李小花:如何用“成交技術(shù)”管理人性,員工自動自發(fā)?

為什么很多公司員工沒有動力?

老板說什么就做什么,從來不會自動自發(fā)?

公司氛圍老板在感覺還好,老板不在一塌糊涂?

就是我們的企業(yè)文化沒有打造好、管理沒到人心的結(jié)果。

案例一:降落傘

二戰(zhàn)期間,巴頓在一份報告中發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象:犧牲的盟軍戰(zhàn)士中竟有一半是在跳傘時.。降落傘失靈摔死的。巴頓叫下屬嚴查此事,但下屬說這個問題已經(jīng)向廠家反應(yīng)好幾次了,但廠家總有各種理由。

巴頓一聽惱火,立即把那個廠長找來,讓他背降落傘從高空跳下。將軍說要不定期抽傘包讓他跳,從此戰(zhàn)士們再也沒有因為降落傘失靈而降亡。

問題解析:一切的問題都是人的問題,不管多復(fù)雜的問題歸根一定和人有關(guān),而且往往就是是一個人的事,你能把這個人搞到定了,這個問題就不存在了。就像美國的問題,其實和美國人民沒有什么關(guān)系,就是奧巴馬一個人的問題,把他搞明白了!美國就消停了。

在企業(yè)里也是一樣,看似復(fù)雜的問題,只要你能透過現(xiàn)象看見本質(zhì),問題一定可以落到某人的頭上,所以,企業(yè)出現(xiàn)問題以后,不是“對事不對人”,而是“搞人不搞事”!所以有智慧的老板除了給員工開工資,更要照顧到員工的心理需求,這個成本接近于零,一本萬利!

案例二:控制一個人 先占領(lǐng)他的腦

囚犯收到妻子來信:'親愛的,我啥時候種土豆?'囚犯知道種土豆翻地很累,妻子身體又不好,于是回信道:'你千萬記住,后院那片菜園,不要翻挖。有些槍埋在那里,具體位置記不清了。'過了幾天,妻子來信:'有幾個調(diào)查人員,把后院菜園全部深翻了。'囚犯回信:'現(xiàn)在你可以種土豆了!'

問題解析:如何控制一個人,讓他產(chǎn)生你想要的行為?人的行為由潛意識三套軟件所控,只要把三套軟件鎖住,對方就會產(chǎn)生我們想要的行為。比如你想讓一臺車去A點,就要告訴車'油對你很重要',這是價值觀;'去A就可以加油',這是;'你有能力去A',這是規(guī)條,也叫能力。三套軟件鎖住以后,車就會自動產(chǎn)生一個行為--去A,而且心甘情愿,執(zhí)行力超強。

故事中的囚犯就很有智慧,他也是利用潛意識的三套軟件,巧妙的讓警察為他家出苦力。警察想找到槍支的埋藏地點,這是價值觀;警察相信了槍支埋藏在菜園里,這是信念;于是警察就動用了自己的能力把菜園給翻了。這就像員工一樣,他們不是想幫你翻地,他是想找他自己想要的“土豆、地瓜”,所以就努力拱地,結(jié)果就把你家的地給翻了。所以,有些老板總說員工不好管,不聽自己的,執(zhí)行力不強,其實不是員工不按你說的做,而是你沒找對方法,沒有找到解碼人思想的方法。

案例三:好處到位,忠誠就是順便的事

一次,丘吉爾坐出租車去一個地方演講,司機并沒有認出他。中途丘吉爾突然想去一個地方,于是對司機說:“麻煩您在這等我一下?!彼緳C很不高興:“這個恐怕不行,我要趕去聽丘吉爾演說!”丘吉爾一聽大喜,重賞他小費。沒想到司機一見到錢,連忙改口說:“行行,我就在這等您,才不管什么丘吉爾!

