
?建立微信群
說到這個轉(zhuǎn)化,前期活動的完美收官是必不可少的,在前期講座活動收關(guān)之后,我們第一要務是溝通的通暢。什么是溝通的通暢呢?就是我們能及時有效的將信息傳達到各個家長,你要轉(zhuǎn)化,當然要和家長談,連及時溝通都做不到,怎么談?有朋友會說了,我們不是留下了聯(lián)系方式嗎?那一個一個打電話就足夠嗎?將所有的希望都放在一個籃子里?何況,我們后續(xù)的轉(zhuǎn)化還需要及時通知大量的參會家長。所以,這個微信群,是一定要建立起來的。
?家長備注的修改
可能看到這里,會有讀者朋友暗自腹誹,這種小事也要說?可有可無嘛!那這樣,就有點欠缺思考了。家長們的微信頭像,名字各式各樣,就算加進來了,你能分得清嗎?能將前面留下的電話號碼和微信群里的某一個家長對上號嗎?改備注,不是例行操作,也不是一時興起。而是要將每一個家長,孩子,電話號碼以及微信號建立聯(lián)系。這樣,我們就能充分的保證信息的有效性和準確性。辛辛苦苦搞了一場活動,要是最后連有效信息都拿不到,不管前面搞的多完美,那都是失敗的活動。那具體該怎么做呢?
在外面收集信息的當天,我們是把名稱改為日期加編號的形式,等到日期加編號加完之后,肯定是有后續(xù)工作需要做的,也就是說在群里面告訴各位家長請在群里面把您的名稱改為某某學生家長。
之后,我們就會和之前留下的電話號碼進行比對,比對之后就會整體給家長打一個電話,這個電話的目的就是告訴他你已經(jīng)加入了我們的公益講座群,在幾天之后我們就會進行微信群的講座,到時候留意好我們的信息,這個時候再和你確認一下你是某某的媽媽嗎?是某某的爸爸嗎?確認好之后這樣他的微信號我們也知道了,名字電話三個信息全部都能夠統(tǒng)一上,這樣我們的信息就不會有遺漏了。
好了,到這里,我們學生轉(zhuǎn)化這件事情的基礎(chǔ)——順暢的溝通方式(微信群+電話)就做好了,我們就可以著手接下來的事情了。大家會發(fā)現(xiàn),我們活動一開始是線下講座的,然后聯(lián)系方式到了線上,下一步,我們依然要回到線下,畢竟我們是在做線下課的:
?線下體驗課活動
每個學校,幾乎都會有體驗課,當然,叫法花樣繁多,體驗課,試聽課,活動課等等。這些課,本來就是為我們平時邀約來的學生開放的,不是正好派上用場?如我們前面所言,前面的講座部分做好了,這場家庭教育講座之后必然很多家長覺得非常受益,覺得講的很棒,他們會主動問老師你們這邊有沒有什么課程?這時候我們要在群里用文字回復,告訴各位家長說:?
如果想了解XX學校,我們線下會有體驗活動,不知道各位家長朋友們愿不愿意?如果愿意體驗的話我們就需要給你打電話記錄好孩子的年齡段,我們好根據(jù)孩子年齡段安排體驗課。
這個信息放在群里面,就會有家長回應“是,可以”,那我們就可以開始著手體驗課了。
?PS:體驗課的技巧:
有些家長直接就說想?yún)⒓芋w驗課,所以我們就會直接告訴家長,當我們排好體驗課的時候,就會告訴他什么時候有針對你的孩子年齡段的體驗,這個時候的體驗課我們并沒有像常規(guī)一樣體驗一次就讓他報課,因為我們知道家長的戒心真的很重,即便之前講了那么多的家庭教育講座也不可能體驗一次就報課,同時一次也看不出來明顯的效果,所以,我們要:
??1、成體系的體驗課
這個成體系的體驗課并不是說體驗課程應該是一個龐大而嚴密的體系。而是說,體驗課要思路清晰,以3至5節(jié)課為宜,要的就是效果外化,要在這幾次課之后,讓家長發(fā)現(xiàn)孩子在某方面明顯的不同。舉個例子,我們就把一次的體驗課變成了三次,也就是說一個禮拜來一次就來三個禮拜。我們明確的告訴家長朋友們在這三次的體驗課之后,我們會給你展示你的孩子這三次學的怎么樣。這些都能讓孩子在三次課之后給家長呈現(xiàn)出來不一樣的學習效果。比如我們教的是英語,在體驗課結(jié)束的時候,我們就以展示的形式給家長展示英文歌曲、英文歌曲的連唱、小的對話、情景表演,包括更小的幼兒班的孩子就演出一個英文小短劇這樣家長的滿意率是非常高的。
??2、帶家長一起來
同時我也想說的就是,做線下體驗課活動的時候千萬不要只上課也要家長過來,家長過來的目的是什么?
