公司打算推行績(jī)效考核,總經(jīng)理找到業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行談話。
老總:李主任,咱公司的工資組成架構(gòu)你都清楚,是基本工資+績(jī)效工資。你看現(xiàn)在員工的工作沒(méi)有量化,績(jī)效考核分?jǐn)?shù)不好打,公司打算推行一套績(jī)效考核的辦法,你給公司傳達(dá)一下吧。
李主任:老板,咱目前工作量不飽和,我用新的量化方法給大家算過(guò)績(jī)效工資,發(fā)的比以前低。真實(shí)行下來(lái),大家會(huì)怨聲載道,情緒低落,工作不好開(kāi)展,甚至?xí)诱`工作,紛紛離職。即使不做績(jī)效考核,目前的工作也能如期完成,咱就不整了。
老總:......
幾輪交鋒過(guò)后,兩個(gè)人不歡而散。
后來(lái),因多次不推行老總的新政,老總每次開(kāi)會(huì)都會(huì)批評(píng)李主任幾句,氣的李主任辭職走人。
如果老板的政策不適合公司實(shí)情,作為中層管理者,拒絕也不是,執(zhí)行也不是,真是難辦。中層管理者角色,可謂是上有“老”下有“小”。
或許,你不認(rèn)可這樣的說(shuō)法,也不要緊,且聽(tīng)我細(xì)細(xì)道來(lái)。
中層管理者上接高管,需要承接公司戰(zhàn)略,理解公司戰(zhàn)略意圖,并且轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的具體實(shí)施方法。不懂老大意圖,豈不是相當(dāng)于自毀前程?這就好比在家中有一老,你要聽(tīng)他的話,懂老人的意思,把持家風(fēng),傳承家風(fēng)??梢哉f(shuō),規(guī)矩是家長(zhǎng)定的,執(zhí)行是你要做的。這樣的中層,就好比家有一老。
中層管理者下接基層,需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。搭班子帶團(tuán)隊(duì),中層管理者需要經(jīng)歷做事和做人的磨礪,除團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)外,還需拿出結(jié)果來(lái)。這個(gè)過(guò)程就好比是養(yǎng)孩子,不僅需要手把手的教,還需要拿出成果來(lái),培育出好孩子,才能顯示出你的能力。
所以說(shuō),中層管理者是上有老下有小,很是不容易呢。一不小心就會(huì)做成了夾心餅和背鍋俠。如果在遇到自己更年期,孩子青春期,老人妖魔期,中層管理者如何存活呢?

《輕量管理》這本書給我們中層管理者帶來(lái)了希望。
這本書是由日本才望子有限公司副總裁山田里所著,講訴了作者在才望子工作期間的獨(dú)特的管理方法,并傳授大家?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)和經(jīng)營(yíng)公司的經(jīng)驗(yàn)。書中運(yùn)用理論和案例相結(jié)合的方式,手把手交給我們?nèi)绾巫鲋袑庸芾碚?,可謂是中層管理者上崗必備的寶典。
我們前面提到了,做中層不容易,不懂老板會(huì)丟飯碗,一味按照老板的意圖去做,又會(huì)增加很多管理工作。如何做,才能給中層管理者減負(fù),輕松管理呢?我們來(lái)看看書中都有哪些具體的減負(fù)方法。
1.項(xiàng)目管理(定目標(biāo))
正常情況:中層管理者需要把上級(jí)的指示變成具體的預(yù)算和日期等目標(biāo)數(shù)字,在傳達(dá)給下屬。中層者一個(gè)人明白其中的道理。
輕量管理:管理者公開(kāi)自己思考的時(shí)間和思考背后的邏輯,公開(kāi)上級(jí)的相關(guān)指示。大家一起明白這其中的道理,可以降低員工理解決策的時(shí)間成本。
2.進(jìn)度管理
正常情況:中層管理者需要不斷的收集員工工作進(jìn)度,不斷更新工作日志。
輕量管理:大家應(yīng)用軟件把日程安排公開(kāi),將目標(biāo)進(jìn)展情況更新到日程表中。如果能將項(xiàng)目過(guò)程記錄下來(lái),會(huì)更好,有利于互相檢查,有建設(shè)性的討論。
3.預(yù)算管理
正常情況:中層管理者自己知道預(yù)算,省吃儉用??剖蚁旅娴膯T工不理會(huì)預(yù)算,我行我素。最后會(huì)導(dǎo)致中層管理者成為無(wú)米可炊的媳婦。
輕量管理:公開(kāi)預(yù)算,并公開(kāi)預(yù)算使用理由,預(yù)計(jì)取得的效果。讓預(yù)算成為成果的助力。
4.人才管理(員工培養(yǎng))
正常情況:直屬上級(jí)培養(yǎng)直屬下級(jí),單一性強(qiáng)。中層管理者能力就是基層員工的天花板。
輕量管理:公開(kāi)個(gè)人目標(biāo),避免單一性培養(yǎng),員工可以選擇自己喜歡的上級(jí)并獲得反饋。
5.工作熱情管理
正常情況:老板畫大餅,中層畫小餅,員工不吃餅。
輕量管理:?jiǎn)T工做自己喜歡做的事,分享自己想做的事情時(shí),其他人會(huì)給予幫助和理解,并提出建議。
6.薪資審核
正常情況:每日考勤表,工作量記錄,積分績(jī)效,等等,一大堆數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等著中層管理者上報(bào)。
輕量管理:根據(jù)公開(kāi)的目標(biāo)、進(jìn)度、日程,整理薪資審核,管理者會(huì)變得很輕松。
有這樣的輕量管理,你會(huì)成為那個(gè)減負(fù)的中層管理者嗎?我們來(lái)看一下書中給出的例子吧。
才望子公開(kāi)80%的經(jīng)營(yíng)會(huì)議內(nèi)容,才望子公司的員工離職率由28%降到了4%,管理者的工作量下降了,對(duì)管理的技能要求下降了,員工對(duì)信息了解越來(lái)越多,越來(lái)越懂得每一個(gè)決策是怎么來(lái)的,需要做什么。再也沒(méi)有人說(shuō)“根本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)”的話了。員工的工作熱情高漲,也有歸屬感和被認(rèn)可。
實(shí)行輕量管理,一切都向好的方向發(fā)展。
學(xué)習(xí)到了這個(gè)好的方法后,作為中層管理者的我,最近一個(gè)月在公司里悄無(wú)聲息的實(shí)行了一些。
舉個(gè)例子,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人小王接受了一個(gè)上百萬(wàn)的大項(xiàng)目,我教給她如何拆解成小項(xiàng)目,并對(duì)小項(xiàng)目實(shí)行進(jìn)度管理,每周將更新日志發(fā)給我,我根據(jù)他的工作進(jìn)度,給出績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。這種工作方式,小王覺(jué)得很輕松,之前拿到這么大一個(gè)項(xiàng)目,她都覺(jué)得很累,什么時(shí)候能完成,心理負(fù)擔(dān)加重,對(duì)我給她安排的工作也會(huì)有情緒。最近我給她談項(xiàng)目進(jìn)度,談工作安排,她的情緒和以往比高很多??吹接羞@樣的好的效果,我作為管理者,也是如釋重負(fù),對(duì)做好工作信心十足。
您不妨也試試看,中層管理者減負(fù),輕松做管理。