1.為什么人是不理性的？

絕對理性的人是不存在的，這是由人的心理特征決定的，無關(guān)學(xué)歷、智商。

人有“快”和“慢”兩套思考系統(tǒng)，分別代表直覺和理性。

理性思考聽上去理應(yīng)是人的最佳選擇，但事實(shí)上它很耗能、需要較長時間運(yùn)作，非主動情況下，我們的大腦很少會選擇運(yùn)用它。

而直覺幾乎無需耗能，且應(yīng)對迅速，生活中絕大多數(shù)時候，我們都是根據(jù)直覺做出反應(yīng)的。因此偏見、誤解、短視、想當(dāng)然、不客觀等情形經(jīng)常發(fā)生在人們身上。

很多時候，直覺還會受控于我們作為生物的本能反應(yīng)，以及群體行動。所以，想要絕對理性，幾乎是不可能的，我們就是經(jīng)常性地“不靠譜”。

2.什么是助推策略？

助推策略，就是利用人的直覺“迅速而草率”的特點(diǎn)，幫助人們做更好的決策。

助推策略，簡單來說就是：設(shè)計(jì)一套直觀的利害呈現(xiàn)標(biāo)志，暗示更好的選擇?；蛘甙迅玫臎Q策，設(shè)計(jì)成一套友好的體驗(yàn)流程，讓人可以不用多想地接受。

比如，在食品包裝上鮮明地突出脂肪含量、含糖量，促使人選擇更健康的飲食。

再比如，政府默認(rèn)先扣除養(yǎng)老金再發(fā)工資，若是不想存，需要單獨(dú)申請，這樣使大多數(shù)人可以更好地面對老年生活。

助推策略在某種程度上，其實(shí)有專制的成分，但它和真正的專制區(qū)別在于：

助推是通過先天設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的溫和的“專制”，幾乎讓人感覺不到。而真正的專制是強(qiáng)硬地宣示、推行，很容易激起人的反感。