職場(chǎng)敲黑板58:應(yīng)對(duì)突發(fā)工作,展現(xiàn)職場(chǎng)能力

這是 清水一點(diǎn)通 日更的第 283篇,希望能幫助到你。


朝九晚五的職場(chǎng)人一般都會(huì)有自己相對(duì)固定的工作崗位,而這里面又包含了大部分相對(duì)固定的工作內(nèi)容,特別是在大企業(yè)中,分工越細(xì),做得工作也就越固化。

所以,就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)現(xiàn)象,很多職場(chǎng)人的晉升往往來源于某個(gè)特定的機(jī)會(huì),比如大家在聊八卦的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)說:

客服部的小明就是那次一次客戶小活動(dòng)做得成功就成紅人了;人力資源部的小紅給領(lǐng)導(dǎo)寫了一次發(fā)言稿就升職了;企劃部的小強(qiáng)就是做了那支電視廣告就被友商挖走了......

很顯然,這些成功的事件往往是偶然的,因?yàn)樗麄兡撤矫娴哪芰隙ú皇菣C(jī)會(huì)出現(xiàn)的時(shí)候突然獲得的,是經(jīng)過一定積累遇到了某個(gè)工作,而這些工作還往往是偶然落到了這些人身上,結(jié)果產(chǎn)生了化學(xué)作用,一炮而紅。

那么,今天我們不去說漫長(zhǎng)的日常積累,說說當(dāng)你遇到這些并不是日常做的工作時(shí),應(yīng)該如何應(yīng)對(duì):

1、思考突發(fā)工作的核心要素

突發(fā)工作雖然時(shí)間緊,任務(wù)重,但是一定要把突發(fā)工作的一些核心要素想清楚,大致有這幾個(gè):

1.這件工作是誰布置的,對(duì)誰負(fù)責(zé)?有的工作可能是你的直接上司布置的,但是很有可能和高層領(lǐng)導(dǎo)有關(guān),這就要格外重視。

2.這件工作為什么安排給你?這里面很可能是你有某方面的特別技能或品質(zhì),或是領(lǐng)導(dǎo)相信你有某方面的特別技能或品質(zhì),才會(huì)給你,那么這個(gè)方面就是你要注意的,比如讓你做一個(gè)活動(dòng)企劃,可能就是因?yàn)楝F(xiàn)在做企劃人的作品領(lǐng)導(dǎo)不滿意,那就要做一個(gè)擁有你特質(zhì)的企劃。

3.這件工作最終的呈現(xiàn)形式是什么?是自己匯報(bào),還是領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),是單獨(dú)匯報(bào),還是開會(huì)匯報(bào),這種形式直接影響你的工作方式,比如領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一個(gè)稿子,你一定要問清是文字匯報(bào)版,還是會(huì)議發(fā)言版。

2、解構(gòu)任務(wù)環(huán)節(jié)

這里面最主要的就是全面和細(xì)致,不要怕費(fèi)事,把所有環(huán)節(jié)想清楚,如果對(duì)業(yè)務(wù)本身不是很熟悉,就像熟悉的人請(qǐng)教,另外也可以查一下有沒有相關(guān)的制度。

這樣做的好處是讓自己的行動(dòng)更加明確,提升效率,而且還有一個(gè)隱性好處,就是為下一階段尋找盟友做準(zhǔn)備。

需要注意的是任務(wù)環(huán)節(jié)一定要配合時(shí)間節(jié)點(diǎn),既然是突發(fā)工作,時(shí)間肯定是非常重要的,完成大于完美。

3、尋找合作伙伴

這是遇到突發(fā)工作特別需要重視的,很多人越是急就越是單打獨(dú)斗,自己很累,工作也未必能完成好。

結(jié)構(gòu)環(huán)節(jié)結(jié)束后,就要看這里面有沒有專業(yè)人士可以幫上忙的,這是提升工作整體效率的關(guān)鍵,找對(duì)了人,大家都輕松。

比如做PPT,高手和俗手的制作效率和質(zhì)量是天壤之別的。

至于如何尋找盟友,是一個(gè)大話題,總之要讓對(duì)方知道這件工作是雙贏的。

4、盯好關(guān)鍵輸出物

工作有可能是千頭萬緒,有可能有很多輸出物,抓住關(guān)鍵才是重中之重。

比如組織發(fā)布會(huì),產(chǎn)品展示和BOSS主介紹是最重要的;談客戶,與客戶同頻溝通是最重要的;組織會(huì)議,在哪些方面達(dá)成共識(shí)是最重要的。

關(guān)鍵輸出物要和領(lǐng)導(dǎo)核對(duì),因?yàn)樾畔⑼粚?duì)稱,這方面要溝通好。

5、做好過程記錄

突發(fā)工作是你的業(yè)績(jī),也有可能是領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績(jī),也有可能是公司的業(yè)績(jī)。

這就要求過程當(dāng)中做好記錄,比如攝像、拍照,一些文字材料的整理(包括一些還沒有來得及簽字的單據(jù))。

最后,自己要復(fù)盤一下工作的得與失,如此一來,才有意義。

如果說日常工作考驗(yàn)職場(chǎng)人的耐心,突發(fā)工作就是展現(xiàn)職場(chǎng)能力的時(shí)候。

所以,有突發(fā)工作,積極應(yīng)對(duì),從中成長(zhǎng)。


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