【材料】《資治通鑒》周紀一
文侯與群臣飲酒,樂,而天雨,命駕將適野。左右曰:“今日飲酒樂,天又雨,君將安之?”文侯曰:“吾與虞人期獵,雖樂,豈可無一會期哉!”乃往,身自罷之。
【譯文】
魏文侯與群臣飲酒,奏樂間,下起了大雨,魏文侯卻下令備車前往山野之中。左右侍臣問:“今天飲酒正樂,外面又下著大雨,國君打算到哪里去呢?”魏文侯說:“我與山野村長約好了去打獵,雖然這里很快樂,也不能不遵守約定!”于是前去,親自告訴停獵。
當我看材料看到這里,我不由感嘆,哎這個魏文侯真是個守信之人,不過細想一下發(fā)現(xiàn)里面其實魏文侯做了一場秀!
人與人之間相處,什么品質最重要。個人覺得誠信最重要,誠信的根本作用,不是說這個人品質有多高尚,而是說明一種行為結果的可預期。這是降低人與人之間溝通成本的方式。
舉個例子,你和一個人談一筆生意,商定好某個價格和流程,這個時候是否要簽合同,你產生了疑慮。如果這個人以前有過不誠信的前科,甚至壓根就是不誠信的人,你一定會簽合同來約束他。如果這個人向來很誠信,你當然也會簽合同,只不過你更放心和這樣的人相處。
現(xiàn)代社會有合同約束,或許能夠起到一定用處,但是在古代就只有靠個人品質了。那么,你怎么讓別人知道有言而有信的品質呢?這里魏文侯就是通過這場秀,讓別人知道他魏文侯言而有信。
如果讓你來,你會怎么做?估計大多數(shù)人可能就是答應別人的事情說道做到。這么做不是不行,只不過是一個長期過程。如何快速讓別人相信你,這招就不合適了。
來看看魏文侯怎么做的。
第一,失約成定局,天公不作美
魏文侯和人喝酒,喝到一半下雨了,然后才想起來,原來和一個小村長有約要去打獵。這里突出兩個問題,第一,魏文侯失約了,放了小村長鴿子。第二,天氣在下雨,造成環(huán)境惡化給失約提供理由。
第二,眾人給臺階,失約合理化
魏文侯要去履約,眾人表示,現(xiàn)在下雨、你又是國君,干嘛去呢?不如留下來飲酒作樂吧。這里突出了三個問題。第一,客觀理由環(huán)境的惡化。第二魏文侯身份和小村長的巨大差距。第三如果魏文侯失約能夠獲得利益(精神享受)。這些人這么說,其實就是給魏文侯一個臺階,讓他覺得失約沒什么。
第三,堅持履承諾,親自去解釋
但是,魏文侯拒絕了,而是說約定好的事情,就算再難說道就要做到,于是就去了。
司馬光寫《資治通鑒》和他老祖宗司馬遷寫《史記》都是一個德行,要么不寫,要么寫了的事情就很有重要很有意思。
【啟發(fā)】
好,從這里開始,推導出一個讓別人相信你的套路和方法。
首先,你要答應別人一個要求,這個要求要有點超常規(guī)(看起來有點不是很合理),或者是單向的,亦或者是你和別人做交換讓別人先做到。
其次,當別人做到之后,你要履約,這個時候出現(xiàn)了其他環(huán)境變化,造成履約的困難。
然后,有人出來說,你可以不履約或者打折履約,并給你例舉一堆理由,讓你覺得可以不履約。并且對方也理解你履約困難,認為你可以不履約。
最后,你坦然說,既然答應了就要做到,哪怕再難也要做到。而且你還真就做到了。
之后,你說的話,別人對你的相信程度就會極大提升。
這樣才算一個完整的立信過程。其實商鞅變法的徙木立信也是如此。如果只是平平常常的履約了,那沒什么。只有制造你履約過程的曲折,超出別人預期,你的立信才算是成功,別人才會相信你。而有了信任之后,合作起來就容易的多了。所以在《戰(zhàn)國策·魏》中,描寫魏文侯這段最后有六個字“魏于是乎始強“,即魏國從此開始強盛起來。其中寓意不言自明。
人的立信也是如此!
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