咨詢展示收獲:
一、咨詢師做到認(rèn)真全神貫注的傾聽(tīng)來(lái)訪者,聽(tīng)到來(lái)訪者的生命故事。通過(guò)非語(yǔ)言的表情,應(yīng)用微笑、點(diǎn)頭回應(yīng)來(lái)訪者表達(dá)共情。充分的尊重來(lái)訪者,不打斷來(lái)訪者聽(tīng)完來(lái)訪者的生命故事。并且聽(tīng)懂來(lái)訪者的生命故事,通過(guò)內(nèi)容反應(yīng)、情感反應(yīng)回饋來(lái)訪者。
二、確認(rèn)來(lái)訪者的知覺(jué)和來(lái)訪者同頻共振建構(gòu)共同的理解基礎(chǔ),以好奇的的態(tài)度詢問(wèn):這些方面都會(huì)有比較,都會(huì)有不舒服;希望在比較這一塊看透哪些?看透什么;所以更想聊的是跟婆婆這一塊。
三、抓來(lái)訪者的關(guān)鍵詞,通過(guò)內(nèi)容反映給來(lái)訪者總結(jié)反饋,回歸當(dāng)事人想聊的這個(gè)比較這條線上,這個(gè)脈絡(luò)里。這些比較給您帶來(lái)什么?
四、咨詢師也應(yīng)用到了振奮性的鼓舞,雖然不是“哇,太棒了”,但是通過(guò)非語(yǔ)言的表情去展現(xiàn)這樣的效果。
五、人人都有比較心。生活中時(shí)時(shí)處處、方方面面都有比較,并且比較有正面的、也有負(fù)面的。咨詢師做到了不評(píng)判、不預(yù)設(shè)保持價(jià)值中立,聚焦于現(xiàn)在與未來(lái)和聚焦于解決。你希望通過(guò)今天的談話比較這一塊有變化嗎?
六、無(wú)處不在的具體化。比如說(shuō),哪些地方有變化了,就代表著減少了呢?
七、向過(guò)去借力,例外提問(wèn)、咨詢前改變。約練了三、四十次,婆婆這一塊有哪些變化了?你曾經(jīng)什么時(shí)候?qū)ζ牌诺慕蛹{度稍微好一些。
八、此路不通,繞路走。通過(guò)我們今天的約練您希望有哪些變化?哪怕是您稍微能做到的一些。
九、始終把控著咨詢方向,影響者咨詢脈絡(luò)去陪伴來(lái)訪者進(jìn)行梳理。就像老司機(jī)一樣方向盤永遠(yuǎn)是在司機(jī)手里,但也有許多時(shí)候也可以隨時(shí)插隊(duì)就像見(jiàn)逢插針精準(zhǔn)的變換車道。
十、落實(shí)到行動(dòng)上,探討一小步的行動(dòng)。那么你這些思考對(duì)接下來(lái),對(duì)婆婆的接納度會(huì)有哪些幫助呢?
十一、如果已經(jīng)建立非常良好的咨詢關(guān)系,那么就可以溫和的和來(lái)訪者進(jìn)行一些挑戰(zhàn)和面質(zhì)。
十二、在做總結(jié)反饋的環(huán)節(jié),對(duì)于這場(chǎng)咨詢的回顧確認(rèn)當(dāng)事人看重的進(jìn)行強(qiáng)化。那么今天所聊的關(guān)于少幾毛錢的關(guān)鍵在哪?從而擴(kuò)大了來(lái)訪者的視角,轉(zhuǎn)變了比較的相度。