前情提要

第一篇：初生牛犢偏怕虎

第二篇：命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)

第三篇：哆啦A夢(mèng)拿出了“表達(dá)力”

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（8）重要的事情說3點(diǎn)

看見蘇子夕和伊景莫共進(jìn)晚餐的不是別人，正是寧正浩。

從發(fā)現(xiàn)被蘇子夕拉黑，打電話蘇子夕無論如何也不接半個(gè)月后，寧正浩坐不住了，專門請(qǐng)了假飛來看看究竟是什么情況。

現(xiàn)在寧正浩大致懂了：情況就是這么個(gè)情況。蘇子夕對(duì)他翻篇了，已然開始了新戀情的架勢(shì)。讓寧正浩窩火的是，蘇子夕連一句“分手”的話都沒有，直接玩消失。難道幾年的感情連句“分手”也不值得她蘇子夕花點(diǎn)精力和心思嗎？竟然選擇這種不了了之的方式！這怎么還是當(dāng)初他愛的那個(gè)子夕呢？

果然，社會(huì)是一個(gè)大染缸。蘇子夕已經(jīng)變了。

就像當(dāng)時(shí)蘇子夕渾然不知所措的站在馬路中央一樣，這次是寧正浩心痛萬分的站在十字路口。想起蘇子夕說，“不要發(fā)誓，誓言不過是我們做不到，所以才需要。”想起自己說，“我一定在3年內(nèi)拿到博士學(xué)位，3年很快過去的。我們一定贏過異地戀的魔咒?！?/p>

哪里出錯(cuò)了呢？自己太忙，疏忽了子夕的感受？春節(jié)沒有陪她？

可是這一切都是為了能實(shí)現(xiàn)自己3年順利畢業(yè)的承諾??！實(shí)驗(yàn)的前期數(shù)據(jù)不理想，寧正浩已經(jīng)傷透了腦筋，要是論文發(fā)表不了，他還怎么如約畢業(yè)拿到學(xué)位呢？所以他可以說是日以繼夜的泡在實(shí)驗(yàn)室。自然是無暇顧及蘇子夕時(shí)不時(shí)而來的小情緒。就連過年都沒有回家呢！

寧正浩覺得自己犯了本末倒置的錯(cuò)誤。委屈得不行，心痛到不行。就這樣平白無故的把蘇子夕弄丟了。

下班時(shí)間到。

蘇子夕匆匆地收拾著東西，今天，伊景莫約了她去參加一個(gè)讀書會(huì)的學(xué)習(xí)。

“如果你想要更好的了解拆書法，一定要去這個(gè)讀書會(huì)?！币辆澳习嗟臅r(shí)候發(fā)信息給蘇子夕。

“什么讀書會(huì)？讀什么書？”

“是用拆書法來讀書學(xué)習(xí)。有個(gè)很江湖的名字，叫拆書幫，你去了就知道了?！?/p>

“哈哈哈哈，拆書幫，看來我果然身在江湖啊?！?/p>

這還是蘇子夕工作以來，第一次參加有組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，感覺很是新奇?；顒?dòng)中有兩位拆書家給大家?guī)砹瞬煌臅?，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)。

其中的一個(gè)學(xué)習(xí)片段，關(guān)于表達(dá)意見時(shí)按照“結(jié)論——原因——結(jié)論”的三個(gè)步驟來陳述引起了子夕的極大興趣。這個(gè)片段來自一個(gè)日本作者寫的《重要的事情說3點(diǎn)》。這正契合了她最近在實(shí)踐的“結(jié)論先行”。而這個(gè)片段更進(jìn)一步指出不僅要“結(jié)論先行”，而且建議采用“總-分-總”的方式，在說了結(jié)論，闡明了原因后再次強(qiáng)調(diào)結(jié)論。這種三段式的結(jié)構(gòu)不僅便于聽者理解和記憶，也會(huì)使自己說的內(nèi)容顯得更有邏輯和層次。感覺一下就提升了自己說話的逼格。

而這個(gè)片段更好的是，都不用她自己去提煉步驟了，步驟作者已經(jīng)清清楚楚明明白白的寫好了。甚至包括可以使用的話術(shù)。

第一步，說出結(jié)論?！笆?.....”

第二步，陳述理由?！皶?huì)這么說是因?yàn)?.....”

第三步，強(qiáng)調(diào)結(jié)論。“因此......”

