一.戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力:1.創(chuàng)造新市場,2.服務(wù)更廣大的股東需求,3.改變游戲規(guī)則,4.目標(biāo)。
二.目標(biāo)的戰(zhàn)略作用:1.幫助公司重新定義競爭環(huán)境競技場,2.重塑價(jià)值主張。而不僅僅是一種創(chuàng)造共享價(jià)值、提高員工士氣和使命感、回饋社區(qū)以及保護(hù)環(huán)境的方式。而是把目標(biāo)移到戰(zhàn)略核心,利用目標(biāo)產(chǎn)生持續(xù)的盈利增長,在快速變化的世界中與時(shí)俱進(jìn),并加強(qiáng)與股東的聯(lián)系。
(一)重新定義競技場(賽場):低增長公司把時(shí)間花費(fèi)在同一賽場爭奪市場份額從而限制了增長潛力,放緩的行業(yè)、增長的成本、產(chǎn)品大眾化等導(dǎo)致利潤被蠶食和競爭優(yōu)勢被削弱。高增長公司不局限目前競爭環(huán)境,會(huì)考慮整個(gè)生態(tài)系統(tǒng),其中多個(gè)利益相關(guān)者間的關(guān)聯(lián)利益和關(guān)系創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。
(二)重塑價(jià)值主張:公司通常會(huì)通過創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)或商業(yè)模式來增強(qiáng)其價(jià)值主張,這可以產(chǎn)生立竿見影的效果,但這只適應(yīng)當(dāng)前競爭領(lǐng)域的商業(yè)方法。目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的方法促進(jìn)了新生態(tài)系統(tǒng)中的增長,讓公司得以擴(kuò)大其使命,創(chuàng)建整體價(jià)值主張,并為客戶提供終身福利。三種方式實(shí)現(xiàn)目標(biāo)轉(zhuǎn)變:1.回應(yīng)趨勢,2.建立信任,3.關(guān)注痛點(diǎn)。
三.發(fā)掘目標(biāo):兩種方法來定義使命。1.回顧法,你需要回顧、整理組織和文化的DNA,并梳理公司的過去。這是向內(nèi)探索的過程。我們來自哪里?我們怎么走到了今天?是什么讓我們在股東心目中獨(dú)一無二?我們的DNA在哪里能開拓可靠的未來機(jī)會(huì)?2.前瞻法,重塑你的存在理由,要求你向前看,評估想要工作的更廣泛的生態(tài)系統(tǒng),并評估自己在其中產(chǎn)生影響的潛力。了解未來,讓組織做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。重點(diǎn)是關(guān)注外部,我們可以去哪里?哪些趨勢影響我們的業(yè)務(wù)?未來會(huì)有哪些新需求、機(jī)遇和挑戰(zhàn)?我們可以發(fā)揮什么作用,為自己開辟未來發(fā)展的機(jī)會(huì)?
四.實(shí)施目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略
令人信服的目標(biāo)能讓公司的立場清晰,為行動(dòng)提供動(dòng)力,且能鼓舞人心。但不能過于籠統(tǒng)或狹隘。如何使目標(biāo)成為戰(zhàn)略核心:1.改變領(lǐng)導(dǎo)議程,以及在整個(gè)組織中宣傳該目標(biāo)。目標(biāo)作為戰(zhàn)略核心能帶來軟性收益:更統(tǒng)一的組織,更積極的利益相關(guān)者,更廣泛的社會(huì)積極影響。