
因今年疫情影響,春節(jié)假期后員工無(wú)法正常返崗,“遠(yuǎn)程辦公”就成了主流的辦公形式。事實(shí)上,公司都沒(méi)進(jìn)入正軌,員工是沒(méi)啥事做的,更何況處在一個(gè)沒(méi)有約束的環(huán)境,那基本屬于宅男宅女的生活。
公司為讓員工的工作“充實(shí)”起來(lái),制定了線上學(xué)習(xí)計(jì)劃,每天的學(xué)習(xí)要求是這樣的:固定的課程+課后考試。沒(méi)按時(shí)完成學(xué)習(xí)或考試不及格的,就在公司群掛榜通報(bào),不扣錢,但丟面兒。
公司本意是好的,希望大家能利用這段寶貴且閑暇的時(shí)光,沉下心學(xué)習(xí),提升知識(shí)技能,況且還是付費(fèi)學(xué)習(xí)哦。
在起初的幾天,我像小學(xué)生一樣,每天打卡:上課,記知識(shí)點(diǎn),考試。自己還為持續(xù)的刷新紀(jì)錄而驕傲著。
但選擇在家辦公,就避免不了家務(wù)雜事占據(jù)一定的時(shí)間。每天學(xué)習(xí)花費(fèi)的時(shí)間還是挺長(zhǎng)的,自己擔(dān)心厚此薄彼,導(dǎo)致學(xué)習(xí)計(jì)劃完不成,總是焦慮著。
但我找到了萬(wàn)全之策,為保證學(xué)習(xí)計(jì)劃不中斷,每天仍然堅(jiān)持打卡,不過(guò)打卡的方式變了:掛機(jī)(任由課程播放著)??荚嚶?,難不住我,因?yàn)槎鄶?shù)人和我一樣淪陷了,建個(gè)微信群討論,輸出最終答案,共同過(guò)關(guān)!
學(xué)習(xí)計(jì)劃一直持續(xù)到正常上班才結(jié)束,學(xué)習(xí)成果突出:所有人的學(xué)習(xí)計(jì)劃100%打卡完成,我從未覺(jué)得所處的團(tuán)隊(duì)如此的自律,但每個(gè)人都真正學(xué)有所獲嗎?答案自在人心!

瞧,打卡并不是真正的自律表現(xiàn)。那為什么很多人熱衷于打卡?如各種跑步、讀書(shū)等社群。我找到了答案,是認(rèn)知閉合需求的心理效應(yīng)在作祟。
什么是認(rèn)知閉合需求
人的大腦喜歡確定性,因?yàn)椴淮_定性會(huì)給人帶來(lái)恐懼、焦慮、好奇,為消除這些不安因素,大腦會(huì)馬上找到自己認(rèn)為明確的答案,不管這個(gè)答案是否真正解決問(wèn)題,這就是認(rèn)知閉合需求。
所以大腦是懶惰的,能快速輕松找到自我認(rèn)可的答案即可,不愿意耗費(fèi)更多腦力去打破砂鍋問(wèn)到底。就比如完成學(xué)習(xí)計(jì)劃打卡,課程學(xué)完和考試及格就好了,至于過(guò)程嘛,有捷徑就走捷徑。
另外,每個(gè)人的認(rèn)知閉合需求是分等級(jí)的,無(wú)論高低,都是一把雙刃劍。
一.高認(rèn)知閉合需求
有利特點(diǎn):有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)去尋求明確的答案,對(duì)確定性和時(shí)效性有更高的要求
(1)
領(lǐng)導(dǎo)交付我一個(gè)任務(wù):在周五下班前輸出2021年組織能力提升方案。我屬于清單控,接到任務(wù)必須馬上消滅,否則心里總惦記著,不舒服。在周四上午,我就把工作完美交差了,心里的石頭落地了。
有害特點(diǎn):在認(rèn)知資源最少的情況,做的決策難免出錯(cuò)。
(2)
在部門會(huì)議上,自己習(xí)慣三下五除二,把重點(diǎn)工作啪啪地分配下去,希望團(tuán)隊(duì)立刻著手做起來(lái)。如果有下屬會(huì)對(duì)工作指令提出疑問(wèn)或建議,我有時(shí)會(huì)選擇否決,讓下屬按要求堅(jiān)決執(zhí)行。自己確實(shí)得反思了,有時(shí)倉(cāng)促的決策確實(shí)出錯(cuò)了。
二.低認(rèn)知閉合需求
有利特點(diǎn):不急于尋求明確答案,選擇獲取較多認(rèn)知資源后,再做最后決策。
(1)
在做重大風(fēng)險(xiǎn)決策時(shí),低認(rèn)知閉合需求所觸發(fā)的行為往往更為保險(xiǎn),這里就不多做解釋了。
有害的特點(diǎn):時(shí)間觀念差,導(dǎo)致答案并非真正的答案。
(2)
再說(shuō)起上文提到的學(xué)習(xí)計(jì)劃,若是個(gè)人拖沓,快到時(shí)間節(jié)點(diǎn)才匆匆完成學(xué)習(xí),那學(xué)習(xí)計(jì)劃最終的目的(真正的答案)就沒(méi)有達(dá)到。按日完成的打卡,只是讓心里好受點(diǎn)罷了。
認(rèn)知閉合需求是一種心理機(jī)制,我們沒(méi)有辦法避免,但全面的了解它,才能更好找到有利的一面,服務(wù)于我們的工作生活。
最后,我想說(shuō)的是,不是不建議打卡來(lái)加強(qiáng)自律,而是不要盲目追求打卡過(guò)程中,忘記自己到底想要得到什么。