蘇子夕感覺自己馬上就可以拿來用。而拆書家也正好引導(dǎo)大家討論設(shè)計(jì)一下打算怎么在未來使用這個(gè)方法。

蘇子夕和伊景莫自然在一個(gè)小組討論。

“你打算怎么來檢驗(yàn)一下這三個(gè)步驟的效果？”伊景莫繞有興趣的問子夕。

“還沒想好，我就是覺得這個(gè)應(yīng)該非常有用。要不下次工作匯報(bào)的時(shí)候我來試試?！?/p>

“你要不用這三個(gè)步驟試試看去跟楊總說你要換崗位？”伊景莫終于把他“蓄謀已久”的心思給說出來了。

“換崗位？”蘇子夕不自覺睜大了眼，她還從未想過這個(gè)問題。也從來不知道自己還可以選擇換個(gè)崗位。

“怎么？沒想過？”伊景莫故意輕松的問道。

“不是，M公司是可以自己要求換崗位的嗎？怎么沒有人跟我說過呢？向誰申請(qǐng)？怎么申請(qǐng)？”蘇子夕頓時(shí)覺得這么關(guān)鍵的信息自己竟然不知道，簡(jiǎn)直虧大了。要是早知道可以換崗位，她怎么可能還在這里做大客戶經(jīng)理。她十二萬分的不喜歡，好嗎？

“當(dāng)然不會(huì)有人跟你說了，要是人人都按照自己的想法去換崗位，人力資源部工作還怎么做？官方文件是每年有一次內(nèi)部崗位競(jìng)聘，實(shí)際上就是換崗位，不過表面上是面向全公司，實(shí)際上很多崗位早就內(nèi)定好了。”

“原來是這樣?？墒沁@個(gè)傳說中的官方文件我也沒見著啊?！碧K子夕一臉不解。

“那就是你們楊總的鐵腕風(fēng)格啊，”伊景莫算是說出了自己的心里話，要知道，這些話他是斷不可能講給同事聽的，也只有蘇子夕了，“要穩(wěn)定軍心，怎么容許他的兵知道還有逃跑路線。現(xiàn)在銷售任務(wù)那么重，M公司誰不知道大客戶部壓力最大，誰愿意去啊。要是有人跑了，想在公司內(nèi)部調(diào)用其他人頂上成本很高的。客戶也不喜歡三天兩頭換經(jīng)理啊，接口人一天到晚的換，溝通成本太高了?！?/p>

蘇子夕似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭，“那既然我都不可能知道可以換崗位，又怎么去跟楊總說我要換呢？楊總不會(huì)覺得很奇怪嗎？”

“他當(dāng)然會(huì)啊，”伊景莫接口道，“然后他就會(huì)合理推測(cè)，你已經(jīng)找好下家了。因?yàn)橹挥性谡液孟录业那闆r下，你才可能知道你可以要求換崗位。這樣一來，他就會(huì)覺得如果自己不同意你換只能是自討沒趣。因?yàn)槟阈囊呀?jīng)不在大客戶部了啊?！?/p>

“那我的下家在哪里??？”蘇子夕一臉懵，“我沒有啊。”

“怎么沒有？”伊景莫恨鐵不成鋼的用筆敲了敲蘇子夕的頭，自己暗示得這么明顯，蘇子夕也懂不起，“來服務(wù)保障部啊！”

“??？！”蘇子夕更驚訝了。她確實(shí)從來沒有想過去服務(wù)保障部，“我去服務(wù)保障部做什么？”

“你看啊，”伊景莫清了清喉嚨，“我會(huì)這么建議是因?yàn)?，第一，你在大客戶部的?jī)效不理想，你也認(rèn)為自己并不適合這個(gè)崗位，而且也不喜歡；第二，如果來服務(wù)保障部，我們剛好要上一個(gè)新項(xiàng)目，可以完全發(fā)揮你的英語優(yōu)勢(shì)，你的工作會(huì)得到認(rèn)可，績(jī)效就不會(huì)差，升職是順利成章的；最后，我很欣賞你的學(xué)習(xí)能力，個(gè)性也非常好，可以為團(tuán)隊(duì)帶來活力和正能量。因此我建議你換崗位，換到服務(wù)保障部?！?/p>

“哇！你說得很好誒！”蘇子夕贊嘆道，“你剛剛正是使用了‘結(jié)論-理由-結(jié)論’的三段式步驟！”

“哈哈哈哈，”伊景莫真是服了蘇子夕，“你能不偏題嗎？重點(diǎn)究竟是什么??！”然后又忍不住補(bǔ)充道：“我豈止是使用了這個(gè)步驟，我還使用了《重要的事情說3點(diǎn)》的邏輯、情感、利益三方面的精華！”

“原來你已經(jīng)看過整本書啦？”

