簡(jiǎn)單的介紹下我，剛畢業(yè)的時(shí)候進(jìn)入了一家工廠上班，目前已經(jīng)工作了三年，主要做的是供應(yīng)商品質(zhì)管理的工作。這工作名字聽起來(lái)還挺高級(jí)的，但是自我理解我們部門就是公司的保姆，需要你的時(shí)候就叫你，不需要你的時(shí)候就所有部門一起針對(duì)你，感覺(jué)你和供應(yīng)商有勾結(jié)。

我們的日常工作理論上是管理好供應(yīng)商來(lái)料的品質(zhì)，提升良率啥的，結(jié)果日常生活可能和別人扯皮的時(shí)間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們做正經(jīng)事的時(shí)間，通常一兩個(gè)小時(shí)都在扯皮，弄的自己口干舌燥，心情煩悶，最主要的是還沒(méi)有解決問(wèn)題。

自從年初我知道了特斯拉老板的第一性原理后，我就開始反思我這些爭(zhēng)吵的背后主要只有四點(diǎn)：

1.生產(chǎn)線因?yàn)樽约旱氖д`造成的某些不良品無(wú)法處理，故意找供應(yīng)商的麻煩要求其處理；

2.真實(shí)的來(lái)料不良過(guò)多，影響生產(chǎn)進(jìn)度；

3.供應(yīng)商的態(tài)度差造成的雙方無(wú)端的爭(zhēng)吵；

4.由于雙方描述不清楚造成的誤解；

多么簡(jiǎn)單的幾個(gè)原因，我們竟然每天為這種事情可以吵上幾個(gè)小時(shí)而不解決問(wèn)題！

這些事情最后的解決方法通常也就包含以下4點(diǎn)：

1.簽產(chǎn)能損失費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商；

2.看不良嚴(yán)重的情況，一般都可以修一修做下去，實(shí)在嚴(yán)重就換料；

3.要求供應(yīng)商幫忙處理不良品；

4.溝通雙方發(fā)現(xiàn)本質(zhì)糾結(jié)點(diǎn)。

看，經(jīng)過(guò)分析問(wèn)題多么的簡(jiǎn)單。分析后我覺(jué)得工作瞬間沒(méi)有那么大的壓力了，在實(shí)際的解決問(wèn)題的過(guò)程中1-2分鐘了解情況，一定要迅速給出解決方案。這樣原來(lái)的一兩個(gè)小時(shí)無(wú)端的扯皮就幾分鐘就可以解決了。

給大家總結(jié)幾個(gè)小竅門：

1.主動(dòng)做決定；

2.主動(dòng)承擔(dān)屬于自己的責(zé)任；

3.在爭(zhēng)論的時(shí)候了解對(duì)方的需求，看是否可以滿足；

4.要學(xué)會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)整個(gè)流程，很多人習(xí)慣跟著別人的腳步走。

希望這幾點(diǎn)可以幫助大家在工作中節(jié)約時(shí)間，更有熱情的工作，謝謝。