解讀流量成本:從網(wǎng)絡(luò)到社區(qū)商業(yè)的流量密碼

很早就知道私域流量的價(jià)值,我的微信公眾號(hào)早在2016年的時(shí)候就已經(jīng)注冊(cè)好了,但是真正開(kāi)始打理的時(shí)候,卻是最近的兩個(gè)月。這段時(shí)間雖然保持了較高的文章輸出頻率,但是依然感受到獲粉的難度。其實(shí)當(dāng)前已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了微信公眾號(hào)的紅利時(shí)期了,現(xiàn)在要吸粉,成本要比以前大的多了。

網(wǎng)上獲粉更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f(shuō)法叫做“競(jìng)爭(zhēng)注意力”。羅胖在之前的跨年演講曾說(shuō),現(xiàn)在電影、電視、直播甚至知識(shí)服務(wù)商,都在競(jìng)爭(zhēng)同一個(gè)東西,那就是用戶的注意力。而注意力是有限的,所有知識(shí)型、娛樂(lè)型產(chǎn)業(yè)都在爭(zhēng)奪,因?yàn)樽⒁饬δ艹蔀榱髁俊?/p>

今天我們聊的一個(gè)話題就是流量成本。

流量,就是進(jìn)入你銷售漏斗的潛在客戶的數(shù)量。流量成本,就是獲得一個(gè)潛在客戶的平均價(jià)格,而我現(xiàn)在獲得粉絲要比七八年前成本大的多。流量也有紅利期,對(duì)于很多經(jīng)營(yíng)者而言,為了實(shí)現(xiàn)更加效率的銷售,需要尋找新的流量成本洼地。什么是流量成本洼地,就是大批用戶去哪里,我就率先去哪里。曾經(jīng)2003年左右,我有個(gè)好朋友拉我合伙做電商,準(zhǔn)備在淘寶上做酒生意,但是當(dāng)時(shí)孤陋寡聞的我根本不知道電商會(huì)成為未來(lái)的趨勢(shì),現(xiàn)在如果再選擇淘寶做生意,可能就不是一個(gè)很劃得來(lái)的選擇了。

當(dāng)一種新的流量形態(tài)出現(xiàn)時(shí),比如超市相對(duì)于小賣部,電商相對(duì)于超市,外賣平臺(tái)相對(duì)于街邊店,就會(huì)突然出現(xiàn)“流量成本洼地”,及早到達(dá)流量成本洼地,等待流量?jī)A瀉而來(lái),是重大的商業(yè)機(jī)遇。這幾年,為什么現(xiàn)在很多人到小紅書、閑魚上種草了,因?yàn)榇蠹叶几杏X(jué)到小紅書、閑魚在獲取流量上挺有性價(jià)比的。

線上有流量成本,線下也有流量成本。我晚上經(jīng)常在小區(qū)里散步,發(fā)現(xiàn)有的店面選選址了一個(gè)非常偏僻的位置,其實(shí)不要交流,我大致也推理得出,他們可能是想省點(diǎn)租金。但從流量成本分析,他們確確可能是選擇了最貴的一種方式。租金的本質(zhì),是線下商鋪的流量成本。如果把較高的租金分?jǐn)傇谧匀蝗肆髁可?,租金高一點(diǎn),但是它的人均流量成本可能未必高;而選擇位置較偏的店面,反而可能人均流量是更高的。

北京南城香的品牌定位是全時(shí)段社區(qū)餐飲,目標(biāo)客群主要是社區(qū)居民,其選址主要選擇在社區(qū)周邊的黃金地段,能夠方便社區(qū)居民在早、午、晚、下午茶、夜宵等不同時(shí)段前來(lái)消費(fèi)。但是這類資源是比較難獲取的,南城香為了拿到好的房屋資源,給中介公司比較高甚至是兩倍的中介費(fèi),給意向的房子也是比較高的租金,看上去反常的動(dòng)作其實(shí)是找到了好位置,人均流量成本反而更低。南城香這個(gè)賬算的很精明。

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