最簡(jiǎn)潔的定義:有利可圖地滿足需求。
關(guān)乎人類(lèi)與社會(huì)需要的識(shí)別與滿足,提供需求的同時(shí),還能贏利。谷歌為滿足人們更快,更有效率地訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)信息,而創(chuàng)建了搜索引擎,宜家滿足人們對(duì)家居價(jià)格低的需求,推出了可拆卸家具。他們把私人的或者社會(huì)化的需求變成了可盈利的商業(yè)機(jī)會(huì),是非常典型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)提供的正式定義:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)造,傳播,傳遞和交換對(duì)顧客,客戶(hù),合作者和整個(gè)社會(huì)有價(jià)值的市場(chǎng)供應(yīng)物的一種活動(dòng),制度和過(guò)程。
營(yíng)銷(xiāo)管理是選擇目標(biāo)市場(chǎng)并通過(guò)創(chuàng)造,傳遞和傳播卓越顧客價(jià)值,來(lái)獲取,維持和增加顧客的藝術(shù)和科學(xué)。
社會(huì)定義:表達(dá)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在社會(huì)中扮演的角色。比如說(shuō):傳單更高的生活水平。
管理定義:看成是銷(xiāo)售的藝術(shù)。讓銷(xiāo)售變得多余,讓產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)自我銷(xiāo)售。