你是一家企業(yè)的老板,一個深受你重用的員工提出離職。
要怎么辦呢?來一場離職面試吧。
離職面試,不是挽回,也不是批評,而是面向未來,建立你們之間的新關系。
一次好的離職面試,可以幫助多一個朋友,少一個敵人,甚至能夠以他為鏡,看到自己身上,或者公司身上的問題,加以改進。
有效離職面試的三個建議
第一,留不住人,就留住心。
留下他的心,就是要真誠地站在他的角度著想,看看能為他的前程提供什么幫助。
第二,人之將走,其言也真。
你一定借離職面試的機會,了解他為什么要“解雇”你。是公司管理制度有問題,還是自己管理風格有問題,還是有些你不知道的暗文化、潛規(guī)則,讓他不能忍受。
第三,善于提問,樂于傾聽。
你要問:如果是你做你上級的位置,你會有些什么不一樣的做法?
這個問題可以讓他說真話。他覺得可以做得更好的地方,就是他認為他上級做得不好的地方。
你要問,你能推薦幾個朋友加入我們公司嗎?
如果他直接拒絕你說:我覺得我周圍沒什么合適的。那基本上就說明,他對公司很失望,不愿意讓朋友跳火坑。
你要問:你覺得,公司里誰可以勉強接替你的職位?
他列舉的名單,一定是那些他心中比他更強的。如果你問,誰誰誰合適嗎?他說,不合適。那多半是他認為這個人水平很差。
你還要問一個重要的問題:你離開之前所負責的那個項目,怎么做下去最好?
他這時給你的觀點,不會阿諛奉承,而會是中肯的看法,值得參考。
最后向他提一個要求:我能不能再請你幫我最后一個忙?你能不能答應我,在1年之內,不從公司挖人?
提前獲得一個君子承諾,非常重要。