“所以才覺得有用，推薦你來參加活動(dòng)的啊。”伊景莫不自覺的使用了寵溺的口吻。

蘇子夕賣乖的點(diǎn)著頭：“謝謝你。那我也要好好研讀一下這本書，然后去跟楊總說，本姑娘要換崗位！”

蘇子夕可不是說著玩的。一來她覺得伊景莫說的很有道理，二來她內(nèi)心清楚要是早知道可以換崗位，她在剛定崗的時(shí)候就會(huì)提出來啦！她確實(shí)是不喜歡大客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，而且績(jī)效墊底也讓她一直很窩火。她只是不知道可以換，況且就算知道，也不知道自己要換去哪里。別忘了，始終困惑蘇子夕的還是那個(gè)哲學(xué)問題“我究竟想要什么”?，F(xiàn)在伊景莫既然提出了一個(gè)很有吸引力的崗位，那就換到服務(wù)保障部試試看吧。

《重要的事情說3點(diǎn)》這本書短小精干，蘇子夕很快就看完了。作者指出并強(qiáng)調(diào)了“3”這個(gè)數(shù)字在古今中外的神奇性給了蘇子夕很大的啟發(fā)。不是“2”，也不是“4”，恰好就是“3”。能滿足我們內(nèi)心的圓滿足夠感，并且易于記憶。她決定以后職場(chǎng)溝通都盡量采用“3”的法則。這本書所有的精華其實(shí)就在書名。書中多是對(duì)“3”的使用場(chǎng)景的羅列介紹罷了。

而伊景莫之前說的“邏輯”，“情感”，“利益”的三方面精華正是書中序言部分介紹的內(nèi)容。蘇子夕回憶著他說服自己換崗位時(shí)陳述的理由，剛好是3點(diǎn)，而且每一點(diǎn)都各自對(duì)應(yīng)了“邏輯”，“利益”和“情感”。

“邏輯”：建議自己換崗位的內(nèi)在因果邏輯理由，比如我不喜歡大客戶經(jīng)理崗位，我的績(jī)效也不理想。

“利益”：建議換到服務(wù)保障部我可以獲得的好處，比如發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，良好績(jī)效，順利升職。

“情感”：表達(dá)了他本人對(duì)我的認(rèn)同和欣賞，建立情感鏈接。

分析到這里，蘇子夕頓時(shí)覺得，伊景莫是有備而來，并不像他表現(xiàn)得那樣，“換崗位”只是一個(gè)隨口提起的話題。當(dāng)然啦，也有可能是臨時(shí)起意，這就更顯出“總-分-總”及“3點(diǎn)”說話套路的效果了，很清晰很明確很有能量場(chǎng)。

于是蘇子夕馬上把這個(gè)與使用“結(jié)論先行”的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，形成了自己說話的第一個(gè)套路模板。并給它取了個(gè)洋洋得意的名字叫“藍(lán)鉆” 模板。

并且提醒自己在“結(jié)論先行”的時(shí)候，一定要注意明確自己的目標(biāo)，正如之前跟楊總溝通績(jī)效考核結(jié)果時(shí)，自己給出的結(jié)論是“考核結(jié)果并不合理”，然而卻沒有想清楚溝通的目標(biāo)。

這次使用“藍(lán)鉆”模板，就一定要明確目標(biāo)：換崗位。

目標(biāo)是換崗位，并不意味著給出的結(jié)論是“換崗位”，如果直接這樣說，要是換不成豈不是得罪楊總？怎么給出一個(gè)委婉而又明確暗示出“目標(biāo)”的“結(jié)論”才真的是讓蘇子夕大傷腦筋。蘇子夕向來可是一個(gè)坦蕩蕩直接的人?，F(xiàn)在她要想辦法讓楊總從自己口中說出“換崗位”這個(gè)提議。然后再醍醐灌頂?shù)难菀怀龌腥淮笪虻膽颍o出自己早就準(zhǔn)備好的精彩理由。這是伊景莫給她出的招。

“難道我就不能直接了當(dāng)跟楊總說我要換崗位嗎？我真誠的跟他說，有什么好得罪他的呢？”蘇子夕當(dāng)時(shí)是這樣反問伊景莫的。

“如果你這樣想那就太天真了。對(duì)，我很贊成你做人真誠的態(tài)度?？墒?，當(dāng)你要想達(dá)成自己的目標(biāo)時(shí)，還是要看看對(duì)手是誰。就我對(duì)你們楊總的了解，他根本不會(huì)在乎你是否真誠，他永遠(yuǎn)在乎的是自己的目標(biāo)能否達(dá)成。他是典型的利益驅(qū)動(dòng)型的人。你還是最好想想你換崗位對(duì)他有什么好處吧。再說了，用套路也并不必然表示你不真誠啊。你只是需要真誠的有策略一點(diǎn)。”

