? ? ? ? 企業(yè)生存的本質(zhì)在于企業(yè)的社會價值，就是企業(yè)的分工角色，也就是企業(yè)的經(jīng)營使命。企業(yè)戰(zhàn)略不是企業(yè)的戰(zhàn)略，而是企業(yè)為承擔(dān)某一社會責(zé)任，解決某一社會問題，而為社會制定的戰(zhàn)略?？傊?，企業(yè)是解決社會中存在的問題的。社會問題=商業(yè)機會=企業(yè)社會責(zé)任=經(jīng)營使命=企業(yè)戰(zhàn)略=業(yè)務(wù)組合和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)=解決方案。企業(yè)的業(yè)務(wù)就是承擔(dān)社會某一項細(xì)小的責(zé)任。

? ? ? 企業(yè)社會責(zé)任的三個層次：拳頭產(chǎn)品、權(quán)威專家、夢想化身；企業(yè)的拳頭產(chǎn)品是代表企業(yè)能生產(chǎn)的最好的東西，企業(yè)的拳頭產(chǎn)品代表先進生產(chǎn)力和先進文化，代表廣大消費者最根本的利益，生產(chǎn)力是先進的就不會被淘汰。企業(yè)要成為權(quán)威專家，促使消費者對企業(yè)養(yǎng)成習(xí)慣性知識依賴，一切行業(yè)都是咨詢業(yè)，一切公司都是咨詢公司，是顧客的知識顧問。

? ? ? ? 企業(yè)經(jīng)營的最高境界是百年經(jīng)營，如何實現(xiàn)百年經(jīng)營呢，是在利潤最豐厚的時候，大力投入時間和精力建立未來的生存能力。如果忙著享受勝利果實，危機就悄然而至。企業(yè)戰(zhàn)略線圖是:1.定義我們的棋盤—企業(yè)社會責(zé)任和使命，要解決什么問題。2.設(shè)計我們的業(yè)務(wù)組合和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，這是該社會問題的解決方案。3、決定進入和開展哪一塊業(yè)務(wù)的先后次序。4、依次開展業(yè)務(wù)。5、完成全品類覆蓋。企業(yè)只有創(chuàng)新才有利潤，沒有創(chuàng)新，競爭的結(jié)果讓你沒有利潤。