回顧一個人的一生,
如果非得讓我挑出一個對我的一生來說至關(guān)重要的要素,那大概是一種力爭上游的激情吧。
沃爾瑪?shù)墓适率紫仁且粋€關(guān)于傳統(tǒng)準(zhǔn)則的故事,正是這些傳統(tǒng)準(zhǔn)則使美國變得很好。
它是一個關(guān)于創(chuàng)業(yè)的故事,一個關(guān)于冒險、關(guān)于努力工作的故事,從這個故事里我們能夠看到,知曉自己的愿望并樂于動手去實現(xiàn),是成功的必要條件。
它還告訴我們,要堅定你的信念,即使其他所有人都不支持,也要堅持己見。
只有想不到,沒有做不到,普通的勞動人民也能成就一番事業(yè),只要他們能夠得到機會、鼓勵和支持,盡到自己最大努力。因為這就是沃爾瑪之所以成為沃爾瑪?shù)脑E竅:平凡人齊心協(xié)力,完成非凡之事。
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重視每一分錢
1. 年輕未成功時,童年經(jīng)歷,父母,岳父的影響,自己賣報,賣兔子鴿子
2. 成功后,依然節(jié)儉,不亂花,知足,把錢花在刀刃上,丟在地上也撿起來
合伙人經(jīng)營的成功
避免收購
野心
接著我認(rèn)識了海倫一家,聽她的父親L·S·羅伯森先生侃侃而談,這本身就是一種教育。羅伯森先生對我的影響很大,他是一個出色的推銷員,是我遇到過的最具有說服力的人之一。我確信,他作為一個商人所取得的成功,他對于金融和法律的理解以及他的人生觀都深深地影響了我。當(dāng)我目睹他的成功時,我爭強好勝的本性便被大大激發(fā)起來,覺得很羨慕。我并不是嫉妒他,我只是欽佩他。我對自己說:也許將來有一天,我也會像他那樣成功。
推動他不斷前行的是雄踞巔峰的渴望,而不是金錢。現(xiàn)在他已經(jīng)被財富煩得不行了:不久前的一天,他早上6點鐘跑來問我,“要是你的兒孫知道自己有一輩子都花不完的錢,你要怎么去激勵他們工作呢?
存在的價值
我們要向顧客證明我們存在的價值,這就意味著,除了優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)之外,我們還必須幫他們省錢。沃爾瑪公司每浪費一塊錢,實際上就是讓我們的顧客多花一塊錢。而每次我們幫顧客省下一塊錢,就在競爭中領(lǐng)先了一步——這正是我們的宗旨所在。
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改變行業(yè)規(guī)律
贏的決心
自孩提時代起,只要山姆決心做什么事情,就一定能干好。我想他生來如此。他做報童的時候,有過一個比賽。我忘了獎金是多少了——可能是10美元,誰知道呢。他挨家挨戶爭取新訂戶,最終贏得了比賽。他知道他會贏。這就是他的天性。對此我唯一的解釋就是,山姆繼承了我們母親身上的許多品質(zhì)?!偷隆の譅栴D
原聲家庭的影響
母親要求高,期望高,大學(xué)僅一年
母親一定是個特別能激勵他人積極進(jìn)取的人,因為當(dāng)她告訴我,無論做什么都應(yīng)該始終盡力做到最好
去從事我感興趣的每件事,去獲得成功。我總是給自己設(shè)立很高的要求,我立下的個人目標(biāo)都是極高的。
勃勃雄心,爭強好勝,行動力,團(tuán)隊協(xié)作,社團(tuán)積極分子(雄鷹徽章,橄欖球,游泳救人,籃球)
回顧這些孩童時代的小插曲,能幫助現(xiàn)在的我認(rèn)識到,我始終對于行動有種強烈的偏好——這一特點已經(jīng)成為“沃爾瑪傳奇”的一個重要組成部分。
我覺得這個“不敗”的記錄對我有很重要的影響,它教我學(xué)會期許勝利,教會我即使面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),也要始終相信未來一定會贏。
我從未想過我會失??;對我來說,就好像我天生有這個權(quán)利去贏。這樣去想的話,事情往往真的會朝你期待的方向發(fā)展。
進(jìn)入最好的社團(tuán),成為各社團(tuán)的負(fù)責(zé)人,領(lǐng)袖氣質(zhì)逐漸凸顯
我老早就知道了成為學(xué)生領(lǐng)袖所需的一個秘訣,那可真是件再簡單不過的事情了。當(dāng)有人朝你迎面走來,在他們開口對你說話之前,跟他們打招呼。
