無(wú)論在生活里，還是在工作中，我們經(jīng)常都會(huì)聽(tīng)到這樣那樣的抱怨:
“老公變了，越來(lái)越懶，不像婚前那么用心，感覺(jué)沒(méi)那么愛(ài)我了！”
“婆婆真會(huì)給自己找清閑，都不過(guò)來(lái)幫我?guī)Ш⒆?，我一個(gè)人苦兮兮地帶娃，天天累的要得命！”“我爸媽太重男輕女了，用我攢的錢給我弟付房子首付，聽(tīng)那話里的意思，是給，不是借！”“就這還是十年好朋友呢，太摳門了吧，每次聚餐都想白吃白喝的！”
“哎，我們行長(zhǎng)太傻X了，老子不想干了，一看到那個(gè)站隊(duì)的同事，我表面笑嘻嘻，心里就不停翻白眼，鄙視！”
這些抱怨的聲音和行為，幾乎每天都能被我們聽(tīng)到和看到……
我們知道抱怨，是一個(gè)再正常不過(guò)的情緒反應(yīng)，人們?cè)趯?duì)人對(duì)事中，當(dāng)內(nèi)心沒(méi)有得到滿足時(shí)，就會(huì)發(fā)表一些消極的評(píng)論，宣泄心中不滿，疏解身心的壓力。
正所謂“小酌怡情，大酌傷身?！狈彩露家袀€(gè)度，偶爾抱怨是適度的，無(wú)傷大雅，對(duì)于抱怨者本人和傾聽(tīng)者都沒(méi)有很大的傷害，一旦問(wèn)題得到改善，抱怨就會(huì)停止，這算是健康的抱怨。但是，過(guò)度的、超頻的抱怨會(huì)讓人養(yǎng)成愛(ài)抱怨的習(xí)慣，問(wèn)題解決后也并不停止抱怨，或者發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，繼續(xù)抱怨起來(lái)，這種習(xí)慣性抱怨者，會(huì)令傾聽(tīng)者產(chǎn)生厭煩，對(duì)別人造成傷害；對(duì)方聽(tīng)得抱怨次數(shù)太多了，就有遠(yuǎn)離這類人的沖動(dòng)！
可我們?nèi)绾闻c這類愛(ài)抱怨的人相處呢？當(dāng)對(duì)方還是我們的愛(ài)人、親人、朋友或者同事時(shí)。
1.正視抱怨，了解抱怨行為中的動(dòng)機(jī)
當(dāng)一個(gè)人表達(dá)抱怨的情緒時(shí)，往往包含著特定的請(qǐng)求和需要，了解抱怨者需要什么，想得到什么。在親密關(guān)系中，人會(huì)抱怨，并不是為了貶低、打壓另一個(gè)人，而是希望對(duì)方可以看到問(wèn)題并共同改進(jìn)。比如，當(dāng)一個(gè)人抱怨“你總說(shuō)沒(méi)時(shí)間陪我逛街”、“我爸媽重男輕女”的時(shí)候，Ta實(shí)際上想說(shuō)的是：“希望你多抽出時(shí)間來(lái)陪伴我”、“我希望爸媽也能好好愛(ài)我這個(gè)女兒?！泵靼妆г贡澈蟮膭?dòng)機(jī)多樣化，不把別人的抱怨看成是攻擊，讓自己保持一顆平和的心態(tài)，去聽(tīng)這些抱怨。
2.給予理解、認(rèn)同和支持
如果朋友是愛(ài)抱怨者，除了經(jīng)常吐槽領(lǐng)導(dǎo)同事，最多的是抱怨自己，“我自制力真的好差啊，卸載了抖音，沒(méi)過(guò)幾小時(shí)，又裝了。”“看書好處多多，可我靜不下來(lái)看，怎么辦？”“該咋辦，男生都很好，可我沒(méi)感覺(jué)，是我有病吧?！彼磉_(dá)對(duì)自己不滿，又不想努力去改變，對(duì)同一個(gè)事件，只是反復(fù)抱怨，逃避。根本原因是不自信，缺少主觀思考與判斷，又缺乏安全感，需要通過(guò)他人的關(guān)注獲得內(nèi)心滿足感，這是一種不成熟的心態(tài)。
我們不要急著去否認(rèn)，換位思考，理解她的處境，以及對(duì)自己的不滿情緒，認(rèn)同并支持她做出改變的決心，讓她更真實(shí)的關(guān)注自己。
3.不指責(zé)、嘗試提建議
在尊重抱怨者的基礎(chǔ)上，不說(shuō)反駁、打擊他的話語(yǔ)，對(duì)事不人，只針對(duì)對(duì)方抱怨的內(nèi)容。嘗試給愛(ài)抱怨的人提個(gè)建議，如果我們想安慰他說(shuō)“沒(méi)事，會(huì)過(guò)去的?！彼锌赡茑┼┎恍荩屓烁杏X(jué)到問(wèn)題的無(wú)解，他依然很無(wú)助。我們?cè)囍鴱慕鉀Q辦法入手，在他情緒出現(xiàn)穩(wěn)定時(shí)，多給幾個(gè)建議，或許有一個(gè)能鼓勵(lì)他去勇敢面對(duì)，暫停抱怨，調(diào)整好心態(tài)，用行動(dòng)去改變。
4.照顧好自己的情緒
抱怨是一種會(huì)傳染的流行病，在聽(tīng)別人不停抱怨的時(shí)候，我們要照顧好自己的情緒，把自己看作是“局外人”，守住自己的情緒，關(guān)注自己的心態(tài)，多消化，及時(shí)調(diào)整，盡量不被對(duì)方影響。
如果對(duì)方抱怨對(duì)象是你，每次總是貶低你，指責(zé)你，說(shuō)一些傷你自尊的話，讓你深陷為受傷的“局中人”，來(lái)滿足ta的存在感和操控力。身邊出現(xiàn)這種愛(ài)抱怨者，該怎么處理呢？首先，從ta抱怨的內(nèi)容中，檢查自己；然后，要和ta正面溝通，來(lái)梳理分歧，消除誤會(huì)，做到相互理解。如果確定對(duì)方是一個(gè)愛(ài)抱怨者，老揪著你身上某個(gè)問(wèn)題反復(fù)進(jìn)行抱怨，抱怨的時(shí)間和頻率很多，越來(lái)越讓你難以忍受，那你需要注意了，對(duì)方可能并不看重你和你們的關(guān)系了，也不愿意為了照顧你的感受，而做出調(diào)整或改變。
如果自己出現(xiàn)愛(ài)抱怨的情況，也要學(xué)會(huì)和自己相處。
主動(dòng)覺(jué)察意識(shí)到自己抱怨的情緒和狀態(tài)，注意溝通方式，自信積極地面對(duì)問(wèn)題，努力想辦法去解決。
總之，要想和愛(ài)抱怨的人長(zhǎng)期相處下去，我們需要具備知他能力:知事、知人、知世，了解ta抱怨的處境，理解ta訴說(shuō)時(shí)的情緒，支持ta往更好的方向改變。我們不能急著否認(rèn)反擊，不要立馬說(shuō)教指責(zé)，我們帶著一顆出離心看清自己在聽(tīng)抱怨時(shí)的樣子，時(shí)刻保持清醒和耐心，不被這種“病”傳染，避免跟著ta一起吐槽抱怨。我們認(rèn)真地做一個(gè)值得信任的傾聽(tīng)者，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，誠(chéng)懇地給出建議，當(dāng)對(duì)方不再抱怨時(shí)，我們繼續(xù)帶著正能量前行。
