2016015 啟發(fā)-不要期待別人是善的、說(shuō)服力影響力銷(xiāo)售力、愛(ài)動(dòng)腦筋肯思考

曾經(jīng)以為啟發(fā)這個(gè)詞跟我扯不上聯(lián)系,因?yàn)槲也幌矚g多想,那就無(wú)從受到啟發(fā)了。是的,就是懶,不過(guò)你聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪個(gè)懶人有福氣了呢。

今天工作上遇到點(diǎn)事,本應(yīng)該是我搞不定的。就是我們付完款收了外包公司做的活兒后,發(fā)現(xiàn)還有需要繼續(xù)深入完成的,這些額外的活是可以加錢(qián)的,結(jié)果人家死活不肯干了,說(shuō)做我們的活改來(lái)改去的,不好做。人家不樂(lè)意繼續(xù)制作,按我通常理解就是不做就不做了,我本來(lái)就不喜歡說(shuō)服人,感覺(jué)讓人家去做不想做的事就是難為人家。

可是呢,老板說(shuō)就得他們做,找別的外包公司出了風(fēng)格、做法上肯定會(huì)有差異外,肯定不喜歡做爛尾工程的,另外還得多付不少錢(qián),再者,從慣例來(lái)說(shuō),就是收了活之后,如有其它問(wèn)題,外包公司也該配合完成的。感覺(jué)老板這么說(shuō)也挺有道理。

老板說(shuō)如果他們堅(jiān)持不做,那么就退一半錢(qián),找別家重做,另外那家外包公司手上的另一個(gè)活明天說(shuō)好要提交的,要不不收了重新找別家做。

我感覺(jué)這兩個(gè)方案都不咋地,因?yàn)榛钜呀?jīng)通過(guò)驗(yàn)收付了款的,即便我們找別家再做需要花錢(qián),那人家也不可能退款啊,誰(shuí)讓我們之前需求沒(méi)有交代清楚呢,誰(shuí)讓我們驗(yàn)收之前不看仔細(xì)呢;后一個(gè)是赤裸裸的威脅了,這個(gè)活和那個(gè)活是兩碼事,怎么能因?yàn)檫@個(gè)就不收另外一個(gè)呢,而且人家吃威脅么,如果是我,就是吃軟不吃硬(情緒化?)。而且我也不屑用威脅這種手段,友好和諧的氛圍不好么?

可是事實(shí)上呢,就是我給對(duì)方發(fā)了一通說(shuō)了一堆好話的qq信息之后,半天都沒(méi)回應(yīng),顯示離開(kāi)狀態(tài),等到快7點(diǎn)打電話也有接聽(tīng),后來(lái)了解到是開(kāi)會(huì)了,把電話打過(guò)去,對(duì)方還是堅(jiān)持不做,還說(shuō)了一堆車(chē)轱轆話,說(shuō)該來(lái)改去,還有之前的場(chǎng)景說(shuō)不要就不要等等,不是說(shuō)過(guò)去的種種不是,就是對(duì)以后的擔(dān)心,就是不能專注眼前,我還覺(jué)得這個(gè)人好奇怪啊,做事就做事,怎么講了一大堆抱怨、擔(dān)心之類情緒的話呢,不是已經(jīng)過(guò)去的就是無(wú)中生有的,當(dāng)時(shí)很受不了聽(tīng)他說(shuō)這些,現(xiàn)在想想,是兩個(gè)人所站地方不同,所朝方向不同,所處的頻率也不同,所以難以有共鳴,我想的是把眼前的是解決掉就可以了,可是人家在接活的時(shí)候會(huì)從過(guò)往經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn),并在以后杜絕,人家做活是為了賺錢(qián)的,而不是做著玩的。

因?yàn)槲也幌矚g說(shuō)來(lái)說(shuō)去,所以電話中不得不說(shuō)了要么就退一半錢(qián),人家根本不當(dāng)回事,錢(qián)進(jìn)了人家口袋怎么可能退回來(lái)呢,然后我就違心的說(shuō)了這個(gè)事情要是搞不定,接下來(lái)的活兒我就不能對(duì)接了,結(jié)果對(duì)方卻聽(tīng)進(jìn)去了,車(chē)轱轆話沒(méi)有了,馬上話風(fēng)一轉(zhuǎn),說(shuō)為了照顧你,那我們就做吧,然后溝通馬上就順暢了,對(duì)方有啥不清楚的地方也能說(shuō)清楚了,艾瑪,這效果杠杠的好啊。

顛覆了我的世界觀。以后就要這么干了么,今天還被老板敲打了,說(shuō)如果在甲方干不好,去乙方更不行,他的意思就是說(shuō)我銷(xiāo)售說(shuō)服能力不行吧?我可以提升哦,哼,2天就讓他刮目相看。

另外通過(guò)與這家外包公司的交涉,發(fā)現(xiàn)不能對(duì)對(duì)方有期待,就是期待對(duì)方是善的,比如原本以為他們可以在收到款提交了源文件之后,有什么問(wèn)題都能配合改進(jìn)呢,結(jié)果不是啊,就應(yīng)該一是一,二是二自己來(lái)把控的,而不是交給期待。這讓我想到了老板,我一直對(duì)老板抱有期待,覺(jué)得他是個(gè)好人,不會(huì)虧待我,可是距離去年提的漲工資已經(jīng)過(guò)去快一年了,工資沒(méi)給漲,社保也一直沒(méi)給上啊,我得主動(dòng)跟他提了,要不資本家才不會(huì)主動(dòng)呢,想想我真是傻。

今天的啟發(fā)共有以下幾點(diǎn):

1、要具備頂級(jí)的說(shuō)服力、影響力、銷(xiāo)售能力;

2、愛(ài)動(dòng)腦肯思考的人才是最有福氣的,遇到問(wèn)題想想都是有哪些解決方法,然后就是最智慧的,成長(zhǎng)最快的,像洪七公、黃蓉一樣;

3、不要期待別人是善的,期待別人會(huì)如何如何做,這是最不靠譜的,要盡在自己的掌握當(dāng)中;

4、在發(fā)包的時(shí)候,通常沒(méi)有意見(jiàn)的也就是對(duì)方水平做的不錯(cuò),那驗(yàn)收就很快,可是當(dāng)遇到水平不是很理想,需要對(duì)方調(diào)整時(shí),就要耗上大量的時(shí)間和心力了,因?yàn)檫@邊沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)方呢,就會(huì)摸不準(zhǔn)我們要什么,就很容易陷入膠著狀態(tài)。

所以需求一定要明確,知道自己要什么,這就好辦了,無(wú)論是生活品質(zhì)、生活伙伴,工作上的 統(tǒng)統(tǒng)都要明確,混沌是最不堪的一種狀態(tài),不要這也想要那也想要,或者怕得不到這個(gè)轉(zhuǎn)而去要那個(gè)其實(shí)不是很想要的,工作上如此,生活中也是如此。知道自己要什么的人是最幸福的,糾結(jié)的人都是活的很痛苦的那一類人。

5、要會(huì)捍衛(wèi)自己的利益,自己所代表一方的利益。

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