最近遇到了職業(yè)生涯中第一次被投訴事件，被要求寫情況說明。

處在這個職業(yè)每天都如履薄冰，畢竟性命攸關，神經(jīng)緊繃，隨時不能松懈。

也知道這個職業(yè)肯定會有糾紛，會有扯不清的交涉，會有無力感和辛酸，然后有些事情會不受主導，終就來了。

此次被投訴，只能歸于我的運氣，估計好運都用在其他更值得的地方了。

內(nèi)心沒有太大波動，是因為我知道我所有流程合乎規(guī)范，我所有溝通和處理沒有昧著良心。無奈遇到碰瓷，倒霉也就倒霉了。

人和人之間關系太復雜，患者和醫(yī)生之間，還有更多第三者插足，意識認識不對等，水就更渾了。

什么時候醫(yī)生居然變成了弱勢群體，容不得患者受半點委屈，而往往助長了更多不合理囂張的氣焰，那醫(yī)生就可以應該受委屈嗎，還必須得默默承受嗎。

終歸制度建設完善的道路還太漫長，不要涼了本該一如既往的初心才好。