營(yíng)銷故事點(diǎn)評(píng)/把梳子賣給和尚

晚生后學(xué),開(kāi)卷有益

故事情節(jié):

有一個(gè)銷售梳子的公司,想考驗(yàn)一下銷售部員工。于是就出了一道題——把梳子賣給和尚。

第一個(gè)人:

出了門就開(kāi)始抱怨,這是什么意思?給我穿小鞋呢?變著法要趕我走吧?和尚都沒(méi)有頭發(fā),賣梳子給他?簡(jiǎn)直做夢(mèng)。于是他開(kāi)始找銷售部同事,想一起喝酒抱怨,但是沒(méi)人理他。最后找了朋友發(fā)了一頓牢騷,朋友出主意,讓他回公司匯報(bào):和尚沒(méi)有頭發(fā),根本就沒(méi)有這個(gè)需求,這是偽命題。他照做了。

第二個(gè)人:

到了一個(gè)寺廟,找到了一個(gè)和尚,問(wèn)他,你需要梳子么?和尚說(shuō),我沒(méi)什么用啊。那人就把公司對(duì)他們的考驗(yàn)說(shuō)了一遍,并故作可憐狀說(shuō),如果賣不出去就會(huì)失業(yè),你是和尚,要發(fā)發(fā)慈悲??!于是和尚很無(wú)奈的買了一把。

第三個(gè)人:

到了一個(gè)寺廟,在廟里轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)后對(duì)和尚說(shuō),拜佛要心誠(chéng),心存敬意,雖然你這邊有很多香客十分虔誠(chéng)的遠(yuǎn)道而來(lái),但是卻風(fēng)塵仆仆,蓬頭垢面,我認(rèn)為對(duì)佛有所不敬。如果廟里提供梳子,讓這些香客把頭發(fā)梳整齊了再禮佛,是不是就增加了對(duì)佛的尊敬?和尚覺(jué)得他說(shuō)的非常有理,就買了十把。

第四個(gè)人:

到了一個(gè)寺廟,他找到住持,經(jīng)過(guò)交流后說(shuō)到梳子是善男信女的必備之物,如果在梳子上刻上寺廟的名字,大師再為梳子開(kāi)光,成為護(hù)身符,讓香客為自己或者親朋好友請(qǐng)上一把,保佑平安,弘揚(yáng)佛法,同時(shí)還可以揚(yáng)寺院之名,豈不是天大善事?大師聽(tīng)完大喜,雙手合十說(shuō)到,這番天意,豈能拒絕。就這樣,寺院向其采購(gòu)了一萬(wàn)把,取名“積善梳”、“平安梳”,由大師親自為香客開(kāi)光,香客則隨緣捐贈(zèng),善款收入相當(dāng)可觀。

感悟點(diǎn)評(píng):

第一個(gè)人關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)、抱怨、傳播負(fù)能量、人以群分

很多銷售人員受傳統(tǒng)觀念的束縛太厲害,理所當(dāng)然的用以往人生經(jīng)驗(yàn)去判斷問(wèn)題。在遇到難題的時(shí)候不思考,產(chǎn)生抱怨,并向周圍人傳播負(fù)能量。有一個(gè)觀念一定要明白,公司請(qǐng)人來(lái)工作不是推翻決定的,也不需要聽(tīng)理由和借口,公司只需要結(jié)果。

第二個(gè)人關(guān)鍵詞:示弱、取巧、道德捆綁、情感捆綁

最低級(jí)的銷售方法就是示弱賣同情心,也叫做“叩頭營(yíng)銷”。故事中銷售人員很可惡的對(duì)和尚進(jìn)行了道德捆綁,使其非常無(wú)奈的買了一把梳子。相信很多人都遇到身邊做銷售的朋友求助,說(shuō)這個(gè)月業(yè)績(jī)就差一點(diǎn)點(diǎn)了,幫幫忙之類。大部分人礙于面子或同情心都會(huì)買單,但幾乎沒(méi)有人是對(duì)產(chǎn)品本身有需求去買單。個(gè)人覺(jué)得這樣的銷售行為很不地道,也有損朋友之間的友誼,非常要不得。

第三個(gè)人關(guān)鍵詞:觀察、溝通、尋找需求、利他

這個(gè)人通過(guò)仔細(xì)觀察客戶的環(huán)境發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,懂得站在對(duì)方的角度去思考,然后提出客戶目前存在的問(wèn)題,并進(jìn)行耐心的溝通,最后推出自己產(chǎn)品幫他解決。這是優(yōu)秀的思維模式,也是我們比較常用的銷售方法,通常都會(huì)取得很好的成效。

第四個(gè)人關(guān)鍵詞:創(chuàng)造、價(jià)值、共贏、利眾

大家看到第四個(gè)人的營(yíng)銷過(guò)程感受是否和我一樣,覺(jué)得很過(guò)癮很賞心悅目。他不僅創(chuàng)造了客戶的需求,出具了具體實(shí)施方案,還深度挖掘了客戶背后群體市場(chǎng)的心理需求,讓有價(jià)格的物品變得有價(jià)值,最后與其合作共贏。整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程幾乎感受不到商業(yè)氣氛,把物質(zhì)需求提升到了精神需求,懂得讓終端客戶去分享、裂變。最讓我佩服的是把普通的梳子通過(guò)一系列的包裝做成了寺廟的品牌,可以說(shuō)整個(gè)營(yíng)銷閉環(huán)已經(jīng)做的非常到位非常完善了。

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好了,今天的點(diǎn)評(píng)就到這。這篇文章中本人針對(duì)以往的故事情節(jié)做了調(diào)整,特別是人物的行為意識(shí)及周遭環(huán)境做了刻畫(huà)。后半部分的感悟點(diǎn)評(píng)屬個(gè)人看法,希望能給大家?guī)?lái)幫助。

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