現(xiàn)代社會大家都在忙忙忙，做什么事兒都講究一個效率。在最短時間內(nèi)做出一個決策的人，總是有理由讓我們膜拜。他們大多是一個領(lǐng)域的專家，總有領(lǐng)我們羨慕的直覺，能在第一時間敏銳地覺察到?jīng)Q策的要點。相信有很多人和我一樣，經(jīng)常按照經(jīng)濟學(xué)家的分析去買股票什么的，但是他們的分析也常常會有不可靠的時候。還有，有時候自己在腦子里一閃而過的結(jié)論也常常是錯誤的?！端伎?，快與慢》這本書中就告訴我直覺不一定可靠，有時候把思考速度放慢一點再做決策可以少走好多彎路，慢也是一種快。
這本書的作者丹尼爾·卡納曼是個有名的心理學(xué)家，但是他將我們認(rèn)為毫無關(guān)系的心理學(xué)研究和經(jīng)濟學(xué)研究結(jié)合在一起，解釋了人們在不確定條件下如何作出判斷。你肯定不會想到，他是行為經(jīng)濟學(xué)和實驗經(jīng)濟學(xué)的先驅(qū)，也因為相關(guān)研究，他同一位經(jīng)濟學(xué)家弗農(nóng)·史密斯一起獲得了2002年的諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎。這本書滲透了他的心理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的思想，是他的集大成之作，這本書會顛覆你對思考的看法。書里寫的直覺不可靠的部分，給我?guī)砗芏鄦l(fā)。
《思考，快與慢》這本書主要有三個要點：
1、我們?nèi)绾巫鞒雠袛?/strong>
2、什么時候我們不能相信直覺
3、如何避免因直覺產(chǎn)生的誤判
我們是如何作出判斷的？
《思考，快與慢》這本書的開頭部分介紹了兩種思考方式-快思考和慢思考，兩個系統(tǒng)-系統(tǒng)1和系統(tǒng)2，我們的決策是在它們的控制下決定的。系統(tǒng)1帶著1的數(shù)字，是名副其實的No.1，和系統(tǒng)2相比，它跑得比較快，負(fù)責(zé)快思考。系統(tǒng)2自然是跑步中第二名的那位，負(fù)責(zé)慢思考。而我們的直覺是快思考，系統(tǒng)1的產(chǎn)物。系統(tǒng)1的運行是無意識且快速的，不怎么費腦力，沒有感覺，完全處于自主控制狀態(tài)。而負(fù)責(zé)慢思考的系統(tǒng)2喜歡按部就班，一切慢慢來，它需要你耗費腦力。
通常情況下，決策是由系統(tǒng)1作出的，因為系統(tǒng)2是個懶漢，調(diào)動他得給他能量，一般情況下他對系統(tǒng)1作出的決策睜一只眼閉一只眼，不過他就像個后備軍一樣，只要系統(tǒng)1出問題了，他就會出現(xiàn)。做計算題這種需要調(diào)動公式，慢慢運算的活兒，系統(tǒng)1看了也做不來，這個時候系統(tǒng)2就會出面解決問題。還有，系統(tǒng)1要犯錯誤的時候，系統(tǒng)2就會被激活。因為系統(tǒng)1常常沖動行事，作出太快的自主反應(yīng)而犯下錯誤，這個時候系統(tǒng)2會出來抑制這種沖動，讓思考過程慢一點，決策慢一點，以便作出正確的決策。
什么時候我們不能相信直覺？
系統(tǒng)1有時候過于追求速度，會作出太快的自主反應(yīng)而犯下錯誤，系統(tǒng)1犯錯誤的時候，產(chǎn)生的直覺往往是不可靠的。下面舉幾個直覺錯誤判斷的例子。
1、繆勒-萊耶錯覺
看上面的兩條線段，你會覺得哪條比較長？