現(xiàn)在策略是有了，可怎么做還得自己摸索。

正愁著，邵凌打電話來了。

“你最近忙什么呢？每次約你逛街都沒時(shí)間？”剛接通電話就聽見邵凌的埋怨。

“我參加了一個(gè)學(xué)習(xí)社群拆書幫的活動(dòng)，很有意思。下次帶你去？”

“什么拆書幫啊？”

“上次伊景莫不是介紹了一個(gè)拆書法嗎？拆書法就是拆書幫的學(xué)習(xí)武器。非常有用。我最近正在修煉呢。你跟我一塊兒去吧?！?/p>

“伊景莫也去了？”

“是啊，你的男神也去過哦。想不想在辦公室之外與他來個(gè)不期而遇呀？”蘇子夕打趣到。心下想著，自從第一次伊景莫帶自己去了拆書幫以后，就再也沒有出現(xiàn)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)了。這個(gè)人又在忙什么呢？

“你們兩個(gè)背著我去約會(huì)啦？”邵凌突然的提高了音量。

蘇子夕忍不住把電話遠(yuǎn)離了耳朵，等邵凌大聲的吼叫完，才又不急不徐的說：“難不成你的意思是，我們約會(huì)還要叫上你？”

“蘇！子！夕！”

“還沒聾呢！”蘇子夕繼續(xù)著，“知道啦知道啦，既然三人行必有我?guī)熝桑麓渭s會(huì)就叫上你，只要你樂意當(dāng)燈泡，我沒什么不樂意的?！?/p>

“蘇！子！夕！”邵凌再一次忍不住吼道，“少胡說八道。誰樂意做燈泡啊。哎！不是，你們是約會(huì)嗎？你不是才失戀嗎？”

電話這頭，蘇子夕已經(jīng)憋不住咯咯咯咯笑起來：“怎么？一說是跟你的男神約會(huì)，你就急啦？”

“哼！我是好心好意的來關(guān)心下話說正在失戀的人。你倒好，不哭不鬧就算了，還捉弄起我來了。不理你了?。　?/p>

“知道啦，我的好邵凌，你最好啦。就不要跟小女子斤斤計(jì)較啦?！碧K子夕撒起嬌來，“你就權(quán)當(dāng)我是拿你尋開心來轉(zhuǎn)移一下我內(nèi)心的傷痛吧?！?/p>

邵凌還沒來得及反應(yīng)，蘇子夕突然說道：“誒，對(duì)了，我正好有個(gè)問題問問你。”

“什么問題？”

“如果我去跟楊總說，我覺得自己不適合大客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，你覺得他會(huì)怎么想？”

“你哪里不適合？”

“我哪哪兒都不適合，我適合我績(jī)效還墊底？”蘇子夕在心里翻了個(gè)白眼。

“那你去跟他說的目的是什么?。俊?/p>

“這就正是要問你的啊，如果我跟你說我不適合大客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，你覺得我的目的是什么？”

“你不想干了？”邵凌猜測(cè)著。

“對(duì)吧，就會(huì)覺得是‘我不想干了’？”蘇子夕兩眼放光。

“你真的不想干了？”邵凌驚訝道，“你要辭職嗎？”

“什么辭職！等一下，會(huì)讓你覺得我是想辭職嗎？”

“那你不想干了，不是想辭職是什么？”邵凌覺得今天蘇子夕的智商有點(diǎn)不在線。

“那說明，這樣說還是不行的啊。我要再想想。”蘇子夕幾乎是在自言自語，“今天先這樣，我還要學(xué)習(xí)呢！下次帶你去拆書幫?！?/p>

說著就要收線。

“誒誒誒，你別忙掛！”邵凌趕緊阻止子夕，“你剛才岔開話題還沒說清楚呢！你和伊景莫一起去拆書幫是怎么回事？”

“哎！”蘇子夕嘆了口氣，“你的八卦雷達(dá)什么時(shí)候可以休息一下?。∠麓我黄鸪燥堊屇愕哪猩窀嬖V你吧。”

“你們現(xiàn)在已經(jīng)熟到可以隨時(shí)約一起吃飯了嗎？”邵凌吃驚道。

“在公司食堂吃飯還需要約嗎？”蘇子夕也以吃驚的語氣回應(yīng)道。

“懶得理你！”兩人異口同聲。

（待續(xù)）