11.2 5-3-1

5個體會

1.問題的解決：轉客觀原因為主觀，轉被動為主動，在其進行問題解決時，多從自身權限內因素來分析和處理，實在無法決定的因素，尋找可操作的替代性方案。

2.問題的解決方案要做PDCA的環(huán)節(jié)的分析與處理，一步一步進行改進和完善，直至達到最佳的實施。

3.對于方案的制定時，盡量將損失降到最低，多角度的分析其利弊得失，考慮到多個不同群體的利益與風險！

4.對于其解決方案的評估多從其可行性，時效性，效益性，成本性和風險性五個維度來評估其實施和落地的可能性。

5.案例分析時，對與其員工的關懷，其解決的兩大問題：員工離職率和員工滿意度，在對其進行行動方案制定時的可能性方案進行的多維度的分析。

3個行動

1.對于員工關懷案例分享的理解與學習，分析其主要的操作思路和制定方案的方法

2.以后制定工作和學習方案時，對其進行五個維度的評估與實踐操作。

3.問題分析與解決的整個課程的梳理與理解

1個立即行動

對于其問題分析與解決系列課程的二次理解與梳理