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有三種類型的KR。
基線型KR
比如剛剛開始的一個(gè)產(chǎn)品,如果目標(biāo)是提升客戶忠誠(chéng)度,而KR定義成提升客戶優(yōu)惠券召回率20%,就未必很合適,因?yàn)樗麖膩頉]有度量過召回率。所以他們可以把KR定義成這樣,建立優(yōu)惠券召回率基線數(shù)據(jù)。這就是基線型KR。
度量型KR
這是最常見的KR類型。使用的動(dòng)詞通常包括增加增長(zhǎng)或者減少消除,有時(shí)候不是動(dòng)詞,而是一個(gè)范圍。
里程碑型KR
有時(shí)候就是完成一個(gè)產(chǎn)品,或者沒完成,沒有可度量的KR。比如完成一個(gè)報(bào)告,一本書。
上述的KR可以結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)來具體應(yīng)用。
1.0,表明這是一個(gè)很有野心的一個(gè)目標(biāo),幾乎不可能完成。訂立這樣目標(biāo)的重要意圖是,激發(fā)創(chuàng)新思考。
0.7,表明雖然很難,但終究是可以達(dá)到的。
0.3,表示通過正常的努力就能完成。
0,表示沒有完成。
OKR需要有固定的周期,通常按季度。但這不意味著非要按照季度,最關(guān)鍵的是要以一個(gè)固定周期去使用。
OKR應(yīng)該少而精,多數(shù)文章建議2-5個(gè),每個(gè)以2-4個(gè)KR為宜。