職業(yè)生涯
訂報紙,服務(wù)生,救生員
全靠自己掙錢養(yǎng)活自己
開始第一份與零售有關(guān)的工作,雖然想過做保險3去8G8去1去W
畢業(yè)第三天,到愛荷華州得梅因市的杰西潘尼店報到,作為一名管理部門受訓(xùn)人員開始工作。薪水是每月75美元。那一天就是我進(jìn)入零售業(yè)的日子,而且——除了一段很短時間的兵役之外——到去年為止,我在這一行整整干了52年。
字寫的難看被批評,遇到榜樣分店經(jīng)理鄧肯·梅杰斯
他的秘訣就是,同我們一起從早上6點半工作到晚上七八點鐘。我們所有人都想成為他那樣的經(jīng)理
18個月后,由于軍隊情節(jié)去了彈藥廠,在保齡球館里,遇到了愛人
在我前往軍隊之時,我已經(jīng)解決了兩件人生大事:找到了想要與之共度一生的人,確定了自己想要以何謀生——零售業(yè)。服役大概一年之后,我與海倫在1943年情人節(jié)那天結(jié)婚了,
他是太平洋艦隊一艘航空母艦上的海軍轟炸機飛行員——可我的服役歲月實在是平淡無奇。我先是中尉,然后升到上尉,做些諸如監(jiān)督飛機生產(chǎn)廠、加利福尼亞和全國各處戰(zhàn)俘營的安全之類的工作。海倫與我一起度過了兩年的軍旅時光。
安家立業(yè)
就像我之前提過的,海倫的父親是位非常杰出的律師、銀行家及大農(nóng)場主,而海倫則覺得我們兩口子應(yīng)該獨立。我同意她的意見,我想我們最好的機會大概是在圣路易斯
湯姆提議我和他兩個人合伙,每人拿出2萬美元,買下圣路易斯德瑪大街上的一家百貨加盟店,
伙計們,我準(zhǔn)備要做一家大城市百貨店的老板了?!碑?dāng)時海倫大聲說了這句話,然后放棄了她的法律專業(yè)。當(dāng)時海倫對我說:“山姆,我們結(jié)婚已經(jīng)兩年了,搬了16次家了。現(xiàn)在,我會跟你到任何你想去的地方,只要你別要求我住在一個大城市里。對我來說,一萬人的鎮(zhèn)子就足夠了。
任何人口過萬的城鎮(zhèn)都不在考慮范圍之內(nèi)。確定了沃爾瑪之后的發(fā)展路線。她還說不要合伙人,那樣風(fēng)險太大。
而我一直是個堅信自己目標(biāo)的人,所以我給自己定了一個目標(biāo),在五年之內(nèi),我要讓我的紐波特雜貨店成為阿肯色州最好、盈利最多的店


你將零售價定低些,所賺取的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你將零售價定得較高時賺取的利潤。用零售業(yè)術(shù)語來說,就是你降低標(biāo)價,卻獲利更多,因為銷售總量增多了。
爆米花機,冰激凌機,引發(fā)銷售狂潮
一直在和競爭對手pk
一直沒停止追求
成功人的特質(zhì)
跟三國一樣,打天下,做大事的野心
每家連鎖店多多少少只能掌控自己所在的州。俄克拉荷馬州是TG&Y公司的地盤,堪薩斯州是艾可公司(ALco)的天下,得克薩斯州由莫特公司(Mott)掌握,馬丁尼公司(Mattingly)控制著密蘇里州,內(nèi)布拉斯加州由赫斯特公司(Hested)把持,而丹納公司(Danners)則占據(jù)著印第安納州。它們都是立足本地進(jìn)行發(fā)展的,它們都這么說:“行,你別過來,我也不過去,咱們井水不犯河水?!备惶m克林特許經(jīng)營加盟店,則是為那些想要在那些大公司夾縫中守住一兩家店的小規(guī)模獨立經(jīng)營者準(zhǔn)備的。當(dāng)然,山姆改變了這一切。對我兄弟來說,邊界線算不了什么。他覺得同時在四個州做生意根本沒什么。
也會有失敗,失敗了就繼續(xù),從沒停下腳步
我大概損失了2.5萬美元,而那正是海倫和我一枚銅板掰成兩半花的時候。那也許是我從商生涯中犯下的最大錯誤。從這次經(jīng)歷中,我倒的確學(xué)到了不少房地產(chǎn)業(yè)的知識,也許在某種程度上彌補了我的損失,
山姆·沃爾頓身上有兩個特點,使他與我所認(rèn)識的幾乎其他所有人區(qū)別開來。第一,他每天起床總是精力充沛,決心要改進(jìn)某件事情;第二,他比我所認(rèn)識的任何人都更不怕犯錯。一旦他發(fā)現(xiàn)自己錯了,他就改掉錯誤,換個方向前行。