前言

無助的時候，得益于秋水老師的鼓勵。

之前只是關(guān)注了微信公眾號和微博，事情解決后，下單了秋水老師的書。

《這一生，靜待時光檢驗》

《用所有的存在與世界相會》

《進階：如何成為一個很出色的人》

《和秋葉一起學(xué)職場技能》

已到手。

《百問知識管理》

《超越對手：大項目售前售后的30種實戰(zhàn)技巧》

《微信控控微信》

《知識變現(xiàn)》

還在路上。

（我是一個奇怪的人，比如大冰的書，從2014年開始，每次都買，中間有一次《乖，摸摸頭》不知道誰借走了，沒還，我又下單買了一本，總要整整齊齊的才舒服。）

用所有的存在與世界相會

1、關(guān)于讀書

總是輸入，沒有輸出，也沒有轉(zhuǎn)化。

讀書之后，可以輸出什么？

如果沒有輸出，是不是只是滿足于努力的假象，沒有真正的產(chǎn)出。

輸入——輸出——輸入，縱橫交錯，才能真正融入工作、學(xué)習(xí)、生活。

努力改變，一味的輸入，沒有輸出，終究無法融合。

堅持寫讀后感吧，曾經(jīng)堅持很久的東西，放下了，想要拾起來，太難。不過，也并非不可能。

2、關(guān)于職場

身在職場，必須有職業(yè)化精神。

明明心里不高興，面上還得微笑。是不是太虛偽？對，就算是虛偽，職場上也需要這樣的虛偽。

人不能帶著情緒去做事，這樣會對事情有不良的影響。

在前一分鐘。你為這個事情生氣，臉上布滿怒氣，后一分鐘，面對別人，你需要換上笑容，需要禮貌，而不是遷怒；需要把事情按標準的要求達成，而不是因為心懷不滿就不做或用一個較低的標準進行。

同事小C特別情緒化，看到秋水老師這篇文章，立馬想到了他。每每情緒化，連身為同事的我們都會覺得不恰當(dāng)，更別提他對面的客戶了。他每次都能找到別人的錯處，從來沒有覺得自己有錯。

客戶縱有萬般刁難，服務(wù)行業(yè)，不可能隨心所欲，任性妄為吧。

如果所有的客戶都按你的要求來做，而不是折中協(xié)商，那你得有多么強大。強大如馬云，估計也做不到，讓所有的客戶，都完全聽他的，而自己不做任何改變吧。

3、印象深刻的摘抄

知道說出來會得罪人，那就必然是體己的人才說，否則白費那個力氣又不討好，為什么要做？

櫻桃又要熟了，和SF搶占市場，前期準備很多，投入很多，成效還需要拭目以待。去年，有部門櫻桃客戶，壞賬八萬五，一年未收回，官司拖了一年也沒有進展。小H說，你跟領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)一下，我就說，不是體己的人，我說了，人家可能覺得我在拖后腿，并不覺得我是真心實意的怎么辦？出力不討好的事兒，還是不要開口了。

后記

以后堅持輸出吧，或許就幾十個字，幾百個字，也是進步。

不積跬步，無以至千里。

從現(xiàn)在開始，永遠是最早的開始。