第一次課家長千萬不要進課堂,請家長出來,我們再給家長做一次家庭教育講座,這時候的家庭教育公益講座就不是講我們之前的那次的內(nèi)容,而是講學習的重要性,給家長普及一下現(xiàn)在政策的變化。當然,我們教什么就講什么,教數(shù)學,就跟家長講數(shù)學學習的重要性,叫體育,就講體育的重要性。要知道一點,家長們平時工作繁忙,他們是無心全天候的收集相關(guān)信息的,也就是,我們和家長們的信息是不對等的。安排專業(yè)人員跟他們談心,把他們感興趣的內(nèi)容告訴他們。
第二次隨緣,來不了就算了,來的了的,就繼續(xù)談,能轉(zhuǎn)化就轉(zhuǎn)化。但是,體驗課要結(jié)束前的最后一節(jié),必須想辦法要家長們來。還記得我們之前說到的課程結(jié)束之后的表演嗎?這可是學生報名轉(zhuǎn)化的高潮,最關(guān)鍵一步。學生們學有所獲,怎么可以不讓家長們看到?
??3、在進行體驗課的過程當中多和我們的家長做互動。
這個互動,不僅僅是在學校,也是在我們的群里面。在學校,有我們的課程顧問等陪同聊天,那上完課就結(jié)束了嗎?很明顯不行。想一想,俗話說趁熱打鐵,大多數(shù)體驗課一個禮拜只有一次課,這次上的再好再開心,一個禮拜后也沒啥印象了吧。所以體驗課的內(nèi)容我們可以再錄一次微課然后發(fā)到群里面,家長就會覺得服務做得真是太好了,因此家長對我們的理念包括家庭教育講座、體驗課、環(huán)境都是感覺非常棒的,所以他的報課率就比較高。
當然,這是在家長積極回應的前提下,實在不回應的家長怎么班呢?我們也有辦法,前面已經(jīng)講了怎樣獲得精確的信息,那么現(xiàn)在,根據(jù)我們掌握的信息,我們課程顧問老師就可以根據(jù)時間來預約進行體驗。
那么,除了線下的體驗課,還有沒有其他辦法呢?當然有!
?圖書館會員卡發(fā)放
再說到這一點的時候,我們首先要強調(diào)一點,講座后的轉(zhuǎn)化,其實轉(zhuǎn)化是根據(jù)你自己學校的特點來進行安排課程。并不是說一定要照這個方法做,前面第一個方法只要做好,轉(zhuǎn)化率就會很可觀。現(xiàn)在的這個辦法,是錦上添花的,有條件的可以上,沒條件的不用硬上。
現(xiàn)在,很多學校就有自己的閱覽室,一般對學員們開放。但是我們講到營銷思維,閱覽室可以輔助招生嗎?當然可以,同樣的,閱覽室也可以拿來輔助我們的這次轉(zhuǎn)化。我們只需要對群里的學員家長們講清楚這件事,然后發(fā)送讀書俱樂部閱讀卡,自然就會有更多的上門流量。有人擔心了,如果學員不來怎么辦?那沒關(guān)系,因為如果我們本來就有俱樂部的話,來了,我們有好處,不來,我們也不虧。畢竟只是輔助手段。學員甚至可以帶朋友一塊來玩,只要能帶來流量,我們都歡迎。
除此之外,我們還可以:
?繪本閱讀活動等
很多幼教機構(gòu),都有很多繪本,但是我參觀過得不少機構(gòu),有些繪本放的都起灰了。我就覺得,這些都是資源啊,難道不能使用嗎?我們可以制作教育閱讀卡,不管是一年的會員還是半年的會員,我們都會針對我們的會員推出繪本閱讀的活動,這個繪本閱讀的活動又是一個線下報名參加了解學校的過程。
我們會把繪本閱讀活動做一個互動吧報名鏈接發(fā)到我們的公益講座群里面。凡是領(lǐng)卡的孩子就可以報名,如果沒有領(lǐng)卡的報名我們就會打電話告訴他你要來這里領(lǐng)一張我們的閱讀卡才能成為我們的會員,成為會員之后才能真正享受這次繪本閱讀活動資格。
我們上面提供課三種方式,但是各個學校請?zhí)澃憾疾粫耆粯?,甚至差異很大,各位親愛的讀者朋友們?nèi)绻芘e一反三,就會發(fā)現(xiàn),類似的方式有很多。但是不管用那種方式,都要沉下心來,做細了,做好了,做精了,自然能舉一反三,將這些來之不易的資源進行一個高效的轉(zhuǎn)化。但是這個過程會比較長,各位親愛的校長朋友們在這期間,要耐得住寂寞,相信我,最終成績一定會對得起你的努力。
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