【讀】P4

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【以】平時最不能接受批評，聽著很刺耳，總認(rèn)為很沒有面子，本能反應(yīng)就是申辯、反擊或退縮?？吹竭@一段，從另一方面想，專注對方的感受，理解對方，就可以不那么排斥，可以接受。

【致】以后再聽到批評，或者不一樣的聲音時，試著傾聽對方，專注對方的感受和需要，這樣更有利于朋友之間，同事之間的關(guān)系。

【用】記得有一次，第二天我要去培訓(xùn)，當(dāng)天我就趕我手上的工作，讓記錄領(lǐng)導(dǎo)們從十年前開始到現(xiàn)在的工作分工，還要和外地單位聯(lián)系，記錄以前在外地的工作分工，因為著急，我一直在找本單位的工作，干了一天終于干完了，跟領(lǐng)導(dǎo)匯報說，本單位的已經(jīng)做好了，就差外地的了。他馬上說，你做的順序不對，應(yīng)該先找外地的。當(dāng)時就很委屈，干了一天這樣說我。現(xiàn)在想想，其實我也理解他的想法，因為他剛到我們部門時間不長，留下的工作不好分配，所以才這樣說。

2018，跟圈媽逼自己一把！