人與人之間少不了諒解，諒解既需要理解的姿態(tài)，又需要寬容的心態(tài)。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們每個(gè)人在成長過程中都會(huì)遭遇各種各樣的“誤解”和“冒犯”，很多人因?yàn)榘选白晕摇笨吹眠^于重要而對(duì)這類“誤解”和“冒犯”耿耿于懷，難解心中的“疙瘩”；但如果我們能拋開自我，把自己擺在對(duì)方的位置上深入體察對(duì)方的內(nèi)心世界，充分考慮對(duì)方的處境和需求，或許我們就能很容易理解對(duì)方和諒解對(duì)方。一般說來，只要不涉及原則性問題，都是可以諒解的。

所謂“換位思考”，就是指人對(duì)人的一種心理體驗(yàn)過程，就是要將心比心和設(shè)身處地；它客觀上要求我們將自己的內(nèi)心世界，如情感體驗(yàn)，思維方式等與對(duì)方聯(lián)系起來，站在對(duì)方的立場上體驗(yàn)和思考問題，從而與對(duì)方在情感上得到溝通，為增進(jìn)理解奠定基礎(chǔ)。換言之，“換位思考”既是一種理解，也是一種關(guān)愛。缺少對(duì)別人的關(guān)愛，自然就很難做到換位思考。

如何才能做到有效地?fù)Q位思考？

首先，你要知道這個(gè)世界上每個(gè)人都是不一樣的。對(duì)同一件事情有不同的看法是很正常的事情，即使是最相愛的人也不可能意見完全一致。

其次，你要有同情心和寬容心，不要總是表現(xiàn)出唯我獨(dú)尊和咄咄逼人的樣子來。

最后，換位思考不是帶著你的腦子換到對(duì)方的頭上，而是指你要設(shè)身處地，要假設(shè)自己與對(duì)方處于同一個(gè)立場，處于同一個(gè)環(huán)境條件下。因?yàn)榱霾煌约八幁h(huán)境不同的人，是很難了解對(duì)方的感受的。

總之，換位思考只是人際交流和溝通中的一種重要技能，也是一個(gè)重要基礎(chǔ)，必須首先做到，才能讓自己成為一個(gè)解決問題的高手。