關(guān)鍵詞：力量博弈

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《中國(guó)式管理》 ? ? ? ? ? ? （臺(tái)）曾仕強(qiáng) ?著

《管理思想史》（美）丹尼爾·A·雷恩 ?著

回想過(guò)去，如果年輕的光緒帝可以再重新活一次，或者是生活在我們這個(gè)時(shí)代，他是否會(huì)成為一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者呢？他的一腔熱血是否可以得到回應(yīng)？他的宏偉志向是否會(huì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)？

光緒皇帝變法的初衷是好的，而他一直都在單打獨(dú)斗，想僅憑一己之力去對(duì)抗更加有話語(yǔ)權(quán)的慈禧太后與朝廷重臣，甚至是整個(gè)朝廷，變法的前途豈不渺茫？也許，時(shí)間長(zhǎng)一些可能會(huì)成功吧，但耗費(fèi)的精力與資源肯定是巨大的。

光緒帝變法失敗，從現(xiàn)代角度看可以總結(jié)為兩大原因。首先，光緒帝居廟堂之高，當(dāng)時(shí)的國(guó)家形式較為復(fù)雜，信息的傳達(dá)效率有限，他無(wú)法有效了解、掌握實(shí)時(shí)局勢(shì)，本是為強(qiáng)國(guó)而進(jìn)行的變法，卻成為了脫離實(shí)際的改革，結(jié)局可想而知。百余天的變法，從皇宮傳來(lái)一道道的圣旨就是主要內(nèi)容，朝臣對(duì)此不理會(huì)、不支持，百姓也并不清楚到底發(fā)生了什么，勢(shì)單力薄的年輕皇帝雖然一直在主動(dòng)推動(dòng)著變法，但是朝廷與百姓卻一直在被動(dòng)接受。我只覺(jué)，這就像一位纖夫單獨(dú)拉著千斤重的東西獨(dú)自在眾人圍觀下艱難前行，怎一個(gè)辛苦了得！我們來(lái)看一位推銷(xiāo)員的解決思路。

美國(guó)有一位家電金牌銷(xiāo)售員，在他臨退休之際，向其他同事道出了其成功的秘訣。一般的人在入戶(hù)推銷(xiāo)時(shí)，往往開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地進(jìn)行自我介紹，希望顧客可以給予自己幾分鐘的展示時(shí)間，大部分的時(shí)候會(huì)被拒絕。而這位金牌銷(xiāo)售則反其道而行之，當(dāng)他敲開(kāi)一扇門(mén)的時(shí)候，總是會(huì)以外出工作時(shí)比較口渴、希望可以喝一杯水為溝通的開(kāi)始，并且亮明自己的真實(shí)身份，如果主人提供了一杯水，那么說(shuō)明就可以繼續(xù)介紹產(chǎn)品了，成單率就會(huì)大大提高了。

予人玫瑰，手留余香，如果一杯水就可以幫到一個(gè)人，那么，也許還可以再幫到別人，這樣其實(shí)就將一種單向主動(dòng)的狀況轉(zhuǎn)換為了雙方互動(dòng)，讓對(duì)方可以主動(dòng)地來(lái)滿(mǎn)足自己的需求，共同達(dá)成目標(biāo)。假設(shè)當(dāng)時(shí)光緒帝在變法時(shí)也采取類(lèi)似的策略，提出變法的思路，讓大家共同來(lái)探討，對(duì)于有不同意見(jiàn)的人，讓他們提出自己認(rèn)可的解決辦法，讓事實(shí)來(lái)說(shuō)話，而不是一味地強(qiáng)迫大臣與子民去接受。慈禧太后在洋務(wù)運(yùn)動(dòng)時(shí)期，就采取類(lèi)似的方法，讓反對(duì)派倭仁大學(xué)士心甘情愿地贊同洋務(wù)運(yùn)動(dòng)。

現(xiàn)代社會(huì)中，人際關(guān)系的處理其實(shí)是一個(gè)力量博弈的過(guò)程，更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)、反饋，只有這樣才會(huì)使雙方的關(guān)系朝著穩(wěn)定、和諧的方向發(fā)展，沒(méi)有任何一方的被動(dòng)與被迫，只有相互地回應(yīng)、反饋與互動(dòng)。

光緒帝變法失敗的第二個(gè)重要原因是，他并沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)一切可能的外部力量幫助自己達(dá)成目標(biāo)。從上來(lái)說(shuō)，他忽略了慈禧太后。雖然當(dāng)時(shí)太后撤簾了，但是幾十年的垂簾聽(tīng)政，朝堂內(nèi)外太后的勢(shì)力絕對(duì)不可以小覷。如果光緒帝可以與太后好好探討一下變法的愿景，聯(lián)合太后共同推動(dòng)變法，結(jié)局是否會(huì)不同呢？曹操當(dāng)年就是“挾天子以令諸侯”，借助周天子的輿論力量達(dá)成了自己的目標(biāo)。向下來(lái)說(shuō)，他沒(méi)有充分動(dòng)用底層的力量，集合多數(shù)個(gè)體的力量來(lái)幫助自己，這樣自己的力量就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。在傳統(tǒng)組織制度中，層級(jí)管理嚴(yán)格，極易發(fā)生信息不對(duì)稱(chēng)，不對(duì)稱(chēng)的后果就是越向下，壓力越大，甚至?xí)x本來(lái)的軌道。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，可以在很短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)直接對(duì)接，減少了信息不對(duì)稱(chēng)，提高了效率。除此之外，還有中間層的力量也可以充分地依靠。比如，中層力量出現(xiàn)矛盾時(shí)，可以讓他們自行解決，直到雙方與自己的目標(biāo)達(dá)成一致。

古人已逝，往事唏噓。對(duì)于生活在這個(gè)時(shí)代的我們來(lái)說(shuō)，我們既處在一個(gè)相互聯(lián)結(jié)的復(fù)雜時(shí)代，也處在一個(gè)力量博弈的時(shí)代，這既是一個(gè)個(gè)人努力奮斗的時(shí)代，也是一個(gè)互動(dòng)反饋的時(shí)代。繽紛的世界中，每個(gè)個(gè)體都是渺小的，但是我們依然可以通過(guò)與外部力量合作來(lái)到達(dá)自己的目的地。

（此文章系筆者根據(jù)《羅輯思維》第32期節(jié)目原創(chuàng)）