項(xiàng)目過程的管理

寫在前面:
一個(gè)人對任何事物的理解都是片面的,因?yàn)槠涫艿絺€(gè)人的人生經(jīng)歷,工作經(jīng)歷,社會(huì)經(jīng)歷的影響(也就是:Input的數(shù)據(jù)量不夠多,種類不夠多樣化,從而導(dǎo)致Output的數(shù)據(jù)就不夠精準(zhǔn));
作者經(jīng)歷:3年數(shù)碼相機(jī)軟件經(jīng)歷(日企,程序員),4年汽車電子軟件經(jīng)歷(對日企業(yè),技術(shù)經(jīng)理&項(xiàng)目經(jīng)理),目前就職于金融信息服務(wù)類公司(產(chǎn)品經(jīng)理)。
本文,是作者目前經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人總結(jié),有需要交流的人士,請聯(lián)絡(luò)作者:yongjia_cui@163.com

什么是項(xiàng)目管理

  • 項(xiàng)目管理是管理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科。
  • 項(xiàng)目管理的定義是:
    1.指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識、技能、工具和方法,使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下,實(shí)現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。
    2.項(xiàng)目管理是對一些與成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動(dòng)(譬如任務(wù))的整體監(jiān)測和管控。這包括策劃、進(jìn)度計(jì)劃和維護(hù)組成項(xiàng)目的活動(dòng)的進(jìn)展。
    來源:百度百科

項(xiàng)目管理原來是這個(gè)

  • 運(yùn)用知識、技能、工具、方法,在有限的外部資源下,努力達(dá)成需求的一個(gè)過程。
  • 過程的執(zhí)行中,需要進(jìn)行執(zhí)行進(jìn)度的的檢測和管控

項(xiàng)目過程

起源是需求,執(zhí)行是過程,成果是結(jié)論。
項(xiàng)目從立項(xiàng)到交付,需要經(jīng)過多個(gè)部門,多個(gè)團(tuán)隊(duì),多個(gè)人員的配合;從而導(dǎo)致過程是復(fù)雜的,多變的;無論哪個(gè)人來進(jìn)行管理,總會(huì)遇到風(fēng)險(xiǎn)。

以一個(gè)普通的Web產(chǎn)品的項(xiàng)目為例,整體的項(xiàng)目流程如下:


項(xiàng)目流程.png

過程管理

作者沒有經(jīng)過系統(tǒng)的管理課程的學(xué)習(xí);但得益于工作中前輩的指導(dǎo),公司部門內(nèi)部的管理經(jīng)驗(yàn)交流,以及自己在工作中的不斷積累和思考。

竊以為管理分為以下三類:

  • 個(gè)人管理
  • 向下管理
  • 向上管理

個(gè)人管理

可以看到,我在把管理進(jìn)行分類的時(shí)候,將個(gè)人管理放到的第一個(gè)。
這足以說明個(gè)人管理在我心中的重要地位,其原因有二:
1.己所不欲勿施于人,己所欲慎施于人
2.一屋不掃何以掃天下
3.初學(xué)管理的人,抱怨最多的就是:每天忙忙碌碌的進(jìn)行管理,弄得最后自己的工作沒時(shí)間做,只能加班來弄了。

說到個(gè)人管理就離不開時(shí)間管理,時(shí)間管理的相關(guān)理論網(wǎng)上應(yīng)該有很多,需要了解的朋友請自行搜索。這里我只說幾點(diǎn):
1.今日事今日畢。
這個(gè)的意思大家都明白,凡事不能拖,越拖越難解決。
2.一定要有一個(gè)地方來記錄手頭上要處理的事情。
每天早上清理一下還需要處理的事情,需要提醒別人的事情,馬上提醒;需要自己處理的事情,大體規(guī)劃一下今天幾點(diǎn)開始處理。
這里推薦一個(gè)我正在使用的一個(gè)工具:worktile
3.將事情進(jìn)行分類。
緊急不重要,緊急重要,不緊急不重要,不緊急重要。
以上分類的理論,如需要進(jìn)一步了解,請自行網(wǎng)上搜索。

向下管理

這里雖然寫的是向下管理,但也包含同級的管理;向下管理在項(xiàng)目中,就是項(xiàng)目的過程管理。

說到項(xiàng)目管理,只要做過管理的人都知道,項(xiàng)目啟動(dòng)立項(xiàng)的時(shí)候,需要規(guī)劃好項(xiàng)目計(jì)劃(日程)。
項(xiàng)目計(jì)劃如何制定?需要包含哪些東西?

項(xiàng)目計(jì)劃的制定

一般情況下,我們的項(xiàng)目都是有時(shí)間結(jié)束點(diǎn)的;ok,既然有了時(shí)間結(jié)束點(diǎn),我一直采用的就是倒推法。

倒推法

這里需要用到工時(shí)和工期,具體工時(shí)是什么,工期是什么,請自行搜索

前提:項(xiàng)目時(shí)間結(jié)束點(diǎn)已定,項(xiàng)目的規(guī)模(總工時(shí))已經(jīng)初步預(yù)估完畢,人力資源已初步確定(可以拿著項(xiàng)目計(jì)劃向領(lǐng)導(dǎo)提人力需求)。

倒推法的分析過程如下,例如:
Input數(shù)據(jù):
現(xiàn)在的時(shí)間是2015-1-1。項(xiàng)目交付的時(shí)間點(diǎn)是2015-3-15。
開發(fā)和測試給出的總工時(shí)時(shí):12Week(開發(fā)8Week,測試2Week,修改Bug2Week)
根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),此項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)為1.5
分析過程:
1.總工期預(yù)估
從2015-1-1日到2015-3-15一共10Week,10Week/1.5的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù) = 6.67Week。也就是按照6.67Week之全部開發(fā)完,測試,修改完畢進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃。

2.各階段工期計(jì)算
開發(fā)工期
8Week/12Week6.67Week = 4.44Week
2015-1-1 ~ 2015-2-3
測試工期
2Week/12Week
6.67Week = 1.11Week
2015-2-4 ~ 2015-2-13
修改Bug工期
2Week/12Week*6.67Week = 1.11Week
2015-2-13 ~ 2015-2-22

3.項(xiàng)目里程碑明確
2015-2-3 開發(fā)完畢
2015-2-13 第一輪測試完畢
2015-2-22 修改Bug,回歸測試完畢
2015-2-23 ~ 2015-3-15 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留時(shí)間

4.人力資源預(yù)估

過程 工時(shí) 工期 人力資源
開發(fā) 8Week 2Week 8/2=4人
測試 2Week 1.11Week 2/1.11=1.8人
修改Bug 2Week 1.11Week 2/1.11=1.8人

上表中的人力資源,是根據(jù)工時(shí)/工期計(jì)算出來的。
到這里,你就可以拿著這個(gè)標(biāo),找領(lǐng)導(dǎo)談人力資源的需求了。

最后
上面有一個(gè)1.5的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),在不同的項(xiàng)目,不同的團(tuán)隊(duì),這個(gè)數(shù)值是需要調(diào)整的;如何調(diào)整?這就需要項(xiàng)目管理者對項(xiàng)目內(nèi)容,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有一個(gè)歷史數(shù)據(jù)的支撐,這樣才可以合理的預(yù)估出這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。這里我推薦一個(gè)跨度在1個(gè)月以上的項(xiàng)目,可以先按照1.5的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)進(jìn)行預(yù)估,然后不斷調(diào)整。

任務(wù)分配
項(xiàng)目計(jì)劃OK后,就到了任務(wù)分配的時(shí)候了

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