《孩子的QQ密碼》
? ? ? 前天我在外邊給孩子打電話,感覺他情緒不太對勁兒,鑒于平常她總是如此,也沒太放在心上。
? ? 回家后,他要我的手機(jī),我還沒啥感覺,以為是他想用我的手機(jī)玩。
看他拿起手機(jī)鼓搗了兩下就不玩了,順口問道,怎么了?“QQ登不上了,密碼丟了。”他有點(diǎn)郁悶。
“咋丟的?啥時候?”“昨天晚上突然登不上了,我也不知道咋回事?!?/p>
“那再申請一個不就行了。”我似乎想試探什么。“不行,那上面有好多東西哩。”他語氣里明顯帶著焦躁,特別不友好。如果在平時,我一定會“暴跳起來”,挑錯數(shù)落一番:“一個QQ丟了,值得這樣嗎?學(xué)習(xí)上沒見你這么用心過!就知道玩!”“哦!是蠻,是蠻,我就知道玩!”你腦補(bǔ)一下就知道他一定會這樣與我對抗對話。那就糟了!得貼著孩子走。
? ? 這個念頭一閃,我趕緊示好,幫著出主意:
“直接點(diǎn)擊找回密碼試試?!?/p>
“不行,申請時用得手機(jī)號現(xiàn)在不用了,記不起了。申訴了也不行!”
我才頓悟:原來他要我的手機(jī),讓我把他小伙伴的電話號碼發(fā)給他,都是為了找回密碼呀。我太遲鈍了!
“別慌,媽給你找個高手問問?!庇谑钱?dāng)著孩子面給同事打電話,而且補(bǔ)充道“如果真找不回,咱再申請,好不好?”孩子答應(yīng)了。
“那你還想了啥辦法?”“打QQ客服電話了,沒人接。”不一會,客服回訪電話打過來了,說可以試試,看能不能找回。這下,孩子興奮不已??头柫藥讉€問題:啥時候申請的QQ?(媽,我三年級時候是哪一年?我趕忙幫著算時間,是2011年。)玩過什么游戲?(王者榮耀,孩子答道)當(dāng)時用的電子郵箱是啥?(孩子說用我的郵箱,我趕緊報(bào)出郵箱號)然后客服讓等郵件。
? ? 三十分鐘左右,“叮咚”一聲,我的郵箱來郵件了,打開一看,尋找成功,讓重置密碼?!班]件!”我故意大聲嚷嚷?!?⊙o⊙)哇——,找到了!”孩子高興得跳了起來。好長時間沒見過他這樣子了,我也挺開心。
? 又想到負(fù)性事件背后的正向意義,于是重新建構(gòu),趁機(jī)給孩子賦能:“媽真的太佩服你了——遇事不慌,一天了,媽都沒看出來你的焦慮,而且那么沉著應(yīng)對,多次申訴,也不氣餒,還老可以哩,知道向客服求助,俺孩子就是牛?。 蔽夷芨杏X到他內(nèi)心爽極樂,你看,那小眼都放光了……
? 這事一時忘了,昨晚雙鶴老師一問,我又想起來了,感謝雙鶴老師的“水引子”,激活了我的記憶!