五月份的時(shí)候,店里進(jìn)了賊,把收銀臺(tái)里的零錢都順走了。
說來也怪,自從那次丟錢之后,我就特別缺零錢,經(jīng)常跟別人換零錢,來了送貨的,逮著誰跟誰換。
所以啊,來了送貨的,我從來不給他們零錢,都是讓他們找零錢給我。
今天,來了個(gè)送調(diào)味品的小伙,幾百塊錢的貨,卸完貨后,小伙子過來拿錢,我給的都是整錢。
他告訴我沒錢找。
我說手機(jī)掃給我也行。
他說手機(jī)里也沒有錢。
我說你送貨不帶零錢嗎?萬一客戶手里零錢不夠,那貨不卸了?
他說,這是第一份。
我想,別為難他了,于是用手機(jī)轉(zhuǎn)給了他,并且跟他說,這些你手機(jī)里有錢了,過會(huì)送貨好找零錢。
不料,他卻說,馬上就轉(zhuǎn)給老板,進(jìn)一筆轉(zhuǎn)走一筆。
我說,那你送貨時(shí),收錢再找零錢不是很被動(dòng)嗎?
他說,客戶總會(huì)有辦法的。
真是有意思,這腦筋很無敵,他考慮的竟然不是給客戶方便,先是自己交賬利索。
我在考慮,以后再上貨的時(shí)候,他家的貨盡量少推薦,多賣點(diǎn)人家的,人家的貨,付錢的時(shí)候,怎么都行。
客戶就是任性??!
思維也會(huì)決定業(yè)績的。
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