今天給大家講講我的親身經(jīng)歷，今年女神節(jié)的前一天，以前的同事姐姐找到我，說為她的一個(gè)女客戶定花，我覺得既然要送客戶，一定要討人關(guān)心，康乃馨是不能送的，紅玫太過熱烈，適合表達(dá)愛情，也不合適。遂考慮出兩種方案，①八支純百合 150元②11枝粉玫+兩支百合 130元。
最后姐姐選擇了百合花~
溝通好花材、包裝樣式、紙張，客戶三八節(jié)下午放假，所以我們選擇上午送，因此，早上開始包裝花束，前期都很順利，結(jié)果問題出現(xiàn)在了配送中和配送后。
哥哥到配送點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)客戶電話?關(guān)機(jī)了，遂找姐姐要座機(jī)號(hào)，發(fā)現(xiàn)座機(jī)號(hào)沒人接，姐姐通過人脈了解后發(fā)現(xiàn) 客戶今天沒來上班。這直接反應(yīng)的問題就是花束將要送不出去( ?? ??? )……
你們說該怎么辦呢？
姐姐也問我怎么辦？我當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)是：哎呀，花送不出去，得給姐姐退了，可是百合好貴的，修剪過的百合還能二次利用嗎？如果不能，那損失太大了；如果姐姐自己買了，那這是熟人，這個(gè)價(jià)格是不是該便宜些呢，可是一路開車穿越半個(gè)石家莊也沒法便宜啊，所以很糾結(jié)，就沒跟姐姐搭話。
下午姐姐說送她家吧，因?yàn)橛猩鲜黾m結(jié)，也怕給姐姐送到家里價(jià)錢上虧了自己和姐姐，還是沒有搭話。過了一陣我把錢轉(zhuǎn)給姐姐，姐姐說不要錢了(*￣m￣)我說給姐姐送家去，姐姐也不報(bào)地址了(づ ─ )づ最后的結(jié)果就是這一束花沒有送出去，姐姐還花了150元錢。
其實(shí)，換個(gè)思路想想，姐姐家是市里的，也很注重生活品質(zhì)，肯定不會(huì)說錢~(??)~當(dāng)時(shí)姐姐說把花送到她家的時(shí)候，我應(yīng)該表達(dá)出高興，跟姐姐爽快的說“好噠，這么多的百合送到你家，女神的你回到家一定會(huì)香噴噴”
實(shí)際上，當(dāng)我這樣做的時(shí)候，給姐姐的印象是辦事干凈利落，姐姐的心理負(fù)擔(dān)也會(huì)小，我的壓力也會(huì)小。
熟人生意就是這樣，糾結(jié)多顧慮多，容易留住，也容易流走，一切就在一念之間，遇到事要積極的想，用積極的心態(tài)去面對(duì)，說服自己，說服對(duì)方，這樣友誼才會(huì)長(zhǎng)久，生意也會(huì)長(zhǎng)久。
事后想想，事情太小，只是當(dāng)時(shí)太看重了，記住經(jīng)驗(yàn)，花花的熟人之路還能走下去！
捧一把陽光，溫暖心間~
