你不說，別人怎么懂
以前在網(wǎng)上看過一句話，“懂你的人，你不用說，不懂那你的人，你不必說。”
貌似很有道理，但
你不說，別人怎么懂！
最近在看《非暴力溝通》這本書，
里面說了一個例子。
一個媽媽，在參加完非暴力溝通研討會后，臉色蒼白。
她意識到一件事，
當(dāng)她女兒擔(dān)憂的問她時，
她答道：“36年來，我一直生你爸爸的氣，因為我認(rèn)為他不在乎我的感受。而現(xiàn)在我才意識到，自己從來沒有和他說過我真正想要什么?！?/p>
在女兒的記憶中，媽媽確實總在委婉的表達(dá)自己，而不是直接說出她需要什么。
不把自己需要的直接說出來，別人怎么會懂呢？
你不說，痛苦的還是自己
在中國這片土地上，由于歷史文化原因，我們沒有這種直接表達(dá)自己需要和感受的習(xí)慣。
但不說出自己的需要，最終受傷的還是自己。
一位女士回憶到，小時候家里極為貧困，只要她想擁有一點東西，哥哥姐姐就會教訓(xùn)她：“你知道家里很窮，怎么還這么貪心！你以為家里就你一個人？”于是，她也就不敢說出她需要什么。
有一次，她妹妹在闌尾手術(shù)后得到了一個漂亮的小錢包。那時14歲的她是多么想要那樣一個裝飾有小珠子的錢包啊！但她不敢說。
接下來發(fā)生什么呢？
她假裝病痛，并一直隱瞞家人。家里人帶她去看了幾個醫(yī)生。醫(yī)生無法作出診斷，于是就決定做手術(shù)檢查。對小小的她來說，這太冒險了。不過，她最后如愿以償，得到了一個一模一樣的小錢包。收到禮物的喜悅讓她暫時忘記了手術(shù)后身體的痛苦。
接著，有兩個護(hù)士走進(jìn)了病房，其中一個把溫度計放在她的嘴里。還是小女孩的她高興的把錢包遞給另一個護(hù)士看。護(hù)士很驚訝，說道：“哦。給我的？為什么？謝謝！”她收下了錢包！
小女孩不知所措，她不知道該怎么告訴那位護(hù)士：“我不是這個意思，請把錢包還給我?！?/p>
這個故事告訴我們，一個人如果無法說出自己的需要，會是多么的痛苦！
說了，不會表達(dá)也白搭
不表達(dá)自己的需求是一種痛苦，而不好好表達(dá)自己的需要，痛苦的是兩個人。
面對很晚才回家的丈夫，妻子可能更常說：“你為什么這么晚回家，我很生氣?！倍皇钦f：“你這么晚回家，我很生氣。因為我想要你多陪伴我?！?/p>
前者，有種指責(zé)的語氣。我們面對指責(zé)一般都是進(jìn)心反駁和辯護(hù)，其結(jié)果，也就達(dá)到不了妻子想要的陪伴。更大可能是吵一架。
后者，清晰的表達(dá)出自己的需要。就更容易讓丈夫了解到妻子真正想要什么。
前者是暴力的語言。
后者，是非暴力的語言。
非暴力溝通，收獲愛的語言
日常生活中我們常常會聽到不中聽的話，
舉個例子，
“我從未見過你這么自私的人！”
面對這樣的話，我們會有四種反應(yīng)。
第一種，認(rèn)為自己犯了錯。并在心里自責(zé)：“原來我沒有考慮別人的感受，真是太自私了！”這會導(dǎo)致我們內(nèi)疚、慚愧，甚至自我厭惡。
第二種，指責(zé)對方。反駁說：“你怎么這么說，我一直很在乎你的感受。你才自私?！睜幊硶r，我們一般會感到惱怒。
第三種，體會到自己的感受和需要。這時，我們會有些傷心，因為我們看重信任和接納。
第四種，用心體會他人的感受和需要。這時，我們也許就會想“他傷心可能是因為他需要體貼和支持”。
這四種方式，你是哪一種呢？
我們應(yīng)該用更積極的方式來面對外界不中聽的話。別人說出的不中聽的話，往往都是他的需要沒被滿足。而不是你的問題。
我們都是滿足了，就開心愉悅幸福。不滿足，就傷心懊惱氣憤。
負(fù)面的感受代表著未被滿足的需要。
我們應(yīng)該如何應(yīng)對及好好溝通呢？
第一步，觀察：了解他為什么會這么說。
第二步，感受：了解他的感受是什么，表達(dá)自己的感受。
第三步，需要，了解他的需要是什么，表達(dá)自己的需要。
第四不，請求，表達(dá)自己的請求。
打個比方，上面對話可以這么進(jìn)行。
“我從未見過你這么自私的人！”
“我的什么行為讓你覺得我是自私的人？”
“你經(jīng)常在客廳把東西亂放?！?/p>
“你是因為我亂放東西，你很喜歡整潔是嗎？”
“是的，我想要一個干凈整潔的客廳?！?/p>
“好的，你剛剛說我很自私，我很傷心，因為我覺得你不信任和接納我。如果你覺得客廳不夠整潔，我們每人一天負(fù)責(zé)整理可以嗎？”
“可以可以。抱歉，我剛剛那么說不是故意的。因為我看到這些亂放的東西，覺得煩躁?！?/p>
這種溝通方式，就是非暴力溝通。
這種非暴力溝通的方式，就是愛的語言。
它可以讓我們彼此溝通順暢，彼此尊重，滿足我們彼此的需要。
我們每個人都在談愛，可是卻沒有意識到，我們常常連語言都是暴力的。
好好溝通，好好愛！
祝幸福~
作者：小唯|心理學(xué)發(fā)燒友、讀書、思考、踐行
公眾號：簡單唯讀
