前情提要:：結(jié)束了過去一年的工作后，自己放縱了很久，到處玩玩，基本沒看幾本書，而這本書是我接下來要轉(zhuǎn)折的起點(diǎn)～從零開始做運(yùn)營(yíng)
糊里糊涂工作了一年之后，我自己都開始厭倦自己的狀態(tài)，果斷辭職過后，我開始考慮自己到底想干什么，以及我能干什么？畢竟現(xiàn)實(shí)狀況是我，沒有名校光環(huán)加持，手無縛雞之力，工作經(jīng)驗(yàn)太少，既不能迎娶白富美，走上人生巔峰，又不能去工地搬磚，賺點(diǎn)力氣活。思來想去，各種分析，我覺得運(yùn)營(yíng)可能是條不錯(cuò)的路，就從《從零開始做運(yùn)營(yíng)》這本書開始！
從零開始做運(yùn)營(yíng)，分為2本，初級(jí)篇和進(jìn)階篇，我今天主要講述初級(jí)篇。它的內(nèi)容無非就是一下3個(gè)部分。
㈠運(yùn)營(yíng)是什么？它與產(chǎn)品之間的關(guān)系。
①運(yùn)營(yíng)是什么？根據(jù)作者的觀點(diǎn)是，運(yùn)營(yíng)是個(gè)筐，什么都可以往里裝！你很難去界定運(yùn)營(yíng)到底是什么具體的行為，發(fā)布活動(dòng)是運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化數(shù)據(jù)也是運(yùn)營(yíng)，修改頁面也還是運(yùn)營(yíng)，它的形式多種多樣，只要是能夠達(dá)到吸引新粉絲，維護(hù)老粉絲，提高活躍度，增加轉(zhuǎn)化率的行為都可以看做是運(yùn)營(yíng)，所以有人說運(yùn)營(yíng)是“萬金油”，這到是恰到好處的評(píng)價(jià)。由于它是萬金油，所以公司的其他部門不能完成的事情往往寄托于運(yùn)營(yíng)部門，想讓它化腐朽為神奇，點(diǎn)石成金，迅速擴(kuò)大知名度，提高流量，這其中就以產(chǎn)品部門最甚。
②產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)的關(guān)系。產(chǎn)品在我看來是運(yùn)營(yíng)的基石，房子修的好不好，還得看地基牢不牢！現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)公司的項(xiàng)目就是這樣的，產(chǎn)品本身就爛，需求挖掘不到位，發(fā)展不好，怪運(yùn)營(yíng)不得力……運(yùn)營(yíng)表示：這鍋，我不背！以成都為例，每年成都至少新增上百家創(chuàng)業(yè)公司，大多數(shù)公司都會(huì)以高薪從北上廣挖運(yùn)營(yíng)人才，期望她們能夠迅速幫公司做大，吸引更多人使用或購買～可是，結(jié)果往往不如人意。再牛逼的運(yùn)營(yíng)也對(duì)“扶不起的阿斗”毫無辦法！
㈡ 運(yùn)營(yíng)的分類，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，這些都是什么鬼？
本書的最大篇幅都在講述不同種類的運(yùn)營(yíng)的不同作用。作者講得非常詳細(xì)，以至于講完了我都不知道在說什么？╮（╯＿╰）╭我的觀點(diǎn)與作者不同，不覺得有必要將各種運(yùn)營(yíng)分開，因?yàn)樵趯?shí)際的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中，內(nèi)容，用戶和活動(dòng)都是缺一不可的，也是互相影響的。實(shí)際工作也很少有分得很具體的職位，做用戶運(yùn)營(yíng)的難道不需要研究什么樣的內(nèi)容客戶喜歡嗎？做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的難道不需要知道怎樣增加用戶數(shù)嗎？所以簡(jiǎn)而言之，運(yùn)營(yíng)的過程就是通過采集收集編輯原創(chuàng)內(nèi)容通過可視化的方式呈現(xiàn)在用戶面前，然后通過活動(dòng)或與用戶互動(dòng)的方式吸引維護(hù)用戶，進(jìn)而讓用戶為你停留在你這里消費(fèi)。最后通過用戶反饋和數(shù)據(jù)化分析改進(jìn)整個(gè)運(yùn)營(yíng)方案。這是一個(gè)線性的過程，環(huán)環(huán)相扣，一般人很難做到每個(gè)環(huán)節(jié)都特別好，往往一個(gè)環(huán)節(jié)特別好，你就能脫穎而出。比如之前有個(gè)公司關(guān)注過后就可以制作專屬的性格分析卡片，通過朋友圈級(jí)數(shù)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，該公司幾天就有10萬關(guān)注度，10萬，多少人夢(mèng)寐以求的數(shù)字，它僅僅幾天就達(dá)到了，當(dāng)然結(jié)果不太好，被微信給封殺了←_←，但是你不得不承認(rèn)這次這個(gè)活動(dòng)無疑是空前成功的，一個(gè)小創(chuàng)業(yè)公司，沒有啥實(shí)質(zhì)拿的出手特別的產(chǎn)品，頁面宣傳也丑丑的，就因?yàn)橐粋€(gè)活動(dòng)，有10萬粉絲，一個(gè)環(huán)節(jié)突出，使得它整個(gè)就出現(xiàn)在大眾視野，不得不說，運(yùn)營(yíng)真厲害！
㈢社會(huì)化媒體矩陣建立
最近一年，大家可能感受到了，內(nèi)容創(chuàng)作者的春天真的來了，各個(gè)新媒體逐鹿中原，大有分裂天下的態(tài)勢(shì)，其中以微信企業(yè)號(hào)、今日頭條、簡(jiǎn)書等新媒體為主，廣納天下文人墨客，英雄豪杰，出手大方，一擲千金。像今日頭條，給出的條件就是只要每個(gè)月發(fā)布15篇質(zhì)量還不錯(cuò)的原創(chuàng)文章，就可以獲得1萬元的獎(jiǎng)勵(lì)，還能幫助成為大V，還有廣告位等額外收入。我們的目的就是要建立這些開放式社會(huì)化媒體矩陣，通過不同媒體的外擴(kuò)影響力，將自己發(fā)展壯大。所謂條條大道通羅馬，要是100條道上都有你的車，那你到達(dá)羅馬的幾率就會(huì)大更多。當(dāng)然這樣的運(yùn)營(yíng)更適合小而美的公司，龐然大物則有自己的發(fā)展道路。開飛機(jī)的和開車的不可相較！
最后我想說，對(duì)于書的內(nèi)容的復(fù)述我說得較少，因?yàn)闀旧韮?nèi)容不復(fù)雜，主要是理清了一些運(yùn)營(yíng)的邏輯關(guān)系，讓你的腦海里面有一張網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)圖。更多是有我自己的一些看法，運(yùn)營(yíng)的具體事物繁雜又細(xì)致，很多人一輩子都只能做一些簡(jiǎn)單的復(fù)制粘貼工作，但是總有少部分人將沙土堆成了石階，一點(diǎn)一點(diǎn)鋪成了通往成功的康莊大道，而我，希望是其中之一！
