問(wèn)題。
我發(fā)現(xiàn)一直被我列為很難寫的案子，也不是完全不能寫。只是我從心底一直存在著抵觸心里，一直以為它很難寫就從心理上不愿意去寫。
在理清了思路以后，我明確了撰寫方向，先撰寫了背景技術(shù)，指出了現(xiàn)有技術(shù)的缺陷以及該技術(shù)方案所要解決的技術(shù)問(wèn)題。接下來(lái)，我撰寫了權(quán)利要求和具體實(shí)施方式。到這里，一份專利撰寫初稿就基本完成了。對(duì)于還有疑問(wèn)的地方，我都在初稿里詳細(xì)地做了說(shuō)明，并請(qǐng)發(fā)明人給予指導(dǎo)。
結(jié)果呢，我在自己設(shè)定的deadline內(nèi)完成了初稿，發(fā)給了客戶。在經(jīng)歷客戶反饋——我修改——客戶反饋——我修改......就定稿了，提交到了專利局。這在平時(shí)這么難寫的發(fā)明案子在這么短的時(shí)間內(nèi)根本就是不可能完成的任務(wù)；而且專注地做一件事情，全力以赴完成一個(gè)目標(biāo)的感覺(jué)，特別地有成就感。
這件案子的撰寫經(jīng)歷，讓我挺受觸動(dòng)的。當(dāng)接到一個(gè)案子時(shí)，不能因?yàn)楸砻嫔峡雌饋?lái)難就放著不做，而是要先理清楚思路。思路清晰后，就不要猶豫了。無(wú)論多么難，一定要開始寫第一稿，并且給自己設(shè)定一個(gè)deadline，效率反而會(huì)翻倍。
02 將deadline 提前，更從容
專利代理人的工作，常常是每天都有一堆的期限逼著，如審查意見(jiàn)答復(fù)的deadline 要到了，無(wú)效補(bǔ)充證據(jù)的deadline 要到了......而這些工作若拖到deadline的最后一刻、時(shí)間所剩無(wú)幾時(shí)才開始，往往會(huì)因?yàn)闆](méi)有很多的時(shí)間研讀案卷而沒(méi)有作出有針對(duì)性的答復(fù)，其結(jié)果也是不盡如人意的。
而對(duì)于一件新申請(qǐng)，如果不給自己留出足夠的時(shí)間，也是很難寫出讓客戶滿意的專利申請(qǐng)文件的。
在臨界點(diǎn)前小宇宙爆發(fā)，超額完成工作自然是好事，不過(guò)之前的幾個(gè)小時(shí)，都要生活在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地焦慮里。
小L是一名專利代理人助理，他經(jīng)常在deadline的最后一天才將審查意見(jiàn)的答復(fù)交給他的部門領(lǐng)導(dǎo)審核，同時(shí)也在最后一天發(fā)給客戶確認(rèn)。弄得客戶投訴，而他自己和他的領(lǐng)導(dǎo)都被陷入一種抓狂的境地。
我發(fā)現(xiàn)在deadline前設(shè)立一個(gè)自己的deadline，提前完成工作，效率會(huì)更高，而且心態(tài)也輕松。
比如：某個(gè)發(fā)明的一通答復(fù)的deadline是18號(hào)，我就把deadline提前到3號(hào)，逼著自己提前完成任務(wù)，我就會(huì)特別從容，而且很多時(shí)候還為客戶提前拿到了授權(quán)。
背負(fù)著一個(gè)未完成的任務(wù)時(shí)，誰(shuí)都不能徹底地放松下來(lái)；但提前完成，就會(huì)神清氣爽，還避免了很多無(wú)用的焦慮。
而且人為地將deadline提前了一段時(shí)間后，在期限內(nèi)也有更多的時(shí)間去修改、調(diào)整，更為從容。
專利代理人想要更從容，就把deadline 更提前一點(diǎn)。
03 遇到困難不逃避，自己設(shè)定deadline，just do it
作為代理人，我們都有這樣的經(jīng)歷，遇到難寫的案子、難答復(fù)的審查意見(jiàn)，有時(shí)候是看看這個(gè)案子，不知如何入手，就放下了，又看看那個(gè)審查意見(jiàn)，也不知從何答起，又放下了，再換一個(gè)......就這樣看看這個(gè)又看看，最后導(dǎo)致的結(jié)果就是好幾天過(guò)去了，還什么也沒(méi)有做，新申請(qǐng)沒(méi)寫，審查意見(jiàn)也沒(méi)答復(fù)。
而越是不著手寫的案子、不著手答復(fù)的審查意見(jiàn)，就越是會(huì)困擾你，讓你焦慮不安；著手把它解決掉了，腦殼一下就清爽起來(lái)，焦慮也被治愈。
記得一位資深代理人在指導(dǎo)公司的新同事寫案子時(shí)說(shuō)到：“你一會(huì)看看這個(gè)，覺(jué)得難寫放下了；一會(huì)又看看那個(gè)，覺(jué)得難也放下了......最后你卻又不得不寫，你只好又重新拿起先前放下的那個(gè)，這個(gè)時(shí)候你又需要重新再看一次技術(shù)交底書，又不得不再理解一次技術(shù)方案，你這樣不是浪費(fèi)時(shí)間嗎？逃避不是解決問(wèn)題的辦法，無(wú)論多么難，在你看過(guò)后，就要力爭(zhēng)理清思路，寫出第一稿，然后再一步步修改、完善。你看再多次、考慮再多次，如果不寫出來(lái)、沒(méi)有最終的呈現(xiàn)，那么一切都等于零。你得先把能寫的寫出來(lái)?！?/p>
遇到問(wèn)題逃避對(duì)事情的解決沒(méi)有任何益處，還不如第一時(shí)間直面問(wèn)題，第一時(shí)間解決掉，在執(zhí)行的過(guò)程中，一些想不通的問(wèn)題反而會(huì)迎刃而解，焦慮感也隨之消失。
快速直面問(wèn)題，還能讓我們效率提升，避免把點(diǎn)滴小事拖成大雪球的麻煩。直接上馬，不要有太多瞻前顧后的思考時(shí)間，就像馮唐老師說(shuō)的——讓問(wèn)題盡可能少的占用腦容量。
遇到困難不逃避，把難處理的案子，提早完成，不讓它占據(jù)你的“腦容量”，just do it ,就是最好的治療拖延癥、緩解焦慮的方法。
遇到難寫的案子，只有空出一整塊時(shí)間，全力以赴去完成，效率才能更高；只有設(shè)立一個(gè)deadline，把事情可視化，時(shí)間才能擠得出來(lái)。只有人為地將deadline提前，你才有更多的時(shí)間將案子做得更好。
焦慮是種流行病，拖延也是每個(gè)人都有的缺點(diǎn)，Deadline則是鞭策與督促我們擺脫焦慮和拖延最有效的手段。
設(shè)置Deadline的目的，不是讓人變成工作機(jī)器，而是讓人更好地利用時(shí)間，清空腦容量，更徹底地放松下來(lái)。作為專利代理人，自己設(shè)定deadline,工作更從容。