問題解析:所謂的忠誠都是在一定的框架內(nèi),沒有無緣無故的忠誠。其實,忠誠并不是一個人最終的目的,他忠誠一定是想通過忠誠獲得什么,也就是能得到什么好處。當“框架”一換,這個好處不復(fù)存在,或有另一個好處大于這個好處時,他忠誠的信念就會動搖。

員工不會對老板忠誠,只對老板帶給他的好處忠誠;

老公也不會對太太忠誠,只對太太帶給他的好處忠誠。

當我們讀懂人性以后,很多問題也就會處理了,所以,要想讓別人對你忠誠,你就要想辦法持續(xù)提供他想要的好處。要想留住員工,老板一定要想辦法持續(xù)提供員工想要的好處;要想留住老公,太太也要持續(xù)提供老公想要的好處。

案例四:讀懂人心,利用人性

在一座廟里有7個小和尚,每天早飯他們都要分一桶粥。但是,每天都有人不夠吃,因為粥總是分不均勻。已分粥的那一天可以吃飽。師兄弟們開始相互抱怨,指責別人存在私心,最后他們只能向師傅求助,到底該由誰來分粥。老和尚捻須髯說:“誰分粥都可以,不過分粥的人要等到其他人都拿完后拿最后一碗!”從此以后,不管輪到誰分粥,7份粥保證都一樣多,大家再也沒有過糾紛。

問題解析:老和尚的方法很簡單,但效果極好,因為他了解人性。粥到底由誰來分?其實這個不重要,誰去分都會出現(xiàn)同樣的問題,這個和道德無關(guān)。因為每個人的潛意識都會選擇對自己最佳利益的行為,并不是說誰自私,誰無私的問題。

就像在企業(yè)里,某些特殊崗位容易出現(xiàn)問題,某個員工出問題了,老板往往把這個人定義為“道德品質(zhì)敗壞”直接確掉,再換一個新的人上來,后來發(fā)現(xiàn)還是會出現(xiàn)同樣的問題。所以,老板應(yīng)該怎么做?可以借鑒一下那位老和尚,不是挑戰(zhàn)人性,而是利用人性,從而拿到自己想要的結(jié)果!

案例五:認識人 了解人 你將無所不能

一個科學(xué)家為了逃避死亡,克隆了12個“自己”,想在死神面前以假亂真。面對13個一模一樣的人,死神果然分辨不出,科學(xué)家非常得意。但死神對人性了如指掌,他眼珠一轉(zhuǎn),對他們說:“先生,你確實是個天才,但你的作品有一處微小的瑕疵?!痹捯粑绰?,科學(xué)家暴跳起來:“不可能!哪里有瑕疵?”……

問題解析:一個人不管他多強大,不管他多成功,他的思想也是由三套軟件構(gòu)成的,有他自己想要的東西,有他相信的途徑,有他自己的做事方法。所以,要把人研究透了,就很容易引導(dǎo)他產(chǎn)生我們想要的行為。

我們常說人心太復(fù)雜,看不透,其實你覺得人性復(fù)雜是因為你不了解人,如果你不了解人性,和你睡一張床上的人你都覺得他復(fù)雜。如果能把人性讀懂了,那么管理員工,管理老公,搞定客戶都是輕而易舉的事。

經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人。

企業(yè)的人分為三種:1:老板2:員工3:客戶

我們老板最終想要的結(jié)果就是,如何讓員工持續(xù)不斷地跟隨;

如何讓客戶持續(xù)不斷地購買;

最終經(jīng)營人其實就是在經(jīng)營人的“需求”,同意嗎?

那么我們想要讓員工和客戶持續(xù)不斷地跟隨和購買,就必須了解員工和客戶的需求。唯有掌握了對方的需求,我們才能更好的“成交”對方!我們來探討一下員工的需求都有什么呢?我們又如何滿足他們的需求,讓員工持續(xù)不斷跟隨?

員工的兩大需求:

物質(zhì)需求。衣食住行,可以用一個字代替“錢”.

精神需求。1.學(xué)習(xí)成長;在公司能學(xué)到什么?

? ? ? ? ? ? ? ? ?2.價值體現(xiàn);在公司將來有什么希望?

(1)那我們要解決員工的物質(zhì)需求,就要讓員工賺到錢,如何讓員工賺到錢?我們都知道產(chǎn)品只是一個載體,是我們賺錢的工具而已,我們要提升把產(chǎn)品“賣出去”的能力,企業(yè)和團隊個人的收入就會提高!所以,老板不僅要學(xué)會制定好的獎勵薪酬模式,同時也要為企業(yè)建立一套專業(yè)完整的“成交系統(tǒng)”,可直接復(fù)制培訓(xùn)團隊,員工唯有提升了自身的成交能力,才能快速的提升業(yè)績、賺到錢!

