活著

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 互聯(lián)網(wǎng)思維下外包公司的責任

前言

9年多的工作時間,我走過多個互聯(lián)網(wǎng)公司為不同規(guī)模的企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開發(fā)、維護工作。

是的,僅僅是工作,沒有創(chuàng)造;

我所走過的,見到的互聯(lián)網(wǎng)公司多半沒有創(chuàng)造;規(guī)模小的互聯(lián)網(wǎng)服務公司,無論從“工藝”還是思想,都一直在努力的求存,沒有創(chuàng)造;規(guī)模大的互聯(lián)網(wǎng)服務公司,都專注自身的產(chǎn)品創(chuàng)造,復制成為他們與用戶創(chuàng)新成為不可跨越的溝壑。

制造與創(chuàng)造,在今天的互聯(lián)網(wǎng)思維模式下成為死敵。

我和互聯(lián)網(wǎng)公司從業(yè)者的成長都離不開一個個倒下的項目;同時,我常掛在嘴邊的一句話是:我是踏著血淋淋倒下的項目成長的;項目交付了,上線了,我得不到滿足和滿意!因為我只是一個很low的制造者!

回頭看互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品個性化開發(fā)與創(chuàng)造,似乎只有很大的制作團隊和大金額、長周期才能實現(xiàn);

今日,互聯(lián)網(wǎng)時代無論從認知度、便捷開發(fā)工具還是開發(fā)思想都有了顛覆性的發(fā)展,更多有創(chuàng)新想法的創(chuàng)業(yè)者,開始倒逼我們轉(zhuǎn)型服務;

開發(fā)服務:要快,再快,還要快;

開發(fā)費用:要便宜、在便宜、還要便宜;

Why?是他們傻,還是我們傻!

No,因為是今天的中國的經(jīng)濟和中國的家庭倫理關(guān)系,讓他們擁有試錯的資本和挑戰(zhàn)未來實現(xiàn)夢想的勇氣;

“無所謂啦!大不了啦!”,這些語氣所帶出來的效應就是未來的市場。

陪你試錯這是現(xiàn)在外包公司的現(xiàn)狀同時也是在未來幾年都沒有辦法改變的事情,傳統(tǒng)的“工廠模式”開發(fā)服務,將讓整個互聯(lián)網(wǎng)的災難;

陪你試錯,是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務公司自己給自己設下的一個圈套。圈套的本身就是,你也不懂,你服務的用戶也不懂!

“開發(fā)這個功能有這么難嗎?”

“是不是你們技術(shù)不行”

“我花的錢不值這個,下次不敢做了”

“換一家試試吧”

等等這些話,無論你當面還是背面都會聽到些,甚至你也許這樣想過。

我們羨慕那些成功的項目,同時也看到了他們收獲的喜悅;我們也緊緊的握住拳頭,像瘋子和傻子似的,跟自己說我們要成功!

我們?nèi)绾纬晒??如何幫助他們成功?如何讓更多的互?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者成功?如何讓互聯(lián)網(wǎng)的底層生態(tài)良性的循環(huán)起來,作為我們創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)外包服務公司這就是一種責任與收獲!

戴罪之身,變則通!

別把“種子”玩死

外包之罪的文章,見的太多了,大部分都是創(chuàng)業(yè)者在卷鋪蓋時寫的,同時網(wǎng)上有一篇閱讀量極高的文章,讓我猶然生危,那就是滴滴創(chuàng)始人程維講述創(chuàng)業(yè)史:做滴滴就是不斷的闖關(guān)(http://news.10jqka.com.cn/20150323/c571261434.shtml),其中提到的外包不知道是自己在作死,還是為了生存鋌而走險;反正是給互聯(lián)網(wǎng)外包服務公司扣了一個大大的不靠譜帽子;

成功的作品讓我有了在外包服務行業(yè)有新的思考,我們要從源頭開始找失敗的原因,互聯(lián)網(wǎng)外包服務應該有新的服務模式,換了湯當然也要換藥!

每一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都要應該經(jīng)過種子期、成長期最后發(fā)展到平臺期,迭代開發(fā)是必然的,貪大、貪全是產(chǎn)品在種子期的大忌。開發(fā)周期長、無法在有效的時間內(nèi)獲得用戶數(shù)據(jù)作為產(chǎn)品更新的依據(jù),等等。

“客戶要求這樣”

“這個功能好,按這個來做”

“這樣再修改一下”

……

等等,這些我們常見的問題。

這只能說明,你不懂產(chǎn)品。

外包公司多以項目經(jīng)理的角色來管控這個產(chǎn)品,在今天的互聯(lián)網(wǎng)思維模式下這是錯的,因為項目經(jīng)理對產(chǎn)品在市場的檢驗中無法負責,完成只是開始!

我們應該將“種子”交給產(chǎn)品經(jīng)理,

“種子”的發(fā)芽、生長、開花、結(jié)果都應該由跟CEO角色一樣的產(chǎn)品經(jīng)理進行打理和負責;

拿APP開發(fā)來說,無論是面向C端還是面向B 的,電商也好,社交也好、工具也好,都是這樣的共性:“種子”期快速開發(fā),快速面向種子型用戶,快速獲取使用數(shù)據(jù);同時也要知道迭代沒有生命周期,只要迭代創(chuàng)新;

如同種地,種子在地下,它本身就很小,很弱,也需要太多的養(yǎng)分,養(yǎng)分太多,吸收不了,或許死的更快,更別指望發(fā)芽;

種子發(fā)了芽,是給有經(jīng)驗的“農(nóng)民”去看的,苗長得如何,如何培養(yǎng)等等林林總總的經(jīng)驗傳授,而不是讓幾個朋友安裝轉(zhuǎn)發(fā),搞個下載促銷,種子用戶就是種子用戶

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