我承認(rèn)我看到的第一感覺是上面那條比較長，相信大多數(shù)人也都是這個感覺。而事實上，你用尺子量一下，就會發(fā)現(xiàn)兩條線段其實是一樣長的。你總是會相信眼見為實，卻不曾想過眼睛看到的也可能是假的。
2、曝光效應(yīng)
入芝蘭之室，久而不聞其香；入鮑魚之肆，久而不聞其臭。我們的鼻子很容易對熟悉的味道產(chǎn)生適應(yīng)性，時間久了，熟悉了，就會感覺不到是香是臭，覺得兩種味道差不多。曝光效應(yīng)也是一樣，我們會單純地因為自己熟悉某個事物而產(chǎn)生好感，但這件事真的值得我們付出好感嘛？最常見的是廣告商的例子，某個化妝品品牌有很多廣告，我們聽得多了見得多了，會自然而然地覺得這個品牌很好，其實和其它品牌相比，化妝品的成分并沒有多大差異，但是人們會傾向于購買廣告多的化妝品品牌。不得不說，這一效應(yīng)催生了廣告業(yè)。
3、因果關(guān)系錯覺
有個很典型的例子就是小樣本推測整體結(jié)論。比爾蓋茨研究曾給出17美元的贊助用以調(diào)查那些最成功的院校有那些特點。很多研究人員在那些非常有名的院校中做調(diào)查，希望發(fā)現(xiàn)這些院校的不同之處，求得成功教學(xué)的秘密。這項研究的結(jié)論之一是這些著名院校規(guī)模普遍較小。這聽起來很有道理，因為從因果關(guān)系上看，小規(guī)模院校可以給予學(xué)生更多的關(guān)注及鼓勵，因此能培養(yǎng)出很多名人。但是，這樣的因果分析得到的結(jié)論是錯誤的。因為如果再調(diào)查一下較差的學(xué)校，會發(fā)現(xiàn)他們的規(guī)模也挺小的。調(diào)查統(tǒng)計論證中我們常常會胡亂聯(lián)系，明明是不確定的隨機事件，還要硬給它加個聯(lián)系上去，而事實上這種聯(lián)系根本經(jīng)不起推敲。
4、光環(huán)效應(yīng)
有個耳熟能詳?shù)某烧Z叫作愛屋及烏，喜歡一個人而連帶著喜歡他屋子頂上的烏鴉。你喜歡（或討厭）某個人，就會喜愛（或討厭）這個人的全部---包括你還沒有觀察到的方面，這就是光環(huán)效應(yīng)。你喜歡追星嘛？明星是自帶光環(huán)的，所以你會覺得明星做的什么事都是對的，都是值得你喜歡的，狂熱的追星族甚至?xí)７旅餍侨プ鲆恍┏龈竦氖聝?。像這樣，直覺會欺騙你，你會不自覺地失去正常的判斷力，陷入以偏概全的境地。
如何避免因直覺而誤判？
慢也是快，就跟做一件事兒一樣，做得太快反而會忽略很多細(xì)節(jié)，容易犯下錯誤。判斷的時候多想一想，這樣判斷是不是對的？比如當(dāng)你再次碰到那個比較兩條線段長度的繆勒–萊耶錯覺圖時，你要怎么做？當(dāng)你看到有箭頭的線段指向不同的方向時，你意識到現(xiàn)在不能相信自己對長度的直覺。第二次看到同樣的問題會引起你的警覺，觸發(fā)你的系統(tǒng)2，讓它出來工作判斷。都說，吃一塹長一智，第一次犯錯會在你的腦海里留下深刻印象，我們第二次就不容易再犯了。還有上面介紹的一些直覺欺騙我們的例子，遇到的時候你回憶一下這是個坑兒，提醒自己不要掉進(jìn)去，多想一會兒，就不容易犯錯。
但很多時候我們總會陷入當(dāng)局者迷旁觀者清的境地，系統(tǒng)2往往不能那么敏感地感覺到錯誤，我們需要旁觀者提醒我們。在你作出判斷決策之前，多聽聽別人的意見，不急著做決定，慢慢來，也不容易犯錯。
慢也是一種快，我們在追求效率的時候，也不要忘了慢一點，穩(wěn)一點，不沖動行事，才能作出正確的判斷。