(2)我們要解決員工的精神需求的其中一點:學(xué)習(xí)成長,就要讓員工在公司有不斷成長的機會!很多公司,招不到人留不住人才,沒有人才,老板做了十幾年身邊一個得力的人才都沒有,叫后繼無人。什么事都要自己去做,總是忙得不可開交,往往還不是我們想要的效果,問題就在老板的能力出現(xiàn)了問題,因為老板不懂人性,何談滿足人才的需求?很多老板以為只要把錢多一點就可以問題解決了,這是錯誤的觀念。

(3)我們要解決員工的精神需求的另一重點:價值體現(xiàn),就要讓員工在公司能看到自己將來的希望,能在公司實現(xiàn)自己的價值,那這一切老板就要打造好公司的文化,員工在公司不僅有錢,有榮譽,還要快樂,人的一生的目標是不是實現(xiàn)成功、幸福、快樂的人生!如何實現(xiàn)這一切?業(yè)績就是企業(yè)的利潤來源,而業(yè)績最終是靠成交而來,所以成交能力就是賺錢的能力,最重要的是要培養(yǎng)和提升員工賺錢的能力!

成功者為成功去找方法,失敗者只會為失敗去找理由。

當你為成功去學(xué)習(xí),去找方法,成功就在前方。

畢業(yè)后打工第一年,從月薪2000做到25萬,年薪200萬;

幫助年產(chǎn)值僅有8000萬的公司,一年做到5個億;

公司團隊100多位業(yè)務(wù)員,她個人的業(yè)績占公司的五分之一,將近一個億

在沒有資源、沒有人脈、沒人相信的情況下,只身一人來到廣東創(chuàng)業(yè),2015年創(chuàng)業(yè)第一年做到3000萬,第二年做到8000萬,第三年做到1個多億,每年的產(chǎn)值都是持續(xù)爆炸式的倍增;

每月開課兩場場場爆滿600人以上,吸引來自全國各地的50后、60后、70后、80后的優(yōu)秀企業(yè)家老板、行業(yè)精英慕名而來,主動跟隨她學(xué)習(xí);

三年時間,這位年僅 27 歲的 90 后女孩,已經(jīng)幫助了全國各地 80000 多大大小小的企業(yè)和個人實現(xiàn)業(yè)績倍增,收入倍增,身心解放。小花老師她自己的人生之所以發(fā)生了如此巨大的改變,以及她的學(xué)員也同樣發(fā)生這些“不可思議”的改變,一切秘法都在于兩個字:

成交!

“她擁有一套超強的、

能通過讀懂人性,引導(dǎo)人性成交的 成交系統(tǒng)”。

《總裁成交思維》李小花老師訓(xùn)練式王牌課程,每月僅開課兩場,場場爆滿600人以上??!現(xiàn)場學(xué)習(xí)現(xiàn)場就落地,幫助你從人心、人欲、人性的角度剖析了解人性的需求,深入的打開你的成交思維,增強你的成交技能,創(chuàng)新你的成交方法,倍增您的成交信心,真正的讓你成為成交高手,從而令到你企業(yè)的業(yè)績倍增,個人的收入倍增!



學(xué)員褚曉剛(熙美誠品董事長/企業(yè)年產(chǎn)值10億+)



學(xué)員王允林(龍瑞裝飾工程有限公司董事長/企業(yè)年產(chǎn)值20億+)

想要實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長,銷售團隊必須要建立一套專屬公司產(chǎn)品的“成交系統(tǒng)”,有了這套私定版的利器,才能更快復(fù)制培訓(xùn)讓員工提升能力并且賺到錢!

切記:無論是產(chǎn)品研發(fā)、推廣拓客、打造團隊,最終都是為了成交!唯有把產(chǎn)品成交給更多的客戶、公司才能產(chǎn)生業(yè)績,企業(yè)才有利潤,員工才能賺到錢!

焦點在哪里,結(jié)果就在哪里。今天為止,你的公司有私定版的有效可復(fù)制的“成交系統(tǒng)”嗎?

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開課時間:每月兩場(具體請?zhí)砑涌头⑿抛稍儯?